Michel Fortman (VvAA) over ziekteverzuim: ‘Sociaal contact met werknemer tijdens verzuim is heel belangrijk’

maandag 25 oktober 2021
timer 4 min

Michel Fortman: ‘Vanuit het oogpunt van preventie is het belangrijk dat medewerkers open kunnen praten over hun werkbelasting.’(Foto: VvAA)

Wat kun je het beste doen als een medewerker ziek is? Hoe kun je ziekteverzuim voorkomen? Michel Fortman, specialist risico- en verzuimmanagement bij VvAA, neemt praktijkhouders mee in alle aspecten van ziekteverzuim. ‘Zet in op preventie en een goede communicatie met de werknemer’, betoogt Fortman. Tijdens Mondzorgpraktijk Anno Nu op 5 februari verzorgt hij twee sessies over ziekteverzuim.

Het ziekteverzuim in de zorg is hoog. Ook in de mondzorg neemt het verzuim toe onder meer als gevolg van psychische klachten. ‘Dat komt door een combinatie van factoren. Er is sprake van een hoge werkdruk en een krapte op de arbeidsmarkt. De uitstroom is behoorlijk en op een vacature reageert een gering aantal sollicitanten, als ze al reageren. Ook covid speelt een rol: er is een groep mensen met long-covid-klachten die zich lange tijd ziekmelden. Het is lastig te voorspellen wanneer zij het werk weer volledig kunnen hervatten’, legt Michel Fortman uit.

Werkbelasting bespreken

Fortman onderscheidt een aantal fasen bij ziekteverzuim: voor, tijdens en na het verzuim. ‘Het is vanuit het oogpunt van preventie belangrijk dat medewerkers in de praktijk open kunnen praten over hun werkbelasting. Durven je medewerkers aan te geven dat zij hun werk niet meer goed aankunnen? Ga bij jezelf na of er in je praktijk sprake is van een veilige werkomgeving. Bespreek het in het team en bekijk of de werkbelasting bij elke medewerker overeenkomt met zijn of haar draagkracht.’ Zorg voor een goede verdeling, steek bijtijds de thermometer in je praktijk en dat is geen ‘rocket science’. Zorg juist in deze periode dat je als praktijkhouder niet op afstand komt te staan van de dagelijkse praktijkvoering, adviseert hij.

Signalen oppakken

‘Als je goed op de signalen let van je medewerkers, kun je langdurig verzuim soms voorkomen. Heb je geen oog voor de signalen, dan kun je daar ook niet op acteren’, stelt Fortman. ‘Het gaat bijvoorbeeld om zaken als vaker dan drie keer per jaar ziekmelden, te laat op het werk komen, een negatieve of cynische houding, met negatieve punten of problemen komen in plaats van met oplossingen. Probeer je bewust te zijn van dergelijke signalen en zorg voor een goede communicatie met je personeel.’

Creëer binding

Onderzoek heeft aangetoond dat het heel essentieel is om tijdens het verzuim geregeld contact te hebben met de werknemer die ziek thuis zit. ‘Verlies je de binding met de medewerker, dan kan het herstel langer duren. Plan daarom bijvoorbeeld regelmatig een belmoment in. Je mag niet naar medische zaken vragen, maar wel naar hoe het gaat met iemand. Creëer binding, we zijn er nog voor je. Je kunt de medewerker dan ook informeren over praktijkzaken. Het zorgt voor een lagere drempel om weer aan de slag te gaan.

Wettelijke stappen

Tijdens de sessie zal Fortman deelnemers meenemen in de Wet verbetering poortwachter die van belang is tijdens de fase van het verzuim. ‘Er is een aantal wettelijke stappen die je moet zetten en daar zie ik het nog wel eens mis gaan. De werkgever komt te laat met een plan van aanpak, heeft te weinig contact met de werknemer en de bedrijfsarts. Of het re-integratietraject is onvoldoende. Als een werkgever steken laat vallen in deze stappen, kan hij een loonsanctie door het UWV opgelegd krijgen. Laat je daarom goed adviseren in en over dit soort trajecten, dat betaalt zich uit.’

Na het verzuim is het belangrijk om je als werkgever ervan te vergewissen dat iemand echt volledig is hersteld en zich dus weer beter kan melden. ‘Iemand die 70 procent van zijn werk aankan, is nog niet volledig hersteld. Wees hierin strikt, ga niet lopen te kwakkelen met een medewerker. Dit risico moet je zien te vermijden. Als iemand zich weer ziekmeldt na 28 dagen hersteld te zijn, gaat immers de periode van 104 weken salaris doorbetalen weer opnieuw in. Dat kan er financieel behoorlijk inhakken.’

Meer weten?

Mondzorgpraktijk Anno Nu vindt plaats op 5 februari in Utrecht. Michel Fortman verzorgt op die dag twee sessies over ziekteverzuim: Hoe werkt ziekteverzuim? Hoe houd je het onder de duim? Kijk voor alle sessies op: www.mondzorgpraktijkannonu.nl

 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Foto: Shutterstock
flash_onNieuws

Politieke steun voor meer opleidingsplaatsen Tandheelkunde

26 jan om 14:44 uurtimer3 min
Politiek Den Haag lijkt steeds meer doordrongen van de noodzaak om het aantal opleidingsplaatsen Tandheelkunde uit…
Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Voorkom valkuilen bij een nieuw arbeidscontract

23 jan om 14:42 uurtimer3 min
Veel tandartsen zijn op dit moment bezig met het opstellen van een nieuw personeelsreglement en nieuwe…
Lees verder »
Tandarts Ron Steenkist met teamleden (Foto: Martine Sprangers, 2022)
mic_external_onInterview

Tandarts Ron Steenkist en de strategieën voor ‘een dreamteam’: ‘Stel de menselijke behoeften centraal’

2 dec 2022 timer4 min
Ron Steenkist is een gedreven tandarts die al bijna veertig jaar een praktijk runt in Amsterdam Zuidoost. Hij…
Lees verder »
flash_onNieuws

Personeelsmarketing bij Fysiopraktijk Anno Nu: ‘Waarom is uw praktijk leuker en beter?’

21 nov 2022 timer3 min
Nieuwe en goede collega’s vinden voor de praktijk wordt steeds lastiger. De krappe arbeidsmarkt leidt tot veel…
Lees verder »
Joost de Waard Visser & Visser
mic_external_onInterview

Joost de Waard (Visser & Visser) blikt terug: ‘Praktijkmanager, ga echt managen. Claim je positie’

15 nov 2022 timer4 min
Praktijken worden steeds groter, waardoor ze professioneler moeten worden en praktijkmanagers daarin moeten…
Lees verder »
mic_external_onInterview

Daan Spanjersberg (Werkgevers Fysiotherapie): ‘Het fysiotarief moet eigenlijk 20-25 procent omhoog’

10 nov 2022 timer5 min
Werkgeversvereniging Fysiotherapie (WVF) luidt de noodklok vanwege de tarieven die Zorg en Zekerheid als eerste…
Lees verder »
Ja ik wil werken in de zorg
person_outlineBlog

In 7 stappen nieuw zorgpersoneel werven

10 nov 2022 timer5 min
De zorg- en welzijnsector heeft te kampen met het grootste personeelstekort van Nederland. Ruim een op de zes…
Lees verder »
mic_external_onInterview

Sule Karagan bij Fysiopraktijk Anno Nu: ‘Arbeidsvoorwaarden moeten transparanter en voorspelbaarder’

3 nov 2022 timer5 min
De nieuwe Wet transparante en voorspelbare arbeidsvoorwaarden brengt veel nieuwe verplichtingen voor…
Lees verder »