Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Aantal banen huisartsenzorg groeit
flash_onNieuws

Aantal banen huisartsenzorg groeit

15 nov 2016 timer1 min
Het aantal banen in de huisartsenzorg is met ruim 4 procent toegenomen in het tweede kwartaal van 2016.…
Lees verder »
Taaleis voor buitenlandse tandartsen vanaf 2017
flash_onNieuws

Taaleis voor buitenlandse tandartsen vanaf 2017

15 nov 2016 timer1 min
Vanaf 1 januari moeten alle buitenlandse tandartsen die in Nederland aan het werk willen aantonen de Nederlandse…
Lees verder »
Plannen taakherschikking voorlopig uitgesteld
flash_onNieuws

Plannen taakherschikking voorlopig uitgesteld

11 nov 2016 timer1 min
Minister Schippers van VWS heeft haar plannen voor taakherschikking voorlopig uitgesteld. De minster kondigde…
Lees verder »
Negen slimme tips voor jouw thuiswerkdag
flash_onNieuws

Negen slimme tips voor jouw thuiswerkdag

10 nov 2016 timer4 min
Werk jij ook weleens thuis? Het levert positieve resultaten op: geen tijdverspilling in de files, hogere…
Lees verder »
Blog: Begin op tijd met de toekomst
person_outlineBlog

Blog: Begin op tijd met de toekomst

9 nov 2016 timer3 min
Veel zorgondernemers stellen de voorbereidingen voor de opvolging of verkoop van hun praktijk het liefst zo lang…
Lees verder »
NZa handhaaft contractvereiste huisarts in sommige gevallen ten onrechte
flash_onNieuws

NZa handhaaft contractvereiste huisarts in sommige gevallen ten onrechte

9 nov 2016 timer2 min
NZa handhaaft het contractvereiste voor huisartsen ten onrechte voor enkele prestaties, waar dat wel degelijk een…
Lees verder »
3 tips om een vergadering goed voor te bereiden
flash_onNieuws

3 tips om een vergadering goed voor te bereiden

2 nov 2016 timer4 min
Hoe beter je een vergadering voorbereidt, hoe meer je eruit haalt. Dat lijkt een open deur maar toch gaan veel…
Lees verder »
Voortschrijdend inzicht
flash_onNieuws

Voortschrijdend inzicht

31 okt 2016 timer2 min
Er zijn leermomenten die je nooit meer vergeet. Ik was betrokken bij een groot reorganisatieproject in de…
Lees verder »