Gideon de Haan: 'Van een hand op de schouder naar een high five via whatsapp'

donderdag 16 april 2020
timer 3 min
Sinds de start van de coronacrisis is psychosomatisch fysiotherapeut Gideon de Haan in de praktijk in vier weken stap voor stap overgegaan naar beeldbel afspraken vanuit huis via zijn telefoon of laptop. Dit levert leuke, rare, grappige, onwennige en soms verdrietige en pijnlijke gesprekken op met bijzondere inkijkjes in de wereld van gespreksgenoten, patienten en collega’s.

Geen hand meer

Het is half maart. Ik steek ter begroeting van mijn eerste patiënte die ochtend mijn hand uit. Nee, zegt ze resoluut, dat mag niet meer van het RIVM. Oh ja, natuurlijk, ik moet er nog erg aan wennen en mijn reflexen onderdrukken. Altijd vertel ik aan collega’s dat de hand schudden mijn eerste diagnostiek is. Is het een warme of koude, ferme of slappe, droge of klamme hand, het geeft me altijd een eerste indruk over mijn patiënten.


We houden gepaste afstand terwijl we naar mijn behandelkamer lopen. Daar oefen ik samen met mijn patiënte een ontspanningsoefening op anderhalve meter. We maken een vervolgafspraak over twee weken, niet wetende dat die niet meer in de praktijk zal plaatsvinden.

 

Online verder 

Twee weken later spreek ik haar weer op de afgesproken tijd, online via beeldbellen vanachter mijn bureau. Ze had me gebeld dat ze verkouden was en dus thuis bleef. De verbinding komt probleemloos tot stand en ze komt in beeld, dat wil zeggen de onderkant van haar kin. Met een kleine aanwijzing komt ze helemaal in beeld. Het is even wennen zegt ze. Ze is niet zo van het beeldbellen, alleen met haar kleinkinderen, dan wel.

 

Digitale hand 

Ze vertelt me hoe de afgelopen weken zijn gegaan met het oefenen van de ontspanning. Terwijl ze me dit vertelt, zie ik in beeld op mijn telefoon tranen in haar ogen verschijnen. De oefeningen werken goed zegt ze, maar ze wordt er soms ook verdrietig van. Of dat erbij hoort, vraagt ze. Ik zou graag even mijn hand op haar arm of schouder leggen als troost en geruststelling.  Ik maak een high five gebaar naar mijn scherm als alternatief, maar het voelt klungelig.


Ze herpakt zich stoer en vraagt of we volgende week nog eens op deze manier kunnen afspreken. Het helpt wel om zo samen even te praten en te oefenen.  Het is verbazingwekkend hoe snel online consulten een serieus onderdeel van een goede behandeling kunnen worden en ook hoe snel mensen er handig mee worden.

 

Onze praktijk waakt enorm over de privacy van patiënten en anderen. Voor deze blog put ik uit alle gesprekken die ik wekelijks heb met verschillende mensen, patiënten en collega’s, en daar maak ik nieuwe verhalen van. Iedere mogelijke gelijkenis met mensen uit mijn werkwerkelijkheid berust daarom op toeval.

 

Wilt u ook op de hoogte blijven van Medisch Ondernemen? Schrijf u hier in voor onze  nieuwsbrieven Eerstelijn en Mondzorg.  

 

Gideon de Haan, psychosomatisch fysiotherapeut en locatiemanager bij FysioHolland bv, Locaties Den Helder, www.fysioholland.nl, g.dehaan@fysioholland.nl

Foto: Gideon de Haan

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Gideon de Haan: 'Van een hand op de schouder naar een high five via whatsapp'

Lees verder - met dit thema

Verhoogde prestaties in fysiopraktijken dankzij SpotOnMedics

22 jan om 12:52 uur

Dat data niet eng hoeft te zijn, dat weten de experts van SpotOnMedics al lang. Hun software wordt gebruikt…

Lees verder »

Verlagen van werkdruk in de zorg door efficiënte communicatie en kennisuitwisseling

18 jan om 11:45 uurtimer4 min

Volle wachtkamers, overvolle agenda's en telefoonlijnen, administratieve druk. We weten allemaal dat de zorg…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Tandarts Rob Kuypers en adviseur Mascha van Wermeskerken: 'Kuypers Mondzorg is klaar voor de toekomst'

20 dec 2023 timer5 min

Rob Kuypers, eigenaar van Kuypers Mondzorg, runde ruim dertig jaar een bloeiende tandartspraktijk binnen een…

Lees verder »
flash_onNieuws

Webinar MO Innovation Centre: De innovatieve impuls voor uw mondzorgpraktijk

19 okt 2023 timer3 min

Op een effectieve manier op de hoogte raken van innovaties in producten en diensten die uw praktijk kunnen…

Lees verder »

InterShift en Agilio: Intelligente software die praktijkmanagers bij al hun taken ondersteunt

26 sep 2023 timer4 min

InterShift, bij huisartsen bekend als de aanbieder van roostersoftware voor…

Lees verder »

Praktijkmanager Linde van der Leeuw over ReviewCollect: ‘Patiënten zien dat we alert zijn en ze snel helpen’

6 jul 2023 timer9 min

Staas & Bergmans, een brede tandartspraktijk met drie locaties in Den Bosch en Rosmalen, werkt sinds begin…

Lees verder »

vanBERNARD: allesomvattende software voor een efficiënte en eenvoudige bedrijfsvoering in iedere tandartspraktijk

23 mei 2023 timer3 min

vanBERNARD heeft samen met ZorgSom & Partners een nieuw softwarepakket gebouwd en is verheugd om aan te…

Lees verder »

Verbeter de kwaliteit van zorg met MedicPlek - Het innovatieve digitale platform voor de gezondheidszorg

23 mei 2023 timer3 min

MedicPlek, het innovatieve digitale platform voor de gezondheidszorg, zet zich in voor het verbeteren van de…

Lees verder »