Het werk van de dierenarts varieert sterk, met spreekuren, onderzoeken, behandelingen en operaties, de apotheek, administratieve taken en de visites. De combinatie van al die taken is zwaar. Maatregelen op het gebied van praktijkorganisatie kunnen de fysieke belasting verminderen.
Aangeboden door BosBedrijfsOefentherapie
Vorige afleveringen behandelden de belastbaarheid van de dierenarts, het voorovergebogen werken, het tillen en het lang staan. In deze aflevering geven we adviezen over de organisatie van het werk. Praktijkorganisatie is een ruim begrip. Aan welke factoren kunt u zoal denken bij een praktijkorganisatie die een gezonde werkwijze ondersteunt?
De serie veterinaire ergonomie beschrijft een aantal maatregelen waarmee de werkwijze geëvalueerd en verbeterd wordt. Deze maatregelen komen uit de door BosBedrijfsOefentherapie (BBO) ontwikkelde training ‘Gezond bewegen voor dierenartsen’. Dit is de laatste aflevering uit de serie ergonomische maatregelen voor dierenartsen. De reeds verschenen publicaties zijn ook terug te vinden op www.bosbedrijfsoefentherapie.nl
Denk vooraf na over hoe de ideale opbouw van de agenda eruit ziet. Plan gecompliceerde behandelingen bij voorkeur aan het begin van de werkdag, dan is de fysieke en mentale belastbaarheid het hoogst. Wissel gecompliceerde taken af met makkelijke taken. Verdeel uw werkzaamheden in drie of vier zwaarte categorieën. Geef elke categorie een kleur en bepaal via deze kleurenblokken hoe de agenda zo ideaal mogelijk opgebouwd moet worden. Met behulp van deze kleurenblokken kan de assistente de agenda inplannen.
Ook de pauzes in het programma beïnvloeden de arbeidsbelasting. Plan liever wat vaker een korte pauze dan één lange pauze op een werkdag. Het regelmatig nemen van een korte pauzes verhoogt de arbeidsproductiviteit. Aan het einde van een werkdag waarin u regelmatig korte pauzes neemt bent u minder moe. Neem bij voorkeur na twee uur werk een korte pauze van minimaal tien minuten. Plan een lunchpauze van minimaal dertig min. Als de werkdag uitloopt zorg dan juist voor een extra korte pauze.
Ook de totale werktijd bepaalt de fysieke belasting. Uit hoeveel uur bestaat uw werkdag? Het werken van twaalf uur per dag geeft een verhoogd risico van 37% op verwondingen of ziekten; het werken van zestig uur per week geeft een verhoogd risico van 23%. Is deze situatie structureel geworden dan zijn maatregelen nodig.
Ten aanzien van de werktaken kunt u zich een aantal vragen stellen. Zijn er taken die een te hoge fysieke belasting geven en misschien anders uitgevoerd kunnen worden? Mogelijk wordt de taak minder zwaar door deze samen met een collega uit te voeren. Kunt u bij problemen hulp inroepen om een knelpunt op te lossen? Kunt u gemakkelijk overleggen met collega’s over het werk? Zijn er taken die u kunt overdragen aan uw assistente? Denk aan het geven van voorlichting tijdens het spreekuur. Door een verschuiving van taken kan het werk efficiënter uitgevoerd worden.
Ook de werkdruk bepaalt de arbeidsbelasting. Werkt u gemiddeld meer dan één keer per week over? Werkt u enkele keren per week onder extra hoge druk en met een extra hoog werktempo? Onderbreekt bijvoorbeeld een collegae of de telefoon u enkele malen per dag hinderlijk?
Werkdruk is een objectief gegeven, maar deels ook subjectief van aard. De relationele sfeer met collegae, de aard van de medewerkers (assertiviteit), de taak (deadlines, jaagsystemen, de regelmogelijkheden) en de capaciteiten van de medewerkers spelen hierbij allemaal een rol. Ook de gebruiksmogelijkheden en gebruiksvriendelijkheid van software spelen een belangrijke rol bij het verlagen van de werkdruk.
Veel van deze aspecten zijn knelpunten in de veterinaire praktijk. Toch is kennis en bewustwording hiervan essentieel om te kunnen verbeteren naar een gezonde werkwijze. Voor effectieve veranderingen in de praktijkorganisatie is draagvlak nodig van het gehele team.
Bespreek vooraf ideeën voor veranderingen met het team en betrek ideeën van collegae bij het opstellen van maatregelen ter verbetering. Vergeet bij verandering van de taken van de assistente de nodige bijscholing, voorbereiding, ondersteuning en feedback niet. Een goed onderbouwde en stapsgewijze invoering van verbeteringen in de praktijkorganisatie resulteert in een prettige, efficiënte en gezonde werkwijze voor het gehele team.
De zitting van de werkstoel moet horizontaal zijn onder het zitvlak, het achterste gedeelte van de zitting. De zitting loopt bij voorkeur niet schuin af naar voren. Indien het zitvlak schuin afloopt geeft dit afschuiving naar voren van het bekken. Dit heeft tot gevolg een C-kromming van de wervelkolom, wat ongunstig is.Indien het zitvlak toch schuin afloopt mag dit maximaal 6º zijn zodat afglijden naar voren niet mogelijk is.
Werkdruk is een objectief gegeven, maar deels ook subjectief van aard. De relationele sfeer met collegae, de aard van de medewerkers (assertiviteit), de taak (deadlines, jaagsystemen, de regelmogelijkheden) en de capaciteiten van de medewerkers spelen hierbij allemaal een rol. Ook de gebruiksmogelijkheden en gebruiksvriendelijkheid van software spelen een belangrijke rol bij het verlagen van de werkdruk.
RSS feed Commentaar
