21% van de patiënten maakt online afspraak fysiotherapeut

maandag 19 maart 2018
timer 2 min
1 op de 5 patiënten plant graag online een afspraak in bij een fysiotherapiepraktijk. Ondanks dat deze manier van inplannen van een afspraak aan populariteit wint, kiest de meerderheid van de patiënten er nog steeds voor te bellen met de praktijk om een afspraak te maken. Dat blijkt uit onderzoek van hierhebikpijn.nl.

Aan de deelnemers van het onderzoek werd gevraagd op welke manier zij het liefst hun afspraak bij de fysiotherapeut wilden maken. Een meerderheid van 51% gaf aan het liefst telefonisch een afspraak te willen maken. 21% van de patiënten verkoos het online maken van een afspraak vóór andere manieren om een afspraak te maken. Onder het online maken van een afspraak vallen afspraken die via e-mail, contactformulieren of speciale afsprakenformulieren tot stand komen. Langsgaan bij een fysiotherapiepraktijk om een afspraak te maken aan de balie had voor 11% van de patiënten de voorkeur. 18% van de patiënten had geen voorkeur en kiest gewoon de methode die aangeboden wordt.


Voorkeuren uitgesplitst

Patiënten onder de 40 jaar kiezen vaker voor het online maken van een afspraak. Maar liefst 26% geeft hier de voorkeur aan tegenover slechts 7% van de zestigplussers. Zestigplussers kiezen gemiddeld veel vaker voor het maken van een afspraak door zelf langs te gaan bij de praktijk. 24% van de zestigplussers maakt op deze manier een afspraak tegenover 7% van de patiënten onder de 40 jaar. Langsgaan bij de praktijk is voor hen de minst aantrekkelijke manier om een afspraak in te plannen. De telefonische route is onder alle leeftijdsgroepen favoriet. Het online maken van een afspraak wordt in de provincie Utrecht met 29% het vaakst gekozen van alle provincies. In Zeeland is deze methode het minst populair. Slechts 9% van de patiënten in Zeeland geeft de voorkeur aan het online maken van een afspraak.

Bron: hierhebikpijn.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
21% van de patiënten maakt online afspraak fysiotherapeut

Meer artikelen met dit thema

person_outlineBlog

Het consult loopt in de SOEP

26 mrt om 12:45 uurtimer3 min

Midden in de coronacrisis schreef fysiotherapeut Gideon de Haan blogs bij MedischOndernemen over zijn…

Lees verder »

Fysiotherapeuten doen dankzij SpotOnMedics waar ze goed in zijn: zich richten op patiëntenzorg

12 mrt om 12:30 uurtimer4 min

Fysiotherapeuten moeten kunnen doen waar ze goed in zijn: patiënten helpen. De systemen van SpotOnMedics dragen…

Lees verder »
Reviews in de mondzorg
person_outlineBlog

Reviews in de zorg zijn altijd zinvol

26 feb om 15:00 uurtimer5 min
Het is een lastige kwestie hoe je exact de kwaliteit bepaalt van zorgverlening. Mede om die reden is er veel…
Lees verder »
Team DocLine Utrecht
flash_onNieuws

Inspectie oordeelt positief over hybride praktijk DocLine Utrecht

8 feb om 12:15 uurtimer4 min
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd heeft een inspectierapport van DocLine Utrecht gepubliceerd en beoordeelt…
Lees verder »
Health Arena van in4care
flash_onNieuws

'Health Arena' als nieuw gezondheidscentrum van de toekomst?

7 feb om 15:30 uurtimer4 min

De Health Arena van het Belgische in4care is een nieuw zorgconcept voor een innovatief…

Lees verder »

Verhoogde prestaties in fysiopraktijken dankzij SpotOnMedics

22 jan om 10:15 uurtimer3 min

Dat data niet eng hoeft te zijn, dat weten de experts van SpotOnMedics al lang. Hun software wordt gebruikt…

Lees verder »
mic_external_onInterview

Jan Henk Nawijn bouwt al zes jaar aan keurmerk: ‘In elke gemeente een Lieve Tandarts’

18 jan om 14:00 uurtimer7 min

Jan Henk Nawijn introduceerde in 2017 het keurmerk De Lieve Tandarts, waarbij  zich inmiddels bijna 100…

Lees verder »

Verlagen van werkdruk in de zorg door efficiënte communicatie en kennisuitwisseling

18 jan om 11:37 uurtimer4 min

Volle wachtkamers, overvolle agenda's en telefoonlijnen, administratieve druk. We weten allemaal dat de zorg…

Lees verder »