Bloom-blog: En nu? Drie tips om veerkracht in je team te houden
Renners en Remmers
In teams zie je twee coping mechanismen ontstaan als reactie op langdurige werkdruk. Sommigen gaan rennen, anderen gaan remmen. Renners zetten keer op keer de schouders eronder en vergeten voor zichzelf te zorgen. Ze willen graag helpen en ze vinden het fijn om daar waardering voor te krijgen. De coronacrisis zorgde voor enorme waardering voor de zorg. Waardoor het voor veel zorgverleners vol te houden was om te rennen.
Remmers gaan begrenzen. Ook zij willen anderen graag helpen, maar niet ten koste van zichzelf. Ze werken bijvoorbeeld binnen de uren van hun contract en zijn kritisch over nieuwe ideeën. Ze kunnen flink assertief zijn en mopperen over het werk. Veel remmers zijn door de corona-crisis in renners veranderd. De crisis gaf geen ruimte voor gemopper en de waardering voor de zorg heeft veel remmers goed gedaan.
Veerkracht vraag om onderhoud
Alles went. En nu de heldenstatus weer afneemt, zie je hier en daar weer remmers-gedrag. Logisch! Zorgverleners missen erkenning, voelen teleurstelling omdat er wel geld naar KLM gaat en er slechts applaus was voor de zorg. Bovendien staat een berg aan uitgestelde zorg te wachten. Geen rust voor de zorg.
Je zou graag die geweldige sfeer en samenwerking behouden, maar de krasjes op het perfecte plaatje worden hier en daar al zichtbaar. Hoe zorg je als praktijkmanager dat je team op de rit blijft?
Drie tips om veerkracht in je team te houden
1. Waar zijn wij goed in?
Praat met elkaar over de afgelopen periode. Wissel ervaringen en emoties uit en verzamel wat er goed is gegaan. Neem die geweldige samenwerking als uitgangspunt. Wat hebben jullie gedaan waardoor die zo goed was? Welke kwaliteit heeft iedereen ingezet? Die kwaliteiten kun je ze voortaan makkelijker inzetten. Ook als het geen crisis is.
2. Welke lessen hebben wij geleerd?
Wat doen we nu wat we eerder niet deden? Of andersom. Kijk hierbij naar de samenwerking in het team, maar kijk ook naar de mate van dienstverlening in het zorgaanbod voor de patiënten.
3. Wat gaan we voortaan anders doen?
Welke veranderingen wil je doorvoeren? Waarom zijn deze veranderingen belangrijk voor jullie of voor de patiënten? Hoe beter je dat weet, hoe groter de kans dat jullie ze ook daadwerkelijk invoeren.
De zorgsector is veerkrachtig. Veel mensen zetten zich met hart en ziel in voor anderen. Veerkracht vraagt onderhoud. Laat het moment van onderhoud niet afhangen van een volgende crisis.
Margreet Ridder
Margreet Ridder is trainer bij Bloom Communicatie met Zorg. Bloom biedt training en coaching voor teams/leidinggevenden in de zorgsector. De trainers van Bloom zijn gespecialiseerd in triage, communicatie, teamontwikkeling en omgaan met werkdruk. 'Samen met je collega's goede zorg bieden', is wat hen daarbij drijft. Meer informatie: Bloom Communicatie

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Bob van Ravensberg (Fysiovakbond FDV): ‘Elke dag stoppen tien fysiotherapeuten, maar de politiek grijpt niet in’
3 jul om 12:30 uur 6 minFysiotherapeuten verlaten in groten getale het vak vanwege lage tarieven en een te hoge…
Laura Bas over vier generaties op de werkvloer: ‘Zoek de verbinding in plaats van de verschillen’
23 jun om 09:00 uur 4 minGeneratie Z-expert Laura Bas gaf tijdens de Dag van de Praktijkmanager op 12 juni een inspirerende keynote over…
Nora Ennahachi bij de PM Dag: ‘Begin bij authentiek leiderschap, ontwikkel je en maak je onmisbaar’
17 jun om 16:00 uur 5 minTijdens een boeiende masterclass deelde Nora Ennahachi, operationeel directeur van MyDent en oprichter van Dent…
Erik van Dam (VvAA) over nieuwe zzp-wetten: ‘De wetsvoorstellen gaan alweer op de lange baan’
16 jun om 16:30 uur 5 minDe val van het kabinet-Schoof begin juni maakt de inwerkingtreding van nieuwe zzp-wetgeving…
Eerste impressie van de Dag van de Praktijkmanager (2025): ‘Zorg dat je impact als leider duurzaam is’
13 jun om 11:30 uur 6 minDe Dag van de Praktijkmanager heeft dit jaar als thema ‘het leukste vak ter wereld’. Dagvoorzitter Charlotte…
Michel Fortman (VvAA) tijdens de PM Dag: ‘Ziekteverzuim neemt toe, vooral door mentale druk’
6 jun om 14:30 uur 5 minMichel Fortman, senior verzuimadviseur bij VvAA, ziet het ziekteverzuim in de eerstelijnszorg…
Pieter Schram (Edin Dental Academy): ‘Investeer in je medewerkers, dan groeit je praktijk mee’
20 mei om 09:00 uur 5 minIn een tijd waarin goed personeel schaars is en patiënten mondiger worden, is één boodschap bij uitstek urgent…
Victor Mion, keynote bij de PM Dag: ‘Iedereen kan leren coachen’
14 mei om 10:00 uur 5 minDe moderne praktijkmanager loopt het risico zichzelf in de weg te zitten, stelt Victor Mion.…
Reactie toevoegen