Goede website must voor iedere praktijk

Een goede website is een must voor iedere praktijk. Het is een visitekaartje en met de juiste informatie beperkt u het aantal vragen dat anders telefonisch wordt gesteld. Leer in dit dossier hoe u als medisch ondernemers een goede website maakt én bijhoudt.

Veel medici onderschatten de functie en nut van een website van hun praktijk en verwaarlozen zo hun visitekaartje op het web. Net zoals bij de wachtkamer is het goed om er zo nu en dan zelf eens een kijkje te nemen door de ogen van een patiënt. Want een patiënt zit niet te wachten op bloederige plaatjes van rotte tanden op de site van zijn tandarts. Maar informatie over de openingstijden, tips etc zijn zeker interessant voor uw patiënten. Ook voor nieuwe patiënten kunt u met informatie op uw eigen site veel meer sturen in soort en hoeveelheid vragen.

Look and feel

De vormgeving kan het beste aansluiten bij uw eigen huisstijl en logo als u hierover beschikt. Als u geen landelijke of provinciale aspiraties met uw patientenkring heeft, is het prima om voor een bewezen standaard look and feel te kiezen, zoals u dat bij de sites van pharmeon (www.pharmeon.nl ), de NMT (www.tandartsennet.nl ) en BohnStafleu (www.praktijkinfo.nl ) vindt. Een patiënt zal het niet snel opvallen als een site van een medicus in een andere regio eenzelfde look and feel heeft. De kans dat iemand die een huisarts in Delden zoekt ook de site een huisarts in Delft ziet is niet groot.

Veel medici plaatsen foto’s van hun praktijkpand en/of hun team op de site. Dat is een uitstekend idee, maar besteed dan wel zorg aan de foto’s! Vaak zie je gevangenisachtige foto’s, recht van voren genomen met een witte achtergrond en een volle flits. Bij de mooiere foto’s kijken mensen meer van opzij en zijn de foto’s tegen dezelfde achtergrond genomen. Soms is een fotograaf een zinvolle investering.

De vormgeving van een site is vaak een persoonlijke keuze. Als u een vormgever zoekt kunt u het beste zoeken op bedrijven uit uw eigen stad of omgeving. Dit heeft als voordeel dat degene die de site heeft ontworpen dan iemand is die in uw omgeving woont en werkt. e ontwerper van een site is meestal eenvoudig te vinden: Vaak staat zijn naam onderaan de site. Anders kunt u het bij de eigenaar van de site eenvoudig achterhalen. Vormgevers hebben vaak een specifieke stijl. Als de stijl u niet aanspreekt is het niet zo waarschijnlijk dat ze uw wensen kunnen omzetten in een mooie site.

Inhoud van uw site

Het is makkelijk om uw patiënten snel af te stoten op uw site. Vaak zie je een moedig opgezette rubriek met nieuws, waarvan het laatste nieuwtje al weer een jaar oud is. Het is beter om je doelstellingen met een site te beperken en klein te houden, dan een ambitieus project wat niet bijgehouden kan worden. Voor een goede start is een “folder”-achtige aanpak met informatie over: de praktijkfilosofie, openingstijden en teamleden een goede stap. Een goede verwijzing naar een objectieve bron, is vaak zelfs beter. Mocht u uw mailadres op de site vermelden, zorg er dan voor dat u de mails ook structureel binnen een werkdag beantwoordt. Zelf zou ik vermelden dat vragen over de gezondheid niet per mail worden behandeld.

Een goede site is een must voor de praktijk. Het kan het aantal vragen ook beperken die anders telefonisch gesteld zouden worden. Voor een site geldt net als voor de arts: in de beperking toont zich de meester.

Commentaar (0)

RSS feed Commentaar

Schrijf commentaar

Email Naam Website		Commentaar kleiner | groter
		Versturen via email (Alleen voor geregistreerde gebruikers) Ik heb de voorwaarden gelezen en ga akkoord met de voorwaarden gebruikers voorwaarden. Geef commentaar