Blogs (127)

In mijn carrière als praktijkmanager heb ik al menig praktijk mogen begeleiden en ondersteunen. Ik gebruik bewust de woorden ‘begeleiden’ en ‘ondersteunen’, want dat is precies wat een praktijkmanager moet doen. Zij (of soms hij) is ervoor om de patiëntenstroom ...

De zorgsector heeft een heftige tijd achter de rug. Waarin zij ook liet zien waartoe zorgverleners in staat zijn. Teams bleken geweldig te kunnen samenwerken, er was saamhorigheid. Er werd constructief overlegd, gebrainstormd, geïmproviseerd. Je zou bijna denken dat een ...

In de huisartsenpraktijk, waar medewerkers continu door mensen aan de balie, telefoon en emailberichten bestookt worden, is het moeilijk om de focus te houden. Thuisgekomen blijft het hoofd nog doortollen. In deze blog beschrijf ik hoe tips die Mark Tigchelaar ...

We gaan weer “gewoon” aan het werk. Volgens onze premier zijn we nooit dicht geweest en was het een eigen keuze om de zorg tot spoedklachten te beperken. Heel duidelijk was het allemaal niet en dat we hebben we in ...

Voorlopig blijft er zo’n groot tekort aan de goede mondkapjes, dat niet iedereen ze kan dragen. Sterker nog: het verkeerd gebruik van mondkapjes kan zelfs het risico op corona vergroten, legt Linda Tolsma, praktijkmanager en blogger bij MedischOndernemen, nog eens ...

Deze periode vraagt van ons allemaal flexibiliteit en creativiteit. Ook in de mondzorg. De genomen maatregelen treffen ons allemaal - er is geen uitzondering. Dit is de voornaamste reden om elkaar te blijven vinden tijdens deze crisis. Alleen is het ...

Niet alle patiënten snappen altijd meteen wat je bedoelt als je iets uitlegt. Daarom is het handig om er meteen achter te komen of ze jou begrepen hebben. Maar hoe kom je hierachter? ...

Voor lokale zorgorganisaties is het belangrijk om potentiële klanten uit hun eigen buurt te bereiken. Waar mond-tot-mond reclame nog altijd een belangrijke factor is om nieuwe klanten patiënten te werven, zijn er echter ook manieren waarmee u online kunt zorgen ...

Marloes den Heijer, leiderschapscoach voor tandartsen ontkracht dé feedbackmythe. De Sandwich-methode werkt niet! ...

Eind mei fietste ik met een groep vrienden de Ventoux op voor een goed doel. Voor ieder van ons een grensverleggende prestatie. Intensief sporten heeft veel te maken met doelen stellen, grenzen verleggen en functioneren als team. ...

Marloes den Heijer, leiderschapscoach voor tandartsen, stelt: ‘Een gezonde mond krijg je niet in één dag. Daar moet je gedurende het jaar aandacht voor hebben. Dit geldt ook voor je team.’ Maar hoe zorg je voor een goed team? ...

Uw website is het visitekaartje van uw huisartsenpraktijk. Het is daarom van belang dat de informatie die hier wordt getoond, altijd betrouwbaar, actueel en eenvoudig te vinden is. Waar u verder nog op moet letten bij een goede praktijkwebsite hebben ...

‘Gedoemanagement’ beschrijft wat gedoe is gezien vanuit de neurowetenschap. Schrijver Frank Schurink legt het fenomeen uit op een begrijpelijke, humoristische manier, en dat begint al bij de ondertitel: ‘Gedoe is pas gedoe als jij er gedoe van maakt’. Praktijkmanagers kunnen ...

Dromen en doelen zijn de brandstof voor actie en werkplezier in de praktijk. Dat voel je met spelletjes, sport of een hobby die je leuk vindt. Je hebt een doel, je gaat ervoor. Doelen zijn aanjagers en geven een richting ...

Eveline Brand recenseerde het boek ABC van plannen, organiseren en optimaliseren van Martine Vecht. 'Als praktijkmanager ben ik altijd op zoek naar handigheidjes over hoe ik productief of opgeruimd kan werken zonder veel stress en hoe ik mij persoonlijke effectiviteit ...

Marloes den Heijer, leiderschapscoach voor tandartsen, legt uit dat gesprekstechnieken vaak niet werken, als je mindset onveranderd blijft. Dus zeg eens eerlijk, hoe denk je écht over je collega's? ...

Waarom lukt het sommige huisartsenvoorzieningen steeds weer om vernieuwend en succesvol te zijn en anderen niet? Volgens organisatieadviseur Simon Sinek is het antwoord te vinden als we op zoek gaan naar de vraag: het gaat er niet om wat we ...

Het tandartsentekort heeft veel invloed op de bedrijfsvoering van mondzorgpraktijken. Praktijkhouders worden bijvoorbeeld steeds vaker gedwongen om gebruik te maken van een bemiddelingsbureau om een tandarts voor hun praktijk te werven. ...

Marloes den Heijer vertelt in 2 minuten (oke, 2:40 minuut) hoe je je binnen 2 minuten gelukkiger kunt voelen. Do it yourself! ...

Wat Roberto daarmee bedoelt, is dat het goed is om af en toe de hectiek achter de balie ervaren. Praktijkmanager zónder praktijkervaring, zouden er bijvoorbeeld goed aan doen om een dagje balie te draaien of om met een tandartsassistente en ...