'De praktijkhouder loopt omzet mis als hij managementtaken uitvoert'

dinsdag 14 april 2020
timer 3 min
‘Wat levert de praktijkmanager op in tijd of euro’s?’ vroeg Sandra van Det, projectbegeleider bij Zorgorganisatie Eerste Lijn, afgelopen week op MO Plek, het netwerkplatform voor praktijkmanagers. ‘Door bijvoorbeeld te kijken naar optimale samenwerking en planning in de praktijk kan de praktijkmanager zorgen voor verhoging van de omzet’, reageert Maaike Straathof, adviseur en trainer van onder meer praktijkmanagers.

‘Je kan uitrekenen wat een praktijkmanager oplevert door bijvoorbeeld te kijken naar de vrije tijd van de praktijkhouder’, vertelt Maaike Straathof. ‘Ik hoor regelmatig dat praktijkhouders tijdens het weekend naar hun praktijk gaan om iets uit te zoeken. Of dat een praktijkhouder op donderdagmiddag vrij neemt om managementtaken te doen, in plaats van patiënten te zien. Aan de hand van de gemiddelde dagomzet kan je berekenen hoeveel wordt gemist door managementtaken uit te voeren in plaats van patiënten te behandelen. En hoeveel extra omzet wordt gemaakt als de praktijkmanager die taken uit handen neemt.’

 

Heeft het niveau van de praktijkmanager invloed op de meerwaarde van de praktijkmanager?

‘Ik denk wel dat het zou moeten, want strategische praktijkmanagers zitten vaak in een hogere salarisschaal dan praktijkmanagers op operationeel of tactisch niveau. Strategische praktijkmanagers hebben bijvoorbeeld een belangrijke taak ten aanzien van het personeel. Zij kunnen potentieel ziekteverzuim bijvoorbeeld voorkomen door het tijdig signaleren van knelpunten en goede communicatie. Dit kan de praktijk veel geld besparen. Maar ook praktijkmanagers die op andere niveaus opereren, kunnen de praktijkhouder veel opleveren. Zo hebben operationele praktijkmanagers een belangrijke taak als het gaat om de inkoop. Zij kunnen kritisch kijken naar de kosten van de praktijk en uitzoeken hoe ze die kunnen verlagen.’

 

Ligt de meerwaarde van de praktijkmanager bij kwalitatieve opbrengsten of een verhoging van de omzet?

‘Beide facetten zijn erg belangrijk, maar ik denk dat praktijkhouders een praktijkmanager vooral aannemen als het ook financieel iets oplevert. Huisartsenpraktijken krijgen van de zorgverzekeraar een vergoeding voor het aannemen van een praktijkmanager mits de praktijk en de praktijkmanager aan bepaalde eisen voldoen. Mondzorg- en fysiopraktijken krijgen deze vergoeding niet, dus is het voor hen belangrijker dat een praktijkmanager zichzelf terug verdiend.’

 

Links:

Maaike Straathof: 'Vertaal doelstellingen in concrete acties en maak hier tijd voor'

&P Praktijkmanagement

 

De rest van het artikel vind je op  mo.plek.co. Dé tool om in contact te komen met collega-praktijkmanagers. Lees nieuws, tips, documenten en wissel ervaringen met elkaar uit. Stel vragen via de ‘durf te vragen groep’ over alles binnen je vakgebied. Maak groepen aan en deel documenten, stel vragen en maak afspraken. Verder vind je een overzicht van alle regiosessies, trainingen en congressen. In MO Plek heb je alle informatie op één plek.

 

Nog geen lid van het PraktijkmanagersNetwerk? Meld je  hier aan en ontdek de voordelen. 

Foto: Maaike Straathof

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
'De praktijkhouder loopt omzet mis als hij managementtaken uitvoert'

Lees verder - met dit thema

mic_external_onInterview

Charlotte van den Wall Bake over teambinding en veilige werkomgeving: ‘Maak tijd, ga de dialoog aan en begin van onderop’

5 apr om 11:19 uurtimer5 min

Praktijkhouders en praktijkmanagers doen er goed aan om over het onderwerp grensoverschrijdend gedrag na te…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Personeelsdossier en dossieropbouw: Nooit te laat om mee te beginnen

26 mrt om 12:56 uurtimer4 min

Een goed opgebouwd personeelsdossier kan doorslaggevend zijn bij een conflict of als je ontevreden bent over…

Lees verder »
flash_onNieuws

Cao Huisartsenzorg 2024-2025 vastgesteld

21 mrt om 13:19 uur

De Cao Huisartsenzorg regelt de arbeidsvoorwaarden voor het ondersteunend personeel binnen de…

Lees verder »
flash_onNieuws

Zes essentiële onderdelen van de arbeidsovereenkomst

14 mrt om 13:00 uurtimer4 min

Een arbeidsovereenkomst opstellen is meer dan een kwestie van kiezen. Je moet namelijk wel weten wat de…

Lees verder »
person_outlineBlog

Grip op verzuim in de zorg: Hoe zetten we het dalende ziekteverzuimpercentage door?

7 mrt om 16:06 uur

De zorg blijft één van de meest veeleisende sectoren om in te werken. Werknemers verzorgen dagelijks talloze…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Een veilige werkomgeving creëren? Vier handvatten voor de praktijk

26 feb om 14:00 uurtimer5 min

Een veilige werkomgeving creëren. Het is een van dé topics van het afgelopen jaar in de media en maatschappij:…

Lees verder »
Christel van der Horst (relatie-expert en trainer) en Jeroen Hindriks (seksuoloog en trainer)(Foto: Roderique Arisiaman)
person_outlineBlog

‘Het grote 9-tot-5-taboe’ biedt een frisse kijk op intimiteit op de werkvloer

12 feb om 16:00 uurtimer6 min
‘Het grote 9-tot-5-taboe’ van Christel van der Horst en Jeroen Hindriks beschrijft een positieve manier van omgaan…
Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Tandarts Rob Kuypers en adviseur Mascha van Wermeskerken: 'Kuypers Mondzorg is klaar voor de toekomst'

20 dec 2023 timer5 min

Rob Kuypers, eigenaar van Kuypers Mondzorg, runde ruim dertig jaar een bloeiende tandartspraktijk binnen een…

Lees verder »