Fabels waar veel medici in geloven

Ja, het is echt waar. Medici houden zichzelf vaak voor de gek en geloven in sprookjes. Hoe dit kan? Het zit zo, medici starten hun praktijk met een goede bagage aan klinische vaardigheden en diagnostisch intellect. Het zijn echter juist de niet-klinische aspecten van de praktijk die de meeste problemen veroorzaken.

Jammer genoeg beschikken maar weinig medici over voldoende kennis van bedrijfseconomische principes. Hierdoor zijn zij geneigd om zich vast te houden aan wat algemene wijsheden, die onverstandig kunnen uitpakken.

De Levin Group heeft gedurende vele jaren meer dan 1,000 tandartspraktijken begeleidt, en we komen een groot aantal fabels tegen die schadelijk zijn voor uw bedrijf. De drie meest voorkomende fabels zijn:

"Ik ben een medicus, geen zakenman"

Deze stelling is eigenlijk maar half fout. U bent een clinicus, dat klopt, maar u bent ook de ondernemer in uw eigen praktijk, of u wilt of niet. Dit feit ontkennen is een belangrijke oorzaak voor het slecht functioneren van praktijken. Slecht leiding geven aan uw praktijk veroorzaakt veel problemen, zoals stress, lage omzet en een hoog verloop van personeel en patiënten. Achter iedere succesvolle praktijk schuilt een zeer effectieve zorgondernemer: de medicus!

"Teamleden hebben het makkelijk, vergeleken met wat ik moet doen"

Denkt u dat echt? Stelt u zich voor dat u uw praktijk heeft geopend zonder dat u uw medische studie heeft kunnen doen. Stelt u zich voor dat u iedere medische handeling ter plekke (on the job) zou moeten leren. Hoe zou dat uitpakken denkt u?
Denk eens aan een medewerker, we noemen haar ‘Hélène’, die bij uw praktijk komt werken als assistent zonder enige relevante klinische ervaring. Alles wat Hélène weet, heeft zij tijdens het werk geleerd. U daarentegen bent jarenlang opgeleid voor alles wat u doet. U benadert iedere patiënt met een bepaalde mate van welverdiend vertrouwen.

Uw assistente start zonder dit voordeel. Zij hoopt vurig dat ze niet iets vergeet van wat ze pas geleden heeft geleerd. Ze is zich er goed van bewust dat u de expert bent en ze weet dat u direct in de gaten heeft wanneer ze maar een klein foutje maakt. Dat is een behoorlijke hoge druk voor haar! Hoe zou u het vinden als uw opleiders van school iedere dag over uw schouder meekijken om uw handelingen te observeren en te beoordelen? Onthoud goed dat wanneer u een goed team heeft, zij u helpen om de doelen te verwezelijken. Waardeer hen en probeer u af en toe in hun schoenen te verplaatsen, zij zijn de sleutel tot uw succes.

"Het is niet mijn fout"

Weet u wat? Het is úw praktijk en dus is het toch echt úw fout! Waarom? Omdat uw naambordje op de deur hangt. Wanneer uw praktijk niet zo loopt zoals het zou moeten, dan is het aan u om het te veranderen. Niemand anders zal dat voor u doen. Kijk naar de feiten: niemand heeft een groter belang in uw praktijk dan u zelf! Terwijl anderen input kunnen (en zouden moeten) leveren, bent u de enige die kan beslissen hoe problemen kunnen worden opgelost. Alleen u kunt de koers en richting van uw praktijk bijstellen. Als u de keuze niet maakt of de verkeerde keuze maakt, is het toch echt uw verantwoordelijkheid!

Conclusie

Sommige fabels gaan over ontkenning. Andere over vermijdingsgedrag. En sommige over een beetje van allebei. Wanneer uw vaste overtuigingen tegen u gaan werken, maakt u het zichzelf erg moeilijk. Door deze op niets gebaseerde vaste overtuigingen los te laten, stelt u zichzelf beter in staat om een succesvolle praktijk gedurende uw hele carrière te runnen.

Roger Levin

Meer redactioneel

Commentaar (0)

RSS feed Commentaar

Schrijf commentaar

Email Naam Website		Commentaar kleiner | groter
		Versturen via email (Alleen voor geregistreerde gebruikers) Ik heb de voorwaarden gelezen en ga akkoord met de voorwaarden gebruikers voorwaarden. Geef commentaar