Heeft u zich al aangemeld voor de Dag van de Praktijkhouder?
Vrijdag 20 april 2012 - Thema: Zorg en Onderneming 2012[ACTIEPRIJS TOT 20 februari 2012 !]
Klik hier voor meer informatie over de Dag van de Praktijkhouder (+ aanmelden!) <<

| Afdrukken |

Betalen voor onterecht bezoek spoedeisende hulp schrikt af

Betalen voor onterecht bezoek spoedeisende hulp schrikt afDe toeloop bij de spoedeisende hulpposten zal afnemen als onterechte bezoekers daarvoor moeten betalen. Maar dit kan wel mensen afschrikken die daar vanwege hun klacht wél thuishoren. Dit stellen onderzoekers van het NIVEL in een publicatie in Medisch Contact.

Veel mensen gaan naar de spoedeisende hulp met klachten waarvoor ze net zo goed bij de huisartsenpost terechtkunnen. Tijdens de epidemie van de Mexicaanse griep bezochten bijvoorbeeld veel mensen onnodig de spoedeisende hulp. Als veel mensen een onnodig beroep op de spoedeisende hulp doen, moeten patiënten die terecht naar de spoedeisende hulp gaan onacceptabel lang wachten.

Als het zorgbeleid niet wijzigt, zal het gebruik van spoedzorg de komende jaren met 6,8% stijgen. Een van de mogelijkheden om dit te voorkomen is om het aantal zogenoemde ‘onterechte zelfverwijzers’ te verminderen. Bijvoorbeeld door hen te laten betalen voor hun onterechte bezoek aan de spoedeisende hulp.

Effectieve manier om spoedzorg te verminderen,

Dit lijkt inderdaad een effectieve manier het gebruik van spoedzorg te verminderen, zo blijkt uit onderzoek binnen het ConsumentenPanel Gezondheidszorg van het NIVEL (Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg). Echter, met de kanttekening dat dit ook mensen zal afschrikken die terecht een beroep zouden doen op spoedzorg. Uit het onderzoek blijkt dat patiënten vrijwel altijd vinden dat zij terecht naar de spoedeisende hulp gaan en dat ruim de helft zelf – zonder eerst een huisarts te raadplegen – naar de spoedeisende hulp gaat. Volgens de hulpverleners bij de spoedeisende hulp komt echter 60% van hen daar ten onrechte. Deze mensen konden ook bij de huisartsenpost geholpen worden.

Mensen kunnen spoedeisende klachten niet zelf beoordelen

Uit het onderzoek blijkt dat hoe meer mensen moeten gaan betalen, des te minder ze naar de spoedeisende hulp zullen gaan. NIVEL programmaleider Judith de Jong: “Maar dit kan er ook toe leiden dat mensen niet naar de spoedeisende hulp gaan, als dat wel nodig is. De bottleneck is dat mensen niet zelf kunnen beoordelen welke klachten spoedeisend zijn en welke niet. Het verdient daarom wellicht de voorkeur om ‘aan de poort’ te beoordelen of patiënten naar de huisartsenpost moeten of naar de spoedeisende hulp.”

ConsumentenPanel Gezondheidszorg

Het ConsumentenPanel Gezondheidszorg bestaat uit ongeveer 3000 mensen van 18 jaar en ouder. Zij beantwoorden vier keer per jaar een vragenlijst over hun meningen en ervaringen met de gezondheidszorg.

Bron: Nivel


Vond u dit ook een interessant artikel?
Volg  anderen en ontvang gratis email updates!



Commentaar (2)Add Comment
0
Huisarts in het Veld.
juli 22, 2010
86.91.242.78
...

Tsja, wat is wijsheid? Natuurlijk kan het een ingewikkelde procedure worden maar: Misschien moeten we een gedifferentieerde lijst opstellen van wel en niet spoedeisende zorg. Een grove categorische indeling met lik op stuk afrekening per categorie.

1.Nuldelijnsklachten (horen nergens thuis) (lees: beperkt sociaal vermogen)=> permanent opvoeden=> volle pond.
2.Huis tuin en keukenklachten (lees: lage zelfredzaamheid(lees: niet nadenken)=> 80%
3.Eerste lijns klachten die hadden kunnen wachten (lees: gebrek aan afwachtend vermogen)=> 60%
4.Terecht gevraagde zorg maar geen spoed=> 50%
5.Semispoed:=> 25%
6.Echte spoed: gratis

Vraag is:
wat is het volle pond?
Welke beelden horen in welke categorie?
Hoe gaan we dit innen?
Wie strijkt dit op? (waarschijnlijk de overheid via een compensatoire korting.)
Hoe maak je het de mensen subtiel duidelijk. Het moet een onomstreden sluitend systeem zijn. Geef maar tevoren op affiches in de wachtkamer aan dat je de klachten invult in de computer en dat er dan een categorie uitrolt, waar je verder geen enkele invloed meer op hebt. Kondig voor het consult aan dat er direct nader bepaald zal worden wat iemand moet betalen.(direct Per Pin of Cash). Geschikt moment? Voor tijdens of na het consult? Geen idee. Discussie zul je in ieder geval moeten elimineren. (Heb je, gezien de mindere toeloop misschien dan wel meer tijd voor).
Mogelijk zal de lijst met categorieen amper 2 a-4tjes lang zijn.
Het gaat natuurlijk om veel van de zelfde pathologie.

Ik stel voor: 100% flut = € 50.-

Wie roept?

Is allemaal wat kort door de bocht, maar tot nu toe hoor ik alleen maar ongenuanceerd dat je moet betalen voor spoedzorg. De nuchtere patient zal denken: maakt niet uit wat het kost. Ik mankeer wat, ik heb een adres waar ik terecht kan en of het nu terecht of onterecht is; ik wordt netjes geholpen en ben op zijn minst gerustgesteld. Maar ja,.... de nuchter denkende mens,... kom hem maar eens tegen....


0
Blom huisarts
juli 22, 2010
84.85.24.159
...

De patient kan de zin of onzin niet beoordelen. Het wordt helemaal een toestand als de patiente van SEH via de HAP weer op de SEH komt. Dit kan agressie in de hand werken.
Er zullen eerst richtlijnen voor moeten worden opgesteld wanneer een SEH consult terecht is;
of;
men zal moeten kiezen tussen:
a. iedereen betaald op de SEH ongeacht de urgentie.
b. alleen bij een HAP als voorpost van de SEH is het consult gefilterd dus graties.

Schrijf commentaar
 
  kleiner | groter
 

busy
 


Lees ook: