Zorgverleners op huisartsenposten hebben vaak te weinig tijd om hun patiënten goed te behandelen, terwijl het aantal consulten toeneemt. Daarnaast kampen deze posten met een toenemend tekort aan huisartsen en triagisten. Dat blijkt uit gegevens van 118 huisartsenposten in Nederland.
Stijging aantal consulten op huisartsenposten
donderdag 26 september 2019
2 min
Het aantal mensen dat contact opneemt met de huisartsenpost, steeg in 2018 met 3,5 procent naar ruim 4,3 miljoen mensen. Steeds meer vragen kunnen telefonisch afgehandeld worden (7,4 procent). Het gaat hierbij om klachten waarbij telefonisch advies voldoende is of die kunnen wachten tot de volgende dag. Dat meldt de Benchmark Huisartsenposten 2018 van branchevereniging InEen.
Stijging (urgente) consulten
Het aantal consulten steeg met 1,3 procent naar bijna 2,2 miljoen. Het aantal laag urgente consulten neemt steeds verder af. Het gaat om een afname van 41 procent sinds 2014. Daarnaast stijgt het aantal klachten met een hogere urgentie. Deze toename zorgt er mede voor dat het gesprek in de spreekkamer langer duurt. De gemiddelde consultduur steeg naar 14 minuten en 21 seconden, een stijging van 3,9 procent ten opzichte van 2017.
Tekort aan huisartsen en triagisten
Door de toename van de vraag zijn meer medewerkers nodig. Het aantal uren van huisartsen op de post steeg ruim 10.000 uur. Hoewel het aantal triagisten toenam met 10,4 procent, bleek het vullen van vacatures voor triagisten erg moeilijk. Dat geeft bijna 80 procent van de ondervraagden aan.
Minder huisartsen 's nachts
InEen, LHV en VPHuisartsen werken samen om de kwaliteit van zorg zowel in de nacht als overdag te waarborgen. Vanaf 1 janurai 2020 zal het aantal huisartsen ’s nachts beperkt worden, zodat overdag meer huisartsen fit aan de slag kunnen. De huisartsen beperken zich ’s nachts tot spoedzorg.
Meer informatie: InEen, Huisartsenposten besteden steeds meer tijd aan patiënten
Reactie toevoegen