Bloom-blog: En nu? Drie tips om veerkracht in je team te houden

maandag 29 juni 2020
timer 3 min
De zorgsector heeft een heftige tijd achter de rug. Waarin zij ook liet zien waartoe zorgverleners in staat zijn. Teams bleken geweldig te kunnen samenwerken, er was saamhorigheid. Er werd constructief overlegd, gebrainstormd, geïmproviseerd. Je zou bijna denken dat een flinke crisis op zijn tijd nodig is voor goede samenwerking in je team. Bijna.

Renners en Remmers

In teams zie je twee coping mechanismen ontstaan als reactie op langdurige werkdruk. Sommigen gaan rennen, anderen gaan remmen.  Renners zetten keer op keer de schouders eronder en vergeten voor zichzelf te zorgen. Ze willen graag helpen en ze vinden het fijn om daar waardering voor te krijgen. De coronacrisis zorgde voor enorme waardering voor de zorg. Waardoor het voor veel zorgverleners vol te houden was om te rennen.


Remmers gaan begrenzen. Ook zij willen anderen graag helpen, maar niet ten koste van zichzelf. Ze werken bijvoorbeeld binnen de uren van hun contract en zijn kritisch over nieuwe ideeën. Ze kunnen flink assertief zijn en mopperen over het werk.  Veel remmers zijn door de corona-crisis in renners veranderd. De crisis gaf geen ruimte voor gemopper en de waardering voor de zorg heeft veel remmers goed gedaan.  

 

Veerkracht vraag om onderhoud

Alles went. En nu de heldenstatus weer afneemt, zie je hier en daar weer remmers-gedrag. Logisch! Zorgverleners missen erkenning, voelen teleurstelling omdat er wel geld naar KLM gaat en er slechts applaus was voor de zorg. Bovendien staat een berg aan uitgestelde zorg te wachten. Geen rust voor de zorg.

Je zou graag die geweldige sfeer en samenwerking behouden, maar de krasjes op het perfecte plaatje worden hier en daar al zichtbaar. Hoe zorg je als praktijkmanager dat je team op de rit blijft?

 

Drie tips om veerkracht in je team te houden

1. Waar zijn wij goed in? 
Praat met elkaar over de afgelopen periode. Wissel ervaringen en emoties uit en verzamel wat er goed is gegaan. Neem die geweldige samenwerking als uitgangspunt. Wat hebben jullie gedaan waardoor die zo goed was? Welke kwaliteit heeft iedereen ingezet? Die kwaliteiten kun je ze voortaan makkelijker inzetten. Ook als het geen crisis is.
2. Welke lessen hebben wij geleerd?  
Wat doen we nu wat we eerder niet deden? Of andersom. Kijk hierbij naar de samenwerking in het team, maar kijk ook naar de mate van dienstverlening in het zorgaanbod voor de patiënten.
3. Wat gaan we voortaan anders doen? 
Welke veranderingen wil je doorvoeren? Waarom zijn deze veranderingen belangrijk voor jullie of voor de patiënten? Hoe beter je dat weet, hoe groter de kans dat jullie ze ook daadwerkelijk invoeren.

 

De zorgsector is veerkrachtig. Veel mensen zetten zich met hart en ziel in voor anderen. Veerkracht vraagt onderhoud. Laat het moment van onderhoud niet afhangen van een volgende crisis.

 

Margreet Ridder 

Margreet Ridder is trainer bij Bloom Communicatie met Zorg. Bloom biedt training en coaching voor teams/leidinggevenden in de zorgsector. De trainers van Bloom zijn gespecialiseerd in triage, communicatie, teamontwikkeling en omgaan met werkdruk. 'Samen met je collega's goede zorg bieden', is wat hen daarbij drijft. Meer informatie: Bloom Communicatie

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Bloom-blog: En nu? Drie tips om veerkracht in je team te houden

Meer artikelen met dit thema

Mieke Bergmans van Staas & Bergmans. Zorg voor uw mond
flash_onNieuws

Tandarts Mieke Bergmans: ‘Als een praktijkmanager eerst op de werkvloer heeft gestaan, is dat een pré’

6 jul om 15:30 uurtimer3 min
Hoe denken praktijkhouders over de functie van praktijkmanager? We legden deze vraag voor aan tandarts Mieke…
Lees verder »
Gijs Ganzevles, fysiopraktijkhouder en praktijkmanager
mic_external_onInterview

Gijs Ganzevles (fysiopraktijkhouder en praktijkmanager): ‘Ik heb goed zicht op de organisatie, ik sta er middenin’

10 jun om 09:41 uurtimer4 min

Gijs Ganzevles heeft samen met zijn maat een maatschap: Fysiotherapie Bergstraat in Amersfoort. Hij werkt als…

Lees verder »
Poeya Mohtadili. Foto: Claudia Kamergorodski
person_outlineBlog

Geborgenheid als sleutel tot eigenaarschap – bij het personeel

7 apr om 14:00 uurtimer3 min
Je hebt twee soorten mensen. De een begint het nieuwe jaar met goede voornemens; de ander kan alleen het woord al…
Lees verder »

Hulp voor Huisartsen introduceert nieuw e-learning-platform en verbetertrajecten ‘op locatie’

30 mrt om 12:39 uur
Hulp voor Huisartsen, onderdeel van ANW Nederland, biedt huisartsenpraktijken ondersteuning met de ‘…
Lees verder »

Tandarts Today en Tandzorg op Maat bundelen krachten: ‘Samen excelleren als werkgever’

24 mrt om 15:00 uurtimer5 min
Mondzorgorganisatie Tandarts Today fuseert met Tandzorg op Maat. De directie, bestaande uit Ruben Hoefnagels als…
Lees verder »

Hulp voor Huisartsen start eigen Leercentrum en focust op goede triage

10 feb om 10:59 uurtimer5 min
Hulp voor Huisartsen, onderdeel van ANW Nederland, biedt niet alleen ‘Doktersassistent op afstand’, maar heeft…
Lees verder »
Dick Groot Huisarts
mic_external_onInterview

Bijna helft huisartsen zou burn-outklachten hebben: ‘Vertrouwen in huisarts als professional moet weer terug’

7 feb om 15:47 uurtimer4 min
Twee op de drie huisartsen overweegt eerder te stoppen vanwege een te hoge werkdruk. Bijna de helft van de…
Lees verder »
Tweederde huisartsen wil eerder stoppen vanwege werkdruk
flash_onNieuws

'Tweederde van de huisartsen overweegt eerder te stoppen vanwege werkdruk'

3 feb om 12:05 uurtimer2 min
Twee op de drie huisartsen overweegt eerder te stoppen vanwege een te hoge werkdruk. Dat blijkt uit een enquête…
Lees verder »