Blog: Bijzondere ervaring op de Dag van de Praktijkmanager

dinsdag 26 april 2016
timer 3 min
Donderdag 14 april vond de Dag van de Praktijkmanager 2016 plaats. Samen met zo’n honderd andere praktijkmanagers kwam ik die dag in de Mariënhof te Amersfoort om collega’s te ontmoeten, maar vooral ook om beter te leren samenwerken. De workshop van Anje-Marijcke van Boxtel wil ik graag even uitlichten.

Als teamcoach van Team Brunel tijdens de Volvo Ocean Race weet zij als geen ander hoe je van een goed team een excellent team maakt. De sleutel daarvoor ligt, zo leerde zij ons die dag, bij een goed communicatiepatroon. Aan de hand van een aantal voorbeelden uit de praktijk van de zeilrace liet Anje-Marijcke ons zien wat effectief leiderschap is en hoe je een teamidentiteit kunt creëren.


Tijdens een zeilrace moet je als team in een beperkte ruimte handelingen verrichten. Die handelingen moeten bovendien feilloos op elkaar aansluiten. Ze moeten op de juiste manier en op het juiste moment plaatsvinden. Wat mij opviel was dat de situatie op een zeilboot veel overeenkomsten heeft met de situatie in de (tandarts)praktijk. Ook een stoelassistente en een tandarts werken dicht in elkaars nabijheid, moeten de juiste handelingen op het juiste tijdstip uitvoeren en daarbij goed op elkaar ingespeeld zijn.

 

Kernwaarden

Een  mooie groepsopdracht maakte die dag de meeste indruk op mij. We gingen in kleine groepjes uiteen. We waren onbekenden voor elkaar. We kregen de opdracht mee om een ervaring uit het verleden met elkaar te delen. Dat mocht een hele positieve of juist een hele negatieve ervaring zijn. Om de beurt vertelden we ons verhaal. In de rol van luisteraar schreven we in steekwoorden op welke kernwaarden we bij de verteller vonden passen. Het was een heel bijzondere ervaring. Hoewel we elkaar nog maar net kenden ontstond er een open communicatie met ruimte voor elkaars emoties. De kernwaarden die we elkaar toeschreven bleken verrassend raak te zijn. Het was heel bijzonder en leerzaam om te ervaren hoe anderen jou zien.


Deze opdracht kun je ook heel eenvoudig met je eigen team uitvoeren. Het is een mooie manier om elkaars kernwaarden te leren kennen. De kennis die het oplevert kun je vervolgens inzetten om je team te versterken. Want wanneer je van elkaar weet welke kernwaarden je hebt, kun je deze ook beter benutten. Het was een waardevolle ervaring die middag, eentje die ik graag meeneem naar mijn eigen praktijk.

 

Doris Post

Praktijkmanager Kliniek Tandheelkunde Sneek

www.tandartssneek.nl


Meer weten of de Dag van de Praktijkmanager 2016? Bekijk hier het complete dossier.

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Blog: Bijzondere ervaring op de Dag van de Praktijkmanager

Lees verder - met dit thema

Nora Ennahachi, operationeel directeur MyDent Het mondzorgcentrum
mic_external_onInterview

Nora Ennahachi over teamenergie en teamsucces: ‘Zoals we betrokken zijn bij onze patiënten, zijn we dat ook bij elkaar’

17 apr om 13:00 uurtimer6 min

Hoe kun je als praktijkmanager bijdragen aan de teamenergie in een praktijk? Hoe kun je dat…

Lees verder »
mic_external_onInterview

Charlotte van den Wall Bake over teambinding en veilige werkomgeving: ‘Maak tijd, ga de dialoog aan en begin van onderop’

5 apr om 11:19 uurtimer5 min

Praktijkhouders en praktijkmanagers doen er goed aan om over het onderwerp grensoverschrijdend gedrag na te…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Personeelsdossier en dossieropbouw: Nooit te laat om mee te beginnen

26 mrt om 12:56 uurtimer4 min

Een goed opgebouwd personeelsdossier kan doorslaggevend zijn bij een conflict of als je ontevreden bent over…

Lees verder »
flash_onNieuws

Cao Huisartsenzorg 2024-2025 vastgesteld

21 mrt om 13:19 uur

De Cao Huisartsenzorg regelt de arbeidsvoorwaarden voor het ondersteunend personeel binnen de…

Lees verder »
flash_onNieuws

Zes essentiële onderdelen van de arbeidsovereenkomst

14 mrt om 13:00 uurtimer4 min

Een arbeidsovereenkomst opstellen is meer dan een kwestie van kiezen. Je moet namelijk wel weten wat de…

Lees verder »
person_outlineBlog

Grip op verzuim in de zorg: Hoe zetten we het dalende ziekteverzuimpercentage door?

7 mrt om 16:06 uur

De zorg blijft één van de meest veeleisende sectoren om in te werken. Werknemers verzorgen dagelijks talloze…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Een veilige werkomgeving creëren? Vier handvatten voor de praktijk

26 feb om 14:00 uurtimer5 min

Een veilige werkomgeving creëren. Het is een van dé topics van het afgelopen jaar in de media en maatschappij:…

Lees verder »
Christel van der Horst (relatie-expert en trainer) en Jeroen Hindriks (seksuoloog en trainer)(Foto: Roderique Arisiaman)
person_outlineBlog

‘Het grote 9-tot-5-taboe’ biedt een frisse kijk op intimiteit op de werkvloer

12 feb om 16:00 uurtimer6 min
‘Het grote 9-tot-5-taboe’ van Christel van der Horst en Jeroen Hindriks beschrijft een positieve manier van omgaan…
Lees verder »