Blog: Zelfsturende teams

dinsdag 20 juni 2017
timer 2 min
Iedereen lijkt het tegenwoordig te willen: zelfsturende teams. Of nou ja, iedereen…? Het lijkt minder hard werken, want de medewerkers zijn zelfsturend. In de praktijk blijkt het voor velen een flinke tegenvaller.

Zelfsturende teams lijkt een ideale oplossing voor de overvolle agenda van praktijkhouders en praktijkmanagers. Je zorgt dat de medewerkers weten wat ze moeten doen en je geeft ze de verantwoordelijkheid, middelen en kaders om dat te gaan doen en hoppatee, jij kunt weer door met je eigen werk! Helaas is de praktijk niet zo simpel.

 

Werkcultuur

 

Zelfsturend werken vraagt veel meer dan heldere inhoudelijke afspraken over deadlines en budgetten. De cruciale succesfactor voor zelfsturende teams is de werkcultuur die er heerst. Het vereist speciale vaardigheden van teamleden. Bijvoorbeeld verantwoordelijkheid krijgen en nemen, vooruitdenken, assertief communiceren, conflicten uitspreken en beslissingen nemen. Vaardigheden die in een klassieke tandartspraktijk soms ontbreken bij medewerkers, omdat de praktijkhouder dat soort taken voor zijn rekening neemt.

 

Vaak gaat het op cultuurniveau mis en blijven oude ongeschreven regels in stand. Bijvoorbeeld: ‘de praktijkhouder moet alles eerst goedkeuren’ of ‘je houdt je mond als je het ergens mee oneens bent’. Mensen durven geen beslissingen te nemen, zeggen ja maar doen vervolgens nee, en conflicten stapelen zich op. Dan is een zelfsturend team gedoemd te mislukken.

 

Veranderen

Succesvol zelfsturende teams creëren is cultuur-veranderingstraject. Dat vraagt toewijding en lef. Het vereist dat oude, blokkerende gedragspatronen vervangen worden door nieuwe. Gedrag veranderen doet zeer en is confronterend. Hoe graag ik het ook zou willen, het introduceren van zelfsturende teams is geen kwestie van een ‘workshopje en klaar’.

 

Zelfsturende teams. Het lijkt een snelle en makkelijke oplossing voor je uitpuilende agenda en lange to-do-lijsten, maar in de praktijk komt er veel meer bij kijken!

 

Marloes den Heijer is dé teambuilder voor tandartspraktijken. Met haar bedrijf Passie in Praktijk ondersteunt zij succesvol tandartsen bij alle vraagstukken over communicatie en organisatie.

 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Blog: Zelfsturende teams

Lees verder - met dit thema

Nora Ennahachi, operationeel directeur MyDent Het mondzorgcentrum
mic_external_onInterview

Nora Ennahachi over teamenergie en teamsucces: ‘Zoals we betrokken zijn bij onze patiënten, zijn we dat ook bij elkaar’

17 apr om 13:00 uurtimer6 min

Hoe kun je als praktijkmanager bijdragen aan de teamenergie in een praktijk? Hoe kun je dat…

Lees verder »
mic_external_onInterview

Charlotte van den Wall Bake over teambinding en veilige werkomgeving: ‘Maak tijd, ga de dialoog aan en begin van onderop’

5 apr om 11:19 uurtimer5 min

Praktijkhouders en praktijkmanagers doen er goed aan om over het onderwerp grensoverschrijdend gedrag na te…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Personeelsdossier en dossieropbouw: Nooit te laat om mee te beginnen

26 mrt om 12:56 uurtimer4 min

Een goed opgebouwd personeelsdossier kan doorslaggevend zijn bij een conflict of als je ontevreden bent over…

Lees verder »
flash_onNieuws

Cao Huisartsenzorg 2024-2025 vastgesteld

21 mrt om 13:19 uur

De Cao Huisartsenzorg regelt de arbeidsvoorwaarden voor het ondersteunend personeel binnen de…

Lees verder »
flash_onNieuws

Zes essentiële onderdelen van de arbeidsovereenkomst

14 mrt om 13:00 uurtimer4 min

Een arbeidsovereenkomst opstellen is meer dan een kwestie van kiezen. Je moet namelijk wel weten wat de…

Lees verder »
person_outlineBlog

Grip op verzuim in de zorg: Hoe zetten we het dalende ziekteverzuimpercentage door?

7 mrt om 16:06 uur

De zorg blijft één van de meest veeleisende sectoren om in te werken. Werknemers verzorgen dagelijks talloze…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Een veilige werkomgeving creëren? Vier handvatten voor de praktijk

26 feb om 14:00 uurtimer5 min

Een veilige werkomgeving creëren. Het is een van dé topics van het afgelopen jaar in de media en maatschappij:…

Lees verder »
Christel van der Horst (relatie-expert en trainer) en Jeroen Hindriks (seksuoloog en trainer)(Foto: Roderique Arisiaman)
person_outlineBlog

‘Het grote 9-tot-5-taboe’ biedt een frisse kijk op intimiteit op de werkvloer

12 feb om 16:00 uurtimer6 min
‘Het grote 9-tot-5-taboe’ van Christel van der Horst en Jeroen Hindriks beschrijft een positieve manier van omgaan…
Lees verder »