De intrinsieke motivatie van uw medewerkers: Afscheid nemen of aansturen op verandering?

Als een medewerker niet goed functioneert en ongemotiveerd is, stel je in overleg met je praktijkhouder allereerst de vraag: willen we hem houden voor de praktijk? Vaak durven praktijkhouders geen keuze te maken. Dat zal de situatie echter alleen maar verergeren. Maak een keuze en blijf niet hangen in besluiteloosheid. Heeft hij het in zich, is er voldoende vertrouwen en zijn er genoeg ontwikkelmogelijkheden om voor een ‘ja’ te gaan? Of wordt het toch een ‘nee’. Pas na het maken van deze keuze, kun je energie investeren in deze medewerker.  

Nee -traject  

Wordt het een ‘nee’? Dan ga je kijken wanneer je afscheid wilt nemen en wat daar voor nodig is. Als je zelf niet veel arbeidsrechtelijke ervaring hebt, neem dan zeker contact op met een arbeidsrechtjurist voor begeleiding. Veel praktijkhouders en -managers denken dat het ontslaan van een medewerker een dure aangelegenheid is. Bij ontslag hoort inderdaad vaak een kostenplaatje, echter niet altijd. Vraag je eens af wat het kost als je geen afscheid neemt van de medewerker. Welke invloed heeft dat op de productiviteit de sfeer, de omzet en de patiënttevredenheid. Vaak kost dit meer. Laat je dus niet direct weerhouden uit angst voor eventuele kosten.  

Ja -traject  

Wordt het een ‘ja’, dan ga je een heel ander traject in, met een cyclus van gesprekken. Maak de medewerker duidelijk dat zijn functioneren niet is zo als jij van haar verwacht. Vertel je wat dwars zit in zijn houding en/of functioneren en staaf dit met enkele voorbeelden. Niet te veel, het gaat om het illustreren van de essentie. Als het goed is, zal dit voor hem geen volledige verrassing zijn, omdat hij hier in de afgelopen tijd al feedback op heeft ontvangen. Je vraagt wat ze hiervan herkent en of hij het met je eens is dat dit moet veranderen. Geef duidelijk aan welke verbetering en je verwacht en maak hier samen afspraken over. Met jouw voorbereiding als leidraad stemmen jullie samen af welke verandering er op welke termijn moet komen en wat er voor nodig is om deze te realiseren. Verder maak je een of meerdere vervolgafspraken. Uiteraard koppel je positieve veranderingen aan hem terug gedurende het traject. Wanneer je geen positieve verandering ziet, dan spoor je hem op een vriendelijke manier aan.