Dental marketing, onmisbaar voor de tandarts van nu

woensdag 20 april 2016
timer 3 min
De gouden tijden van de tandheelkunde zijn voorbij. Waar vroeger de patiënten vanzelf wel kwamen, moet men tegenwoordig onderscheidend zijn om de patiënten naar de praktijk toe te trekken.

In Nederland is het pas sinds 1950 toegestaan om als tandarts marketing toe te passen. Hiervoor was dit bij wet verboden. In ons buurland België is dit nog steeds niet toegestaan. Een tandarts mag hier alleen een naambord ophangen bij de deur om kenbaar te maken dat er een tandarts werkzaam is. De achterliggende gedachte hierbij is dat de integriteit van de zorgprofessional met het toepassen van marketing in twijfel kan worden getrokken. We zijn in Nederland nu meer dan een half decennia verder en Dental Marketing wordt nog steeds niet overal in de beroepsgroep geaccepteerd. Vooral de oudere generatie heeft af en toe nog moeite om de grens op te zoeken en vinden een praktijk die dit wel doet al gauw te commercieel.

 

Wat is marketing?

Marketing houdt simpelweg in dat je inspeelt op de behoefte van je doelgroep,  in dit geval de (potentiële) patiënt. Hierbij moet wel altijd het ethische aspect van de medische professie in acht worden genomen.  Bij elke communicatie-uiting moet je daarom altijd afwegen: ”Past dit wel bij mij als zorgverlener?”. Wordt hiermee mijn integriteitscode van het Zorginstituut  en die van mijn dienst gewaarborgd? Uitlatingen als ‘2 halen, 1 betalen’ passen bijvoorbeeld niet in de marketingstrategie van een zorgverlener.

 

Het toepassen van marketing in de dentale markt gaat over jezelf profileren en laten zien wie jij bent, wat je doet en hoe goed je daarin bent. Het kiezen van een strategie die past bij jou als tandarts en je toekomstvisie en deze constant aanpassen waar nodig is een van de beginselen van marketing.

 

Wie ben ik?

Wil je een praktijk succesvol runnen, dan moet je jezelf als eerste de volgende vraag stellen; Wie ben ik en welke eigenschappen maken mij tot een tandarts waar een patiënt naar toe zou willen gaan? De potentiële patiënt zoekt namelijk naar een authentiek persoon, die kwaliteitszorg levert, waar die, ondanks dat een tandartsbezoek geen pleziertje is, wel naar toe wil gaan.

Antwoord op deze vragen kan je formuleren in je missie en visie. Communiceer deze dan ook via je website, zodat (potentiele) patiënten weten waar je voor staat.

 

Met je missie en je visie  kan je vervolgens een strategisch plan opstellen. Hierbij staat de volgende vraag centraal: Wat moet ik doen om mijn missie en visie in praktijk te brengen? Je strategische plan is de basis van je bedrijfsvoering. Zodra deze gemaakt is, kan er een marketingcommunicatieplan worden opgemaakt en geïmplementeerd.

 

Sona Darbor is gespecialiseerd in Dental Marketing. Haar kennis en ervaring zet ze op dit moment in bij Tandheelkundig Centrum de Leyens als praktijkmanager en mede-eigenaar.

 

Wil je ook hulp bij je marketingcommunicatievraagstukken? Stuur dan een email naar info@propractice.nl en volg Sona's blog op deze website. Volgende keer: Wat is een goede bedrijfswebsite?

 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Dental marketing, onmisbaar voor de tandarts van nu

Meer artikelen met dit thema

Reviews in de mondzorg
person_outlineBlog

Reviews in de zorg zijn altijd zinvol

26 feb om 15:00 uurtimer5 min
Het is een lastige kwestie hoe je exact de kwaliteit bepaalt van zorgverlening. Mede om die reden is er veel…
Lees verder »
mic_external_onInterview

Mascha van Wermeskerken over het strategisch jaarplan: ‘Het ideale plaatje helder op het netvlies van het team’

15 feb om 14:47 uur

Mascha van Wermeskerken, eigenaar van Dentiness, is praktijkmanagementcoach en -adviseur voor het…

Lees verder »

Ellen Wilterdink (Tandzorg Haaksbergen) over samengaan van praktijken: ‘Basis gelegd voor verdere groei’

29 nov 2023 timer5 min

Ellen Wilterdink, vestigingsmanager van Tandzorg Haaksbergen, vertelt over de ‘verhuizing, verbouwing en…

Lees verder »
mic_external_onInterview

Een positief gezonde organisatie worden: welke stappen zet je in de praktijk?

29 nov 2023 timer5 min

Voor de invoering van het model ‘positieve gezondheid’ in de praktijk is het belangrijk dat je de filosofie ook…

Lees verder »

Weg met 'preventie, preventie, preventie'?

17 nov 2023 timer3 min

Preventie, preventie, preventie. In de moderne tandheelkundige praktijk is de nadruk op preventieve zorg…

Lees verder »
mic_external_onInterview

Mascha van Wermeskerken bij Mondzorgpraktijk Anno Nu: ‘Meters maken met een helder strategisch praktijkplan’

9 nov 2023 timer6 min

Mascha van Wermeskerken laat tijdens Mondzorgpraktijk Anno Nu (op 9 december) zien hoe je als praktijk een…

Lees verder »
Piet Mourik, praktijkhouder van FysioVitaal in Alphen aan de Rijn (Foto:FysioVitaal)
mic_external_onInterview

MOVES bij Fysiopraktijk Anno Nu: 'We helpen praktijken tot actie over te gaan’

30 okt 2023 timer5 min

Eveline van der Herberg en Di-Janne Barten, onderzoekers van Hogeschool Utrecht, verzorgen bij Fysiopraktijk…

Lees verder »

Algemene praktijk én StartSmiling-orthodontie van Leo van Lier: Positief op de kaart met ReviewCollect

26 okt 2023 timer4 min

Tandarts Leo van Lier runt een algemene praktijk met een grote voorliefde voor orthodontie in Eindhoven-Acht.…

Lees verder »