Binnenkijken bij: Fysiotherapiepraktijk Trifitt in Holten

dinsdag 20 maart 2018
timer 4 min
Sinds 2014 werkt Erna Stronks (42) bij Fysiotherapiepraktijk Trifitt in Holten. Een voor haar geheel nieuwe branche, maar met een afgeronde secretaresseopleiding voor haar bekende taken. Op haar visitekaartje staat dan ook ‘Secretaresse’. “Na het faillissement van mijn vorige werkgever OAD kwam ik via Facebook in contact met deze praktijk, het klikte meteen.”

“De administratie is wat ik het liefst doe, ik verzorg de boekhouding binnen de praktijk en regel de declaraties bij zorgverzekeraars. Daarnaast zorg ik ervoor dat onze praktijk er representatief uitziet. Ik beantwoord de post en zorg ervoor dat de website up to date blijft. Op dit moment zijn we bijvoorbeeld bezig met het maken van een nieuwe website. Veel van onze marketingacties gaan nu via Facebook.”


Meteen raak

“Voorheen werkte ik zo’n 17 jaar bij OAD, ook hier in Holten. Helaas ging de zaak failliet en stond ik zonder baan, mijn man raakte vrijwel tegelijk zijn baan kwijt. Dat was een zware tijd. Twee van onze drie dochters gingen op dat moment naar de fysiotherapiepraktijk hier in het dorp en daar zochten ze toevallig een secretaresse. Via Facebook kwamen we hierover in contact en het was meteen raak, al gauw vond ik hier mijn nieuwe werkplek. Op dit moment werk ik hier vier jaar, zeventien uur per week verdeeld over de ochtenden. Ik zit hier helemaal op mijn plek.”


Van weersverwachting tot levensverhaal

“Zeker in een dorp als Holten kent iedereen elkaar. Met een verzorgingshuis hier tegenover hebben we natuurlijk veel ouderen als vaste cliënten. Zij kunnen hier bijvoorbeeld ook zelf komen sporten en bewegen. Ook zitten hier geregeld ouders in de wachtkamer, van wie de kinderen in behandeling zijn. De één praat over het weer, de ander vertelt een heel levensverhaal. Dat sociale aspect van deze functie is juist het mooie.”

 

Sfeer niet specifiek praktijkmanagementtaak

“In een klein, hecht team met enkel vrouwelijke collega’s is het behouden van een goede sfeer heel belangrijk. Maar ik zie dat niet als specifiek mijn taak. Natuurlijk vang je veel op en hoor je van alles, wanneer je op mijn plaats zit. Gelukkig regelt het zich vanzelf in onze praktijk. Een van de collega’s is bijvoorbeeld echt de sfeermaker. Zij zorgt voor de gezelligheid in de vorm van humor, muziek en traktaties zoals een pot paaseitjes in de praktijk.”


Alles binnen één overleg

“In het begin rapporteerde ik aan iedere collega apart. Ik merkte dat dat niet het meest efficiënt was. Daarom rapporteer ik nu zoveel mogelijk tijdens het maatschap-overleg, waarin iedereen bij elkaar zit. Doordat iedereen hier parttime werkt, voorkom je niet dat communicatie veelal verloopt via mail of WhatsApp. Dat werkt over het algemeen prima.”


Fysio voor verschillende doelgroepen

“In de vier jaar dat ik hier werk, heb ik veel geleerd over fysiotherapie en de verschillende doelgroepen. Zo hebben we Peuterpret, waarbij kinderen middels klimmen en klauteren goed leren bewegen. In Holten zijn we de enige praktijk met therapie specifiek voor kinderen. Ook is één van onze fysiotherapeuten sindskort gespecialiseerd in fysiotherapie bij kankerpatiënten. De conditie van (ex)kankerpatiënten is namelijk sterk verslechterd en bewegen kan dan van positieve invloed zijn. De praktijk biedt dan ook speciaal voor hen ‘Fit tijdens of na kanker’, met een op maat gemaakt beweegprogramma.”


“Wat ik nog graag zou willen leren? Hoe we bijvoorbeeld nog beter gevonden worden op internet, dat wordt steeds belangrijker.” Wil jij net als Erna leren over online marketing en de vindbaarheid op Google? Kom dan naar de Dag van de Praktijkmanager op 17 mei, waar expert Kirsten Baane je hier alles over vertelt tijdens haar opfrissessies. Meer info vind je hier

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Binnenkijken bij: Fysiotherapiepraktijk Trifitt in Holten
Binnenkijken bij: Fysiotherapiepraktijk Trifitt in Holten
Binnenkijken bij: Fysiotherapiepraktijk Trifitt in Holten
Binnenkijken bij: Fysiotherapiepraktijk Trifitt in Holten
Binnenkijken bij: Fysiotherapiepraktijk Trifitt in Holten
Binnenkijken bij: Fysiotherapiepraktijk Trifitt in Holten
Binnenkijken bij: Fysiotherapiepraktijk Trifitt in Holten
Binnenkijken bij: Fysiotherapiepraktijk Trifitt in Holten
Binnenkijken bij: Fysiotherapiepraktijk Trifitt in Holten

Meer artikelen met dit thema

mic_external_onInterview

Tandarts Jeffrey Knip (Keijzershof en Ackerswoude): 'Snelle groei dankzij gastvrijheid en goede beleving'

14 mrt om 13:15 uurtimer5 min

Jeffrey Knip opende in maart 2018 de Tandartspraktijk Keijzershof in de gelijknamige wijk in Pijnacker-Nootdorp…

Lees verder »

Een goede praktijk weerspiegelt je persoonlijkheid, visie en kernwaarden

15 jan om 15:30 uurtimer6 min

Het interieurontwerp voor een praktijk gaat verder dan het verwerken van functies in een fysieke ruimte. Het is…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Vreugdenhil Tandartsen: Preventieve en specialistische behandelingen ‘met lekkere jazzmuziek’

15 dec 2022 timer4 min
Hugo Vreugdenhil is sinds 35 jaar tandarts in de Betuwe. Zijn praktijk bestaat uit een locatie voor preventie en…
Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Fysio Anke Kant (MC Westerkwartier): ‘Zorg dichtbij bieden en mensen regie geven’

6 sep 2022 timer5 min
Medisch Centrum Westerkwartier in het Groningse Tolbert is een initiatief van huisarts Hans Maring uit Tolbert en…
Lees verder »
Huisarts Martijn van Eijk
mic_external_onInterview

Huisarts Martijn van Eijk runt sinds corona zelf ‘de frontoffice’: ‘Meer tijd en rust om iets goed af te handelen’

18 aug 2022 timer5 min
Martijn van Eijk, praktijkhouder in Utrecht-Overvecht, vertelt in een online video hoe al zijn assistentes tijdens…
Lees verder »

Manuel Rose (Dentpoint): ‘Tandartsen moeten denken: Wow, gaaf om daar te werken’

21 jun 2022 timer5 min
Manuel Rose is praktijkhouder van Dentpoint, een praktijk met drie vestigingen in Terborg en Dinxperlo in de…
Lees verder »
Tandartspraktijk Quadratand in Zuidwolde. 'We hebben een goeie band met elkaar, het is net familie hier.'
mic_external_onInterview

Tandarts Yvonne Schalk over het succes van Quadratand: ‘Onze praktijk heeft uitstraling, dat is onze grote kracht’

20 mei 2022 timer5 min
Yvonne Schalk-Van der Weide runt samen met haar man Peter Schalk tandartspraktijk Quadratand in het Drentse…
Lees verder »
Personeel van Dental Clinics Enschede Stokhorst & Breuch
all_inclusiveAchtergrondartikel

Dental Clinics Stokhorst & Breuch: 'Familiepraktijk én onderdeel van een organisatie. Heel bijzonder’

21 apr 2022 timer5 min
Uwe en Edith Breuch-Poczwardowski zijn eind december in Park Stokhorst in Enschede een nieuwe tandartspraktijk…
Lees verder »