Zorginstellingen nog onvoldoende transparant over kwaliteit zorg |
|
De kwaliteit van de jaarverslagen van zorginstellingen wordt steeds beter. Maar zorginstellingen blijven nog onvoldoende transparant over kwaliteit van de zorg. Dit blijkt uit het onderzoek 'Governance in de zorg' van Ernst & Young waarbij de jaarverslagen 2008 van de honderd grootste zorginstellingen zijn beoordeeld. Wachttijden, patiënttevredenheid en kwaliteitsindicatoren zijn bij tweederde van de instellingen niet of in beperkte mate opgenomen in het jaarverslag.
Zorginstellingen zijn over het zorgproces rondom patiënten minder transparant. Getallen over wachttijden, patiënttevredenheid en kwaliteitsindicatoren zijn bij 60 procent van de instellingen niet of in beperkte mate opgenomen in het jaarverslag. Ook de verantwoording rondom ICT is voor veel instellingen nog voor verbetering vatbaar. Zo ontbreekt veelal informatie over de NEN 7510 en de wijze waarop de kwaliteit van ICT en de gegevensverwerking wordt bewaakt. Jules Verhagen: "We zien duidelijk een positieve ontwikkeling in de verantwoording bij zorginstellingen. Zorginstellingen kunnen echter nog een stap maken in het verwerken van actuele ontwikkelingen in het jaarverslag. Thema's zoals de gevolgen van de (financiële) crisis, effecten terugbetaling overfinanciering en de herallocatie van de middelen komen nu in beperkte mate terug. Zorginstellingen staan voorts voor de uitdaging om de transparantie omtrent de kwaliteit van de zorgprocessen te verbeteren en te voldoen aan de eisen van de nieuwe zorgbrede governance code." Bron: Ernst & Young
Commentaar (0)
|
RSS feed Commentaar
