Banner
| Afdrukken |

Cliënten beoordelen tien praktijken

HuisartsEen avondspreekuur en betere bereikbaarheid per e-mail. Dat zijn de belangrijkste wensen van cliënten van tien huisartsenpraktijken uit Noord-Holland en Overijssel & Drenthe. Dat bleek uit een onderzoek dat deel uitmaakt van het traject Door Cliënten Bekeken (DCB)

 


Certificaat
De praktijken namen deel aan de module Pluspraktijk van Zilveren Kruis Achmea. Met de verbeterpunten die de patiënten aandragen gaan de huisartsen met hun assistenten als team aan de slag. Zij ontvingen hiervoor het DCB-certificaat.

Geen pauzes
Behalve het avondspreekuur en betere bereikbaarheid per email, gaan de praktijken in Noord-Holland en Overijssel & Drenthe werk maken van geen pauzes meer tussen de middag en een betere bewegwijzering door het telefonische keuzemenu. Patiënten blijken bereikbaarheid een belangrijk speerpunt te vinden.

Bredere implementatie
Dit voorjaar gaan ARGO Rijksuniversiteit Groningen, patiëntenorganisatie NPCF en Zilveren Kruis werken aan de brede implementatie van het het traject Door Cliënten Bekeken (DCB). Inmiddels staan 70 praktijken op de wachtlijst.

Bron: LHV

 

 


Vond u dit ook een interessant artikel?
Volg  anderen en ontvang gratis email updates!



Commentaar (0)Add Comment
feedRSS feed Commentaar
Schrijf commentaar
 
  kleiner | groter
 

busy
 

Lees ook: