'Wij zijn de zorg, dus laten we de zorg vormgeven zoals wij denken dat het moet'

Harry Geurkink: 'Wij communiceren met anderen door te luisteren naar elkaars belangen.' (Eigen foto)
Onder het motto ‘een goede buur is beter dan een verre vriend’ werd coöperatie Fysiocare opgericht. “Wij zijn vergelijkbaar met een klein dorp waar verandering mogelijk is. Samen met 26 fysiotherapiepraktijken in Zuid-Oost Gelderland proberen we de problemen die onder fysiotherapeuten heersen op te lossen. Dat doen we niet door te klagen, maar door alternatieven te verzinnen.”
Communicatie
Zo kwam het dat Geurkink en Ten Bosch opeens met zorgverzekeraar Menzis aan tafel zaten om te bespreken hoe het anders kon. Stap één was de afschaffing van audits door externe partijen. “Wij communiceren met elkaar door te luisteren naar elkaars belangen. Dit doen we binnen onze eigen praktijken, binnen de coöperatie, maar ook met partijen zoals Menzis. Wij zien hun niet als de vijand, maar als gesprekspartner.” Door deze positieve insteek heeft Geurkink meerdere successen behaald, waardoor de tarieven hoger zijn en de administratiedruk lager.
Gezamenlijke database
Een voorbeeld dat Geurkink geeft, is de database die zij als Fysiocare hebben gecreëerd. “Waarom heeft de ene fysiotherapeut 10 behandelingen nodig voor een revalidatieproces, terwijl de andere fysiotherapeut dit in 7 behandelingen kan? Door ons database hebben we inzicht in alle cijfers uit de regio en kunnen we elkaar controleren, discussiëren en evalueren. Als blijkt dat bij de ene fysiotherapeut vooral bejaarden uit het verzorgingstehuis van tegenover komen en bij de andere fysiotherapeut in de nieuwbouwwijk vooral jongvolwassenen uit diezelfde wijk, dan kun je uitleggen waarom je doet wat je doet.” Hierdoor werken de fysiotherapeuten in Zuid-Oost Gelderland met meer plezier en samen met de zorgverzekeraar. Door transparant en helder te communiceren over hun behandelingen, wordt de kans op fraude en excessen kleiner.
Kennis delen
En nu is de volgende fase aangebroken. “We hebben bewust gekozen tijdens het proeftraject niks naar buiten te brengen, maar nu zijn we zover: we willen kennis delen en mensen leren hoeveel effect het heeft om te leven met de filosofie dat je de wereld daadwerkelijk kunt veranderen door oplossingsgericht te kijken en vanuit je kracht te denken.”
Fysiopraktijk Anno Nu
Leer denken zoals Harry Geurkink en ontdek je nieuwe, energierijke perspectief. Tijdens zijn workshop ‘’Het kan echt anders’’ op congres Fysiopraktijk Anno Nu krijg je tools aangereikt die direct toepasbaar zijn binnen je eigen praktijk en regio. Ga naar www.fysiopraktijkannonu.nl voor het hele programma en om u aan te melden.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Bob van Ravensberg (Fysiovakbond FDV): ‘Elke dag stoppen tien fysiotherapeuten, maar de politiek grijpt niet in’
3 jul om 12:30 uur 6 minFysiotherapeuten verlaten in groten getale het vak vanwege lage tarieven en een te hoge…
Laura Bas over vier generaties op de werkvloer: ‘Zoek de verbinding in plaats van de verschillen’
23 jun om 09:00 uur 4 minGeneratie Z-expert Laura Bas gaf tijdens de Dag van de Praktijkmanager op 12 juni een inspirerende keynote over…
Nora Ennahachi bij de PM Dag: ‘Begin bij authentiek leiderschap, ontwikkel je en maak je onmisbaar’
17 jun om 16:00 uur 5 minTijdens een boeiende masterclass deelde Nora Ennahachi, operationeel directeur van MyDent en oprichter van Dent…
Erik van Dam (VvAA) over nieuwe zzp-wetten: ‘De wetsvoorstellen gaan alweer op de lange baan’
16 jun om 16:30 uur 5 minDe val van het kabinet-Schoof begin juni maakt de inwerkingtreding van nieuwe zzp-wetgeving…
Eerste impressie van de Dag van de Praktijkmanager (2025): ‘Zorg dat je impact als leider duurzaam is’
13 jun om 11:30 uur 6 minDe Dag van de Praktijkmanager heeft dit jaar als thema ‘het leukste vak ter wereld’. Dagvoorzitter Charlotte…
Michel Fortman (VvAA) tijdens de PM Dag: ‘Ziekteverzuim neemt toe, vooral door mentale druk’
6 jun om 14:30 uur 5 minMichel Fortman, senior verzuimadviseur bij VvAA, ziet het ziekteverzuim in de eerstelijnszorg…
Pieter Schram (Edin Dental Academy): ‘Investeer in je medewerkers, dan groeit je praktijk mee’
20 mei om 09:00 uur 5 minIn een tijd waarin goed personeel schaars is en patiënten mondiger worden, is één boodschap bij uitstek urgent…
Victor Mion, keynote bij de PM Dag: ‘Iedereen kan leren coachen’
14 mei om 10:00 uur 5 minDe moderne praktijkmanager loopt het risico zichzelf in de weg te zitten, stelt Victor Mion.…
Reactie toevoegen