InterShift en Agilio: Intelligente software die praktijkmanagers bij al hun taken ondersteunt

InterShift begon 2005 met de ontwikkeling van planningssoftware, specifiek voor huisartsenposten. Binnen de posten ondersteunde de software de complexe planning van triagisten en  huisartsen, vertelt Hein Vrins. ‘Een soortgelijk product, InterShift PRAKTIJK, hebben we ook geïntroduceerd in de huisarts- en tandartspraktijken om praktijkmanagers te ondersteunen bij het vaststellen van een rooster, om de (over)uren en vakanties goed te registreren en de uitbetaling aan het personeel soepel en foutloos te laten verlopen.’ 

Breed productenpakket

Agilio biedt in het Verenigd Koninkrijk een breed scala aan oplossingen voor de praktijk, vertelt Neil Laycock, ceo van Agilio. ‘Veel gebruikt wordt I Team, een compleet HR- en roosterpakket dat bovendien een compleet personeelsdossier bevat en geïntegreerd kan worden met e-learning (I-Learn) en compliance software (I-Comply). Met de compliance-software (protocollen en regelgeving) bereikt Agilio 2000 praktijken en zo’n 7500 professionals die elke maand inloggen op de compliance-systemen.’ 

Een belangrijke focus is de ontwikkeling van e-learning modules voor de huisartsen- en tandartsenpraktijken, vertelt Laycock. ‘In de mondzorg in het Verenigd Koninkrijk bedienen we zo’n 100.000 professionals met de e-learnings. Uniek is ook dat Agilio Software meer levert dan alleen de software, ook alle content voor e-learning en compliance hebben we in samenwerking met de National Health System (NHS) ontwikkeld.’

Integratie in Teamnet-suite

Deze producten kunnen worden gebundeld in Teamnet-suite, als integraal platform voor e-learning, HR-management en compliance, legt Laycock uit. ‘Bovendien kunnen de praktijken via Teamnet communiceren met hun collega-praktijken in de regio, vergelijkbaar met de Nederlandse zorggroepen. Daarbij gaat het vaak om afstemming van het zorg- en kwaliteitsbeleid in de omgeving. Juist omdat we zoveel overeenkomsten hebben in eerste lijn en mondzorg denken we dat we onze producten ook goed kunnen aanbieden in Nederland.’

Voor het productaanbod van InterShift, vanouds gericht op personeelsmanagement, betekent dit een aanzienlijke uitbreiding, schetsen Laycock en Vrins. ‘De software voor HR en compliance zal volledig in het Nederlands beschikbaar komen voor de huisartsen- en tandartspraktijk. De e-learnings komen beschikbaar in het Engels, omdat Nederlandse zorgprofessionals die taal goed beheersen. Bovendien lijken de Nederlandse NHG-standaarden sterk op de NICE-standaarden in het VK.’ 

Ondersteuning van praktijkmanagers staat centraal

Agilio focust zich op het management, kwaliteitsbeleid en kennisontwikkeling van de praktijken, vertelt Laycock. ‘We zullen de producten samen met Hein en zijn team verder afstemmen op en doorontwikkelen voor de Nederlandse markt. Daarbij heeft Hein niet alleen een ruime kennis van de huisartsenbranche, maar ook van de mondzorg, waardoor we producten uitstekend kunnen aanpassen op de Nederlandse vraag. Daarnaast zullen we voor de huisartsenposten de Intershift producten gewoon onder dezelfde naam blijven aanbieden.’

Daarbij heeft Agilio een duidelijke focus: het ondersteunen van de secundaire processen bij eerstelijns zorgverleners. Het bedrijf richt zich nadrukkelijk niet op primaire systemen zoals patiëntinformatie of financiële pakketten. ‘We richten ons exclusief op al die software die praktijkmanagers nodig hebben bij de uitvoering van hun taken’, vat Laycock samen.

Intelligente software om overzicht te houden

Het softwareaanbod is vanzelfsprekend webbased, dus niet afhankelijk van een besturingssysteem. Daarbij zijn de producten van Agilio niet alleen geschikt voor individuele praktijken maar ook zeer interessant voor ketens en (back-end) service organisaties, vertelt Laycock. Individuele praktijken profiteren van de complete oplossingen met actuele content waardoor ze zelf niet meer het wiel hoeven uit te vinden. Bovendien komen daar voor de grotere organisaties nog de nodige voordelen bij, vervolgt hij. ‘Zo kunnen landelijke organisaties bij onze e-learning modules precies monitoren welke praktijken de e-learning al hebben afgerond en welke nog niet. Ook is het mogelijk om specifieke protocollen voor te schrijven aan de individuele praktijken.’ 

Laycock en Vrins benadrukken dat de productlijn van InterShift aanzienlijk wordt uitgebreid, maar dat Agilio de bestaande producten blijft ondersteunen en doorontwikkelen. Recent is daarom HAP Select 2.0 geïntroduceerd, een nieuwe versie van het zelfroosteren, zodat de huisarts maximale grip krijgt op zijn rooster en binnen enkele minuten alle diensten kan selecteren die voor hem interessant zijn. 

De toekomst

Na de introductie in Nederland wil Agilio doorgroeien in landen als Duitsland, Frankrijk, Scandinavië en Canada. ‘Het uitrollen van nieuwe software hebben we voor het eerst op landelijke schaal gedaan in het Verenigd Koninkrijk. Zo hebben we tijdens corona onze e-learningmodules aanzienlijk uitgebreid. We gaan samen met het team van Hein de Agilio-producten nu op de Nederlandse markt brengen en het InterShift-aanbod verder uitbouwen. Daarbij introduceren we niet alleen vernieuwende producten, maar ondersteunen onze klanten daarbij ook systematisch via onze klantenteams.’

Meer weten?

Wilt u meer weten over InterShift / Agilio, neem dan contact op met Hein Vrins, managing director. U kunt mailen hein.vrins@intershift.nl of telefonisch via 055 – 7630440. Kijk ook op onze website: www.intershift.nl.