|
||
'Huisartsen slecht bereikbaar' |
|
Ruim 30 procent van de ondervraagden zegt dat het een probleem is om de huisartsenpraktijk te bereiken.
4 procent belt 112Het grootste deel van de patiënten die niet meteen contact krijgen met de huisarts probeert het later nog eens. 9 procent bent de spoedlijn en 4 procent belt 112. Om deze ongewenste neveneffecten te voorkomen, is de telefonische bereikbaarheid van huisartsen van groot belang, volgens NIVEL.
Commentaar (1)
...
De huisarts zou ook per mail bereikbaar moeten zijn. Vaak wil ik iets vragen wat niet dringend is, het is dan niet nodig om te bellen. Ik denk dat dit een deel van het probleem oplost. Zorgen dat er zo min mogelijk mensen bellen, omdat je ook op andere manieren te bereiken bent. |
Slechts 60 procent van de mensen die de huisarts belt, krijgt bij de eerste belpoging contact. Dat blijkt uit onderzoek dat is uitgevoerd binnen het Consumentenpanel Gezondheidszorg van het NIVEL.
RSS feed Commentaar
