Binnenkijken bij: Tandarts Leentje aan de Brouwersgracht in Amsterdam

maandag 5 maart 2018
timer 4 min
Met zijn recent behaalde diploma Bachelor of Engineering op zak, werkt Jediael Karim (24) sinds zes weken als praktijkmanager bij Tandartspraktijk Leentje aan de Brouwersgracht in hartje Amsterdam. Waarom? Dat legt hij uit, terwijl hij de deuren opent voor het PraktijkmanagersNetwerk.

“Ik mag mezelf ingenieur noemen, maar ik heb nog zoveel te leren voor ik me helemaal in het bedrijfsleven stort. Daarom was ik op zoek naar een plaats waar ik aan mijn managementvaardigheden kon werken. Ik was niet gericht op zoek naar een baan binnen een tandartspraktijk. Maar op een avond postte ik om tien uur mijn oproep op Facebook en de volgende morgen om elf uur zat ik bij tandarts Leentje aan tafel voor het sollicitatiegesprek. Daar ging ik pas om drie uur weer weg, met een contract voor 28 uur op zak.”

 

Enorme telefoonangst

“De tandartsenwereld is geheel nieuw voor me. Het was dus even zoeken welke taken ik precies op me moest nemen en wat de verwachtingen waren. Gelukkig kon Leentje daar goed antwoord op geven. Ze zei: ‘Jouw taak is om te zorgen dat Gré -assistente- en ik zoveel mogelijk aan de stoel kunnen staan’.  Ik zorg voor goede afspraken en contractonderhandelingen met onze partners, ik ervoor dat de praktijk een professionele uitstraling krijgt door met aannemers werkzaamheden de plannen en ik zorg dat in samenwerking met IT-specialisten onze computersystemen en website up-to-date zijn. Daarnaast beheer ik de telefoon. Begin dit jaar had ik enorme telefoonangst, nu handel ik 20 tot 30 telefoongesprekken per dag af.”

 

“Iedere ochtend ga ik aan de slag met in mijn achterhoofd: Wat kan ik vandaag leren? Leentje laat me volledig vrij in de taken die ik per dag op me neem. Als het maar af komt. Ik heb hier al geleerd dat snel schakelen in de grote verscheidenheid aan taken heel belangrijk is. Deze functie voel ik als een grote verantwoordelijkheid.”

 

Het hoofddoel? Gezelligheid!

“Het leuke aan Leentje als werkgever is dat het haar niet gaat om het aantal patiënten of de inkomsten, zij wil vooral dat het gezellig is binnen de praktijk. Dat vind ik zo mooi aan deze werkplek. Assistente Gré is een soort moeder van de praktijk en met zijn drieën vormen we een heel sterk team. Wel is Leentje altijd duidelijk, ook wanneer er iets niet goed gaat. Soms heb ik de neiging die feedback erg persoonlijk te nemen. Waar ik over vijf jaar sta? Waarschijnlijk niet meer in deze praktijk. Hier wil ik de basisprincipes van het management leren, om daarna verder te kijken.  Het liefst start ik, in combinatie met een baan, aan een MBA master gericht op Strategy Consultancy om bij bedrijven als McKinsey en Bain aan de slag te kunnen gaan. Maar Leentje blijft altijd mijn eerste werkgever.”  

 

Tips voor Jediael

“Omdat ik pas net begonnen ben en al die ervaren managers voorbij zie komen op de website, ben ik bij het PraktijkmanagersNetwerk aan het juiste adres om mijn vragen te stellen. Zo zou ik graag willen weten hoe ik me -zonder veel inhoudelijke kennis- toch professioneel kan opstellen tegenover de patiënten? Hoe baken je je takenpakket af? En hoe je ervoor zorgt dat je continu groeit binnen de eigen functie?" 

 

Heb jij antwoorden voor Jediael? Wil je hem de fijne kneepjes van het praktijkmanagementvak bijbrengen? Of heb je andere goede tips voor beginnende praktijkmanagers? Mail naar jolthof@medischondernemen.nl en we brengen jullie met elkaar in contact!

 

 

 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Binnenkijken bij: Tandarts Leentje aan de Brouwersgracht in Amsterdam
Binnenkijken bij: Tandarts Leentje aan de Brouwersgracht in Amsterdam
Binnenkijken bij: Tandarts Leentje aan de Brouwersgracht in Amsterdam
Binnenkijken bij: Tandarts Leentje aan de Brouwersgracht in Amsterdam
Binnenkijken bij: Tandarts Leentje aan de Brouwersgracht in Amsterdam
Binnenkijken bij: Tandarts Leentje aan de Brouwersgracht in Amsterdam
Binnenkijken bij: Tandarts Leentje aan de Brouwersgracht in Amsterdam
Binnenkijken bij: Tandarts Leentje aan de Brouwersgracht in Amsterdam
Binnenkijken bij: Tandarts Leentje aan de Brouwersgracht in Amsterdam
Binnenkijken bij: Tandarts Leentje aan de Brouwersgracht in Amsterdam
Binnenkijken bij: Tandarts Leentje aan de Brouwersgracht in Amsterdam

Meer artikelen met dit thema

mic_external_onInterview

Tandarts Jeffrey Knip (Keijzershof en Ackerswoude): 'Snelle groei dankzij gastvrijheid en goede beleving'

14 mrt om 13:15 uurtimer5 min

Jeffrey Knip opende in maart 2018 de Tandartspraktijk Keijzershof in de gelijknamige wijk in Pijnacker-Nootdorp…

Lees verder »

Een goede praktijk weerspiegelt je persoonlijkheid, visie en kernwaarden

15 jan om 15:30 uurtimer6 min

Het interieurontwerp voor een praktijk gaat verder dan het verwerken van functies in een fysieke ruimte. Het is…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Vreugdenhil Tandartsen: Preventieve en specialistische behandelingen ‘met lekkere jazzmuziek’

15 dec 2022 timer4 min
Hugo Vreugdenhil is sinds 35 jaar tandarts in de Betuwe. Zijn praktijk bestaat uit een locatie voor preventie en…
Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Fysio Anke Kant (MC Westerkwartier): ‘Zorg dichtbij bieden en mensen regie geven’

6 sep 2022 timer5 min
Medisch Centrum Westerkwartier in het Groningse Tolbert is een initiatief van huisarts Hans Maring uit Tolbert en…
Lees verder »
Huisarts Martijn van Eijk
mic_external_onInterview

Huisarts Martijn van Eijk runt sinds corona zelf ‘de frontoffice’: ‘Meer tijd en rust om iets goed af te handelen’

18 aug 2022 timer5 min
Martijn van Eijk, praktijkhouder in Utrecht-Overvecht, vertelt in een online video hoe al zijn assistentes tijdens…
Lees verder »

Manuel Rose (Dentpoint): ‘Tandartsen moeten denken: Wow, gaaf om daar te werken’

21 jun 2022 timer5 min
Manuel Rose is praktijkhouder van Dentpoint, een praktijk met drie vestigingen in Terborg en Dinxperlo in de…
Lees verder »
Tandartspraktijk Quadratand in Zuidwolde. 'We hebben een goeie band met elkaar, het is net familie hier.'
mic_external_onInterview

Tandarts Yvonne Schalk over het succes van Quadratand: ‘Onze praktijk heeft uitstraling, dat is onze grote kracht’

20 mei 2022 timer5 min
Yvonne Schalk-Van der Weide runt samen met haar man Peter Schalk tandartspraktijk Quadratand in het Drentse…
Lees verder »
Personeel van Dental Clinics Enschede Stokhorst & Breuch
all_inclusiveAchtergrondartikel

Dental Clinics Stokhorst & Breuch: 'Familiepraktijk én onderdeel van een organisatie. Heel bijzonder’

21 apr 2022 timer5 min
Uwe en Edith Breuch-Poczwardowski zijn eind december in Park Stokhorst in Enschede een nieuwe tandartspraktijk…
Lees verder »