Leiderschapscoach Marloes den Heijer vertelt

maandag 21 januari 2019
timer 3 min
Marloes den Heijer is leiderschapscoach voor tandartsen. Met vraagstukken op gebied van teams, communicatie en leiderschap kunnen praktijkeigenaren en –managers aankloppen bij Passie in Praktijk.

Leiderschapscoach? Passie in praktijk?

What’s in a name? Ik ben dus coach en trainer in de tandheelkundebranche en houd me bezig met het verbeteren van leiderschap en teamwork in tandartspraktijken. Al 4 jaar, want ik bedenk me nu dat ik in januari 2015 begon met mijn onderneming. Mijn bedrijf heet Passie in Praktijk en is ontstaan vanuit het idee dat je je passie niet moet verliezen en omdat ik zelf een gepassioneerde enthousiaste professional ben.” 

 

Hoe ben je in deze business gerold? 

“Via mijn man die tandarts-praktijkeigenaar is. Ik heb International Business gestudeerd, bij een trainingsbureau gewerkt als communicatietrainer en als HR businesspartner bij een multinational. Daarna vond ik dat ik voldoende kennis en bagage had om een eigen onderneming te starten. Via mijn man was ik ondertussen steeds meer te weten gekomen over het de tandheelkundebranche en the missing link, daar waar nog behoefte aan is; de coaching van praktijkeigenaren en hun teams.”

 

Wat vind je het meest bijzondere aan een tandartspraktijk? 

“Mensen werken de hele dag nauw samen en zitten dicht op elkaar, maar praten weinig; er is altijd een patiënt in de buurt of je bent de boel aan het klaarmaken voor een nieuwe afspraak. De agendadruk is hoog. Er is weinig tijd voor het uitspreken van dingen en er moet snel worden gehandeld. In dit tempo wordt ook leiding gegeven. Of nou ja.. Geprobeerd leiding te geven.”

 

Wat is je relatie tot praktijkmanagers?

“Uiteindelijk valt of staat een tandartspraktijk bij de praktijkeigenaar, daar zit de grootste veranderkracht. Desalniettemin blijft de praktijkmanager heel belangrijk om de praktijkeigenaar zo nu en dan eens aan zijn jasje te trekken van kijk, dit kan of moet anders. Daarom deel ik praktische kennis met hen via het Praktijkmanagers Netwerk. Via vlogs, omdat ik merk dat, dat past bij de tijd van nu. Kort en krachtig. Een video is toch leuker om te bekijken dan een stuk tekst.” 

 

Waar haal je je inspiratie vandaan?

“Mijn inspiratie voor vlogs haal ik uit managementboeken, mijn coaching-gesprekken en uit het dagelijks leven. Als ik in een café zit en er gebeurt iets klantonvriendelijks, dan denk ik check: dit is handig om mee te nemen aan de receptie van een tandartspraktijk.”

 

Nieuwsgierig geworden naar trainingen en coaching van Marloes den Heijer, Passie in Praktijk? Ga dan naar https://www.passieinpraktijk.nl/

Haar vlogs vind je terug in de tweewekelijkse nieuwsbrief of op de PM Netwerk-pagina. 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Leiderschapscoach Marloes den Heijer vertelt

Lees verder - met dit thema

all_inclusiveAchtergrondartikel

Personeelsdossier en dossieropbouw: Nooit te laat om mee te beginnen

26 mrt om 12:56 uurtimer4 min

Een goed opgebouwd personeelsdossier kan doorslaggevend zijn bij een conflict of als je ontevreden bent over…

Lees verder »
flash_onNieuws

Cao Huisartsenzorg 2024-2025 vastgesteld

21 mrt om 13:19 uur

De Cao Huisartsenzorg regelt de arbeidsvoorwaarden voor het ondersteunend personeel binnen de…

Lees verder »
flash_onNieuws

Zes essentiële onderdelen van de arbeidsovereenkomst

14 mrt om 13:00 uurtimer4 min

Een arbeidsovereenkomst opstellen is meer dan een kwestie van kiezen. Je moet namelijk wel weten wat de…

Lees verder »
person_outlineBlog

Grip op verzuim in de zorg: Hoe zetten we het dalende ziekteverzuimpercentage door?

7 mrt om 16:06 uur

De zorg blijft één van de meest veeleisende sectoren om in te werken. Werknemers verzorgen dagelijks talloze…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Een veilige werkomgeving creëren? Vier handvatten voor de praktijk

26 feb om 14:00 uurtimer5 min

Een veilige werkomgeving creëren. Het is een van dé topics van het afgelopen jaar in de media en maatschappij:…

Lees verder »
Christel van der Horst (relatie-expert en trainer) en Jeroen Hindriks (seksuoloog en trainer)(Foto: Roderique Arisiaman)
person_outlineBlog

‘Het grote 9-tot-5-taboe’ biedt een frisse kijk op intimiteit op de werkvloer

12 feb om 16:00 uurtimer6 min
‘Het grote 9-tot-5-taboe’ van Christel van der Horst en Jeroen Hindriks beschrijft een positieve manier van omgaan…
Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Tandarts Rob Kuypers en adviseur Mascha van Wermeskerken: 'Kuypers Mondzorg is klaar voor de toekomst'

20 dec 2023 timer5 min

Rob Kuypers, eigenaar van Kuypers Mondzorg, runde ruim dertig jaar een bloeiende tandartspraktijk binnen een…

Lees verder »
mic_external_onInterview

Een positief gezonde organisatie worden: welke stappen zet je in de praktijk?

29 nov 2023 timer5 min

Voor de invoering van het model ‘positieve gezondheid’ in de praktijk is het belangrijk dat je de filosofie ook…

Lees verder »