'Wij zijn de zorg, dus laten we de zorg vormgeven zoals wij denken dat het moet'

woensdag 30 januari 2019
timer 3 min
'Wij zijn de zorg, dus laten we de zorg vormgeven zoals wij denken dat het moet'

Harry Geurkink: 'Wij communiceren met anderen door te luisteren naar elkaars belangen.' (Eigen foto)

Harry Geurkink, spreker tijdens Fysiopraktijk Anno Nu, haalde zijn master fysiotherapie aan de universiteit van Leuven, toen dat in Nederland nog niet mogelijk was. Ondertussen zijn we meer dan 20 jaar verder en is hij eigenaar van een grote fysiotherapiepraktijk in Zevenaar. En dat niet alleen. Omdat hij geloofde in de kracht van positive vibes besloot hij samen met Hans ten Bosch de is gebleken succesvolle coöperatie Fysiocare Zuid-Oost Gelderland op te richten.

Onder het motto ‘een goede buur is beter dan een verre vriend’ werd coöperatie Fysiocare opgericht. “Wij zijn vergelijkbaar met een klein dorp waar verandering mogelijk is. Samen met 26 fysiotherapiepraktijken in Zuid-Oost Gelderland proberen we de problemen die onder fysiotherapeuten heersen op te lossen. Dat doen we niet door te klagen, maar door alternatieven te verzinnen.”

Communicatie

Zo kwam het dat Geurkink en Ten Bosch opeens met zorgverzekeraar Menzis aan tafel zaten om te bespreken hoe het anders kon. Stap één was de afschaffing van audits door externe partijen. “Wij communiceren met elkaar door te luisteren naar elkaars belangen. Dit doen we binnen onze eigen praktijken, binnen de coöperatie, maar ook met partijen zoals Menzis. Wij zien hun niet als de vijand, maar als gesprekspartner.” Door deze positieve insteek heeft Geurkink meerdere successen behaald, waardoor de tarieven hoger zijn en de administratiedruk lager.

Gezamenlijke database

Een voorbeeld dat Geurkink geeft, is de database die zij als Fysiocare hebben gecreëerd. “Waarom heeft de ene fysiotherapeut 10 behandelingen nodig voor een revalidatieproces, terwijl de andere fysiotherapeut dit in 7 behandelingen kan? Door ons database hebben we inzicht in alle cijfers uit de regio en kunnen we elkaar controleren, discussiëren en evalueren. Als blijkt dat bij de ene fysiotherapeut vooral bejaarden uit het verzorgingstehuis van tegenover komen en bij de andere fysiotherapeut in de nieuwbouwwijk vooral jongvolwassenen uit diezelfde wijk, dan kun je uitleggen waarom je doet wat je doet.” Hierdoor werken de fysiotherapeuten in Zuid-Oost Gelderland met meer plezier en samen met de zorgverzekeraar. Door transparant en helder te communiceren over hun behandelingen, wordt de kans op fraude en excessen kleiner.

Kennis delen

En nu is de volgende fase aangebroken. “We hebben bewust gekozen tijdens het proeftraject niks naar buiten te brengen, maar nu zijn we zover: we willen kennis delen en mensen leren hoeveel effect het heeft om te leven met de filosofie dat je de wereld daadwerkelijk kunt veranderen door oplossingsgericht te kijken en vanuit je kracht te denken.” 


Fysiopraktijk Anno Nu

Leer denken zoals Harry Geurkink en ontdek je nieuwe, energierijke perspectief. Tijdens zijn workshop ‘’Het kan echt anders’’ op congres  Fysiopraktijk Anno Nu krijg je tools aangereikt die direct toepasbaar zijn binnen je eigen praktijk en regio. Ga naar  www.fysiopraktijkannonu.nl voor het hele programma en om u aan te melden.

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Bob van Ravensberg - Foto: Fysiovakbond FDV
mic_external_onInterview

Bob van Ravensberg (Fysiovakbond FDV): ‘Elke dag stoppen tien fysiotherapeuten, maar de politiek grijpt niet in’

3 jul om 12:30 uurtimer6 min

Fysiotherapeuten verlaten in groten getale het vak vanwege lage tarieven en een te hoge…

Lees verder »
Laura Bas (Foto: Jitske Seckel)
all_inclusiveAchtergrondartikel

Laura Bas over vier generaties op de werkvloer: ‘Zoek de verbinding in plaats van de verschillen’

23 jun om 09:00 uurtimer4 min

Generatie Z-expert Laura Bas gaf tijdens de Dag van de Praktijkmanager op 12 juni een inspirerende keynote over…

Lees verder »
Nora Ennahachi - Foto: eigen foto
all_inclusiveAchtergrondartikel

Nora Ennahachi bij de PM Dag: ‘Begin bij authentiek leiderschap, ontwikkel je en maak je onmisbaar’

17 jun om 16:00 uurtimer5 min

Tijdens een boeiende masterclass deelde Nora Ennahachi, operationeel directeur van MyDent en oprichter van Dent…

Lees verder »
Erik van Dam: VvAA
mic_external_onInterview

Erik van Dam (VvAA) over nieuwe zzp-wetten: ‘De wetsvoorstellen gaan alweer op de lange baan’

16 jun om 16:30 uurtimer5 min

De val van het kabinet-Schoof begin juni maakt de inwerkingtreding van nieuwe zzp-wetgeving…

Lees verder »
Foto: Jitske Seckel
flash_onNieuws

Eerste impressie van de Dag van de Praktijkmanager (2025): ‘Zorg dat je impact als leider duurzaam is’

13 jun om 11:30 uurtimer6 min

De Dag van de Praktijkmanager heeft dit jaar als thema ‘het leukste vak ter wereld’. Dagvoorzitter Charlotte…

Lees verder »
Michel Fortman VvAA
mic_external_onInterview

Michel Fortman (VvAA) tijdens de PM Dag: ‘Ziekteverzuim neemt toe, vooral door mentale druk’

6 jun om 14:30 uurtimer5 min

Michel Fortman, senior verzuimadviseur bij VvAA, ziet het ziekteverzuim in de eerstelijnszorg…

Lees verder »

Pieter Schram (Edin Dental Academy): ‘Investeer in je medewerkers, dan groeit je praktijk mee’

20 mei om 09:00 uurtimer5 min

In een tijd waarin goed personeel schaars is en patiënten mondiger worden, is één boodschap bij uitstek urgent…

Lees verder »
Victor Mion: ‘Je managementstijl leer je door te experimenteren, fouten te maken, jezelf en de ander te observeren.’ (Foto: Victor Mion)
mic_external_onInterview

Victor Mion, keynote bij de PM Dag: ‘Iedereen kan leren coachen’

14 mei om 10:00 uurtimer5 min

De moderne praktijkmanager loopt het risico zichzelf in de weg te zitten, stelt Victor Mion.…

Lees verder »