Motiveer uw staf met een bonus systeem

Medische praktijken worden continue geconfronteerd met de uitdaging om personeelsleden tevreden en gemotiveerd te houden, terwijl tegelijkertijd de kosten binnen de perken van de praktijkresultaten moeten blijven. Praktijken worstelen met salariseisen van het personeel. Hoe kunt u beide partijen tevreden stellen? Het invoeren van een effectief bonussysteem beantwoordt beide behoeften!

Een bonusregeling kan de cultuur binnen de praktijk veranderen

Bonussen kunnen een win-win situatie zijn voor zowel de medicus als het personeel, maar het team moet volledig achter het idee staan! Stafleden moeten goed begrijpen wat de bonus is en hoe zij deze kunnen krijgen. Niks is beter dan het enthousiasme en inzet die groter wordt wanneer de praktijk beter presteert en het team blijft werken aan een betere productiviteit. Een bonus is niet een automatisch kadootje, maar een ware incentive om uitstekende prestaties van iedereen te stimuleren.

De Levin Group Methode raadt u aan om het bonusprogramma te baseren op praktijkopbrengsten en de bonus per twee maanden te berekenen. Hierdoor heeft u geen last van grote schommelingen binnen één maand. Een tweemaandelijkse cyclus houdt het team het hele jaar door gemotiveerd. Wanneer het team een bonus misloopt, gedurende één 60 dagen periode, dan hebben ze weer een nieuwe kans in de volgende twee maanden durende cyclus. Eigenlijk raakt het team zelfs nog meer gemotiveerd om de bonussen te halen, wanneer ze er een keer eentje missen in het jaar.

"Herinner iedereen er continue aan dat zij beloond zullen worden voor hun uitstekende prestaties ‘als een team"

Hoe kunt u het bonussysteem invoeren?

Er zijn verschillende bonussystemen waarbij de een beter werkt dan de ander. U kunt het beste de volgende vier richtlijnen aanhouden:

1. Baseer de bonus op de daadwerkelijk behaalde inkomsten, niet op de niet gerealiseerde dagomzet. Bonussen die gebaseerd zijn op de omzet, zijn niet effectief en niet praktisch. De praktijk kan immers niet uitbetalen in de vorm van een bonus wat misschien nog niet daadwerkelijk ontvangen wordt. Bonussystemen die gebaseerd zijn op werkelijk gerealiseerde inkomsten, helpen het gehele team zich het zakelijke principe aan te leren dat het geld eerst binnen moet komen als je een praktijk efficiënt wilt runnen.

2. Maak het bonussysteem eenvoudig te volgen. Als het bonussysteem zo ingewikkeld is dat het personeel niet dagelijks de voortgang kan zien, zal de motivatie verloren gaan. De Levin Group raadt u aan om de voortgang in een grafiek weer te geven. Deze moet dan voor het hele team eenvoudig te zien zijn. Deze grafiek moet dagelijks worden bijgewerkt zodat iedereen weet hoe dicht het team bij het doel is.

3. Maak geen weggevertje van de bonus. Zorg ervoor dat het team begrijpt dat bonussen gebaseerd moeten zijn op de gerealiseerde omzet, in plaats van dat ze zomaar worden weg gegeven. De Levin Group raadt u aan om het bonussysteem pas in te laten gaan wanneer een praktijk minimaal 6 maanden lang winstgevend is geweest. Het spreekt voor zich dat een praktijk met een gelijke of afnemende omzet eerst belangrijker zaken te doen heeft om de omzet te verbeteren, voordat er zelfs over een bonussysteem kan worden nagedacht.

4. Maak van de bonus een beloning voor de teaminspanning. Het doel is om teamwerk en synergie te bereiken, die ervoor zorgt dat de praktijk op een zo hoog mogelijk niveau kan werken. Herinner iedereen er continue aan dat zij beloond zullen worden voor hun uitstekende prestaties ‘als een team’.

Een goed doordacht bonussysteem creëert een eigenaarsmentalitiet bij het personeel.

Dit kan een kracht zijn die ervoor zorgt dat de omzet en kwaliteit van de praktijk in een hogere versnelling komt. De Levin Group heeft met duizenden praktijken gewerkt waar een team, dat gedreven wordt door een bonussysteem, gezorgd heeft voor een dynamische cultuur en een praktijk die drastische verbeteringen doormaakt.

Een goed ingevoerd bonussysteem biedt voor zowel de medicus als zijn team voordelen. De teamleden krijgen een mooie gelegenheid om hun salaris aanzienlijk te verhogen wanneer zij de bonus behalen. De medicus heeft zijn voordeel wanneer zijn gemotiveerde team de resultaten verhoogt, wat zal resulteren in een hogere –gerealiseerde - omzet en winstgevendheid.

Roger Levin

Meer redactioneel

Commentaar (0)

RSS feed Commentaar

Schrijf commentaar

Email Naam Website		Commentaar kleiner | groter
		Versturen via email (Alleen voor geregistreerde gebruikers) Ik heb de voorwaarden gelezen en ga akkoord met de voorwaarden gebruikers voorwaarden. Geef commentaar