Zorgkaart Nederland timmert aan de weg

donderdag 26 mei 2016
timer 2 min
NPCF begint een grote landelijke campagne om nog meer ervaringen voor ZorgkaartNederland binnen te halen. Dat gebeurt onder meer met spotjes op de radio. Zorgverleners kunnen de komende tijd dus op meer reacties rekenen op de beoordelingswebsite.

Op dit moment kijken maandelijks ruim een miljoen mensen op Zorgkaart, op zoek naar wat anderen vinden van hun dokter of zorgverlener. Die 'anderen' hebben tot nu toe ruim 320.000 keer een zorgverlener besproken op de site.


“Mooie cijfers, maar we willen meer”, zegt directeur Dianda Veldman van de Patiëntenfederatie. “Je ziet dat  ZorgkaartNederland  niet meer weg is te denken uit het Nederlandse bestel. En het zijn niet alleen patiënten die de website gebruiken. Ook de Inspectie van de gezondheidszorg kijkt naar de ervaringen op ZorgkaartNederland. Ze gebruikt die ervaringen als een signaal. Wie veel onvoldoendes haalt, kan extra aandacht verwachten.”


Dianda Veldman benadrukt dat het merendeel van de ervaringen overigens positief is. “Je ziet dat patiënten in het algemeen heel erg zijn te spreken over hun zorgverleners. Maar ze zijn terecht ook kritisch. Wast de dokter zijn handen? Hoe staat het met de hygiëne? Ik ben blij dat mensen dat soort ervaringen geeft op ZorgkaartNederland. Daar kunnen andere patiënten dan weer hun voordeel mee doen. Zo maken we samen de zorg beter.”


Eerder publiceerden wij in het magazine MedischOndernemen het artikel 'Online reviews: de eerste lijn kan er niet omheen' waarin tips worden gegeven over hoe u als zorgaanbieder kunt inspelen op online reviews. Lees het artikel hier.

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Zorgkaart Nederland timmert aan de weg

Meer artikelen met dit thema

person_outlineBlog

Het consult loopt in de SOEP

26 mrt om 12:45 uurtimer3 min

Midden in de coronacrisis schreef fysiotherapeut Gideon de Haan blogs bij MedischOndernemen over zijn…

Lees verder »

Fysiotherapeuten doen dankzij SpotOnMedics waar ze goed in zijn: zich richten op patiëntenzorg

12 mrt om 12:30 uurtimer4 min

Fysiotherapeuten moeten kunnen doen waar ze goed in zijn: patiënten helpen. De systemen van SpotOnMedics dragen…

Lees verder »
Reviews in de mondzorg
person_outlineBlog

Reviews in de zorg zijn altijd zinvol

26 feb om 15:00 uurtimer5 min
Het is een lastige kwestie hoe je exact de kwaliteit bepaalt van zorgverlening. Mede om die reden is er veel…
Lees verder »
Team DocLine Utrecht
flash_onNieuws

Inspectie oordeelt positief over hybride praktijk DocLine Utrecht

8 feb om 12:15 uurtimer4 min
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd heeft een inspectierapport van DocLine Utrecht gepubliceerd en beoordeelt…
Lees verder »
Health Arena van in4care
flash_onNieuws

'Health Arena' als nieuw gezondheidscentrum van de toekomst?

7 feb om 15:30 uurtimer4 min

De Health Arena van het Belgische in4care is een nieuw zorgconcept voor een innovatief…

Lees verder »

Verhoogde prestaties in fysiopraktijken dankzij SpotOnMedics

22 jan om 10:15 uurtimer3 min

Dat data niet eng hoeft te zijn, dat weten de experts van SpotOnMedics al lang. Hun software wordt gebruikt…

Lees verder »
mic_external_onInterview

Jan Henk Nawijn bouwt al zes jaar aan keurmerk: ‘In elke gemeente een Lieve Tandarts’

18 jan om 14:00 uurtimer7 min

Jan Henk Nawijn introduceerde in 2017 het keurmerk De Lieve Tandarts, waarbij  zich inmiddels bijna 100…

Lees verder »

Verlagen van werkdruk in de zorg door efficiënte communicatie en kennisuitwisseling

18 jan om 11:37 uurtimer4 min

Volle wachtkamers, overvolle agenda's en telefoonlijnen, administratieve druk. We weten allemaal dat de zorg…

Lees verder »