Na geld en snacks worden ook de medicijnen uit de muur getrokken. In Zwolle en omstreken worden steeds meer medicomaten bij apotheken geplaatst; een pinautomaat waarbij patiënten de medicijnen 24 uur per dag uit de muur trekken.
Het enthousiasme over deze automatisering is groot bij de apothekers. Patiëntenorganisaties plaatsen voorwaarden bij gebruik van het apparaat.
Nu geldt het nog als noviteit, zegt apotheker Kees Boogerd die aangesloten is bij het Zwols Apothekersnetwerk, 'maar op termijn heeft iedere apotheek een medicomaat'. "Ik ga er in onze nieuwbouw ook één plaatsen." De voordelen zijn legio, zegt de apotheker, waarbij vooral de 24-uursbereikbaarheid wordt geroemd. "Steeds meer mensen, zoals tweeverdieners, zijn tijdens kantooruren niet in staat om hun medicijnen af te halen. Door dit apparaat hoeven ze niet meer met kunst- en vliegwerk toch bij de apotheek langs. De medicomaat is 24 uur per dag open."
Flappentap voor medicijnen
Het apparaat werkt ongeveer als de bekende flappentap. Patiënten krijgen een pas met een code. Nadat ze hun medicijnen hebben besteld kunnen ze die via de medicomaat ophalen. "Voor de veiligheid en het gevoel van veiligheid laat ik de medicomaat in een sluis plaatsen in plaats van in de buitenlucht", zegt Boogerd. Er zijn ook apothekers die dit niet doen.
Patiëntenorganisaties zien de medicomaat als 'aanvulling'. "Het mag niet ten koste van de service van de apotheek", stelt een woordvoerder van de Nederlandse Patiënten en Consumentenfederatie. "Zeker ouderen en gehandicapten moeten ook op de ouderwetse manier over hun medicijnen kunnen beschikken." Zorgbelang Overijssel: "Belangrijk zijn ook de veiligheid en privacy van de apothekerscliënten. Dit is in de wet vastgelegd en geldt ook voor de medicomaat." Zorgbelang heeft tot dusver één vraag van een apothekersklant gehad over de medicomaat.
Koelkastartikelen en breekbare producten niet verstrekt
Klanten die voor het eerst een bepaald medicijn krijgen, zullen dit moeten afhalen, laten de apothekers weten. "Bovendien", stelt Boogerd, "kunnen mensen die er geen gebruik van willen maken gewoon de medicijnen nog afhalen."
In de medicomaat gaan niet alle medicijnen. Zo kunnen geen koelkastartikelen en breekbare producten worden verstrekt en ook grote pakken zoals incontinentiemateriaal worden niet via de medicomaat geleverd.
Na geld en snacks worden ook de medicijnen uit de muur getrokken. In Zwolle en omstreken worden steeds meer medicomaten bij apotheken geplaatst; een pinautomaat waarbij patiënten de medicijnen 24 uur per dag uit de muur trekken.
RSS feed Commentaar
