Joan van der Ven (KNMT): ‘Vertel medewerkers wat ze moeten doen als de inspectie langskomt’

maandag 23 december 2019
timer 3 min
Joan van der Ven, hoofd Juridische Zaken bij KNMT, vertelde tijdens Mondzorg Anno Nu over de manier van werken van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Wat kan een mondzorgpraktijk verwachten als de inspectie op de stoep staat en welke bevoegdheden heeft ze? ‘De inspectie wil mondzorgpraktijken stimuleren om verbeteringen door te voeren.’

De inspectie IGJ wil de dialoog aangaan met mondzorgpraktijken, schetst Joan van der Ven.  ‘Er wordt altijd gedacht dat de inspectie iedere dag wel bij een mondzorgpraktijk op de stoep staat, maar dit is niet zo. De inspectie bezocht het afgelopen jaar 51 praktijken, dus dat is slechts één per week.’

 

Afname onaangekondigde bezoeken

De IGJ publiceert elk jaar een jaarbeeld met het aantal inspecties. Uit cijfers blijkt dat het aantal onaangekondigde bezoeken afneemt. ‘De inspectie is aan het verschuiven. Ze proberen van tevoren op basis van risicoschatting te kijken wat er is misgegaan en proberen het aantal onaangekondigde bezoeken te minimaliseren. Bij veel bezoeken sturen ze de betreffende praktijk van tevoren wat ze nodig hebben als ze komen. Wel heeft de inspectie nog bezoeken met onaangekondigde elementen.’

 

‘Bereid je voor op een inspectiebezoek’

‘Zorg ervoor dat medewerkers weten wat ze moeten doen als de inspectie aanklopt’, beklemtoont Van der Ven. ‘Zorg ervoor dat je medewerkers niet meteen informatie doorspelen. Verzeker je ervan dat je te maken hebt met iemand van de inspectie. Bij een bezoek van de inspectie kan je vragen naar legitimatie, omdat elk lid in het bezit is van een zogeheten Rijkspas. Vraag bij twijfel ook om een identiteitsbewijs. Als de inspectie opbelt vraag de balie-assistente dan om de naam en het nummer te noteren van degene die belt. Zo kan de praktijkhouder of praktijkmanager later terugbellen en kun je verifiëren of je te maken hebt met de inspectie.’

 

  

 

‘Zorg dat je proactief bent’

‘Als de inspectie langskomt met patiënten in de wachtkamer, kun je medewerkers instrueren om in een andere kamer het gesprek voort te zetten. Zorg er daarbij wel voor dat er geen relevantie informatie rondslingert. Ook kan een medewerker proactief een vervolgafspraak inplannen met de praktijkhouder als deze zelf niet aanwezig is. Hoe proactiever je bent, hoe fijner de inspectie dat vindt.’

 

Joan van der Ven geeft u 5 tips om u voor te bereiden op een bezoek van de inspectie

  1. De Inspectie voor de Gezondheidszorg en Jeugd heeft veel en vergaande bevoegdheden. Ken je rechten en plichten!
  2. "Inspectieproof" is een illusie, voorbereid zijn niet.
  3. Een goede voorbereiding is het halve werk: stel een protocol op zodat iedereen in de praktijk is voorbereid op een bezoek.
  4. Wil je echt weten of de praktijk op orde is? Meld je aan voor visitatie!
  5. Fouten maken mag, belangrijk is wat je ervan leert. Immers, waar angst regeert wordt niet geleerd!
 
Bekijk hier de presentatie van Joan van der Ven over de inspectie

Foto's: Martin Hols

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Joan van der Ven (KNMT): ‘Vertel medewerkers wat ze moeten doen als de inspectie langskomt’

Meer artikelen met dit thema

Ondernemer krijgt eerder NHG
flash_onNieuws

Ondernemer krijgt eerder NHG

27 sep 2018 timer2 min
Ondernemers die één jaar actief zijn als ondernemer kunnen voortaan in aanmerking komen voor een hypotheek met…
Lees verder »
Sancties wet Dba in aantocht
flash_onNieuws

Sancties wet Dba in aantocht

26 sep 2018 timer1 min
De Belastingdienst is gestart met controles en sancties in het kader van de Wet Deregulering beoordeling…
Lees verder »
Compensatieregeling transitievergoeding bij langdurende arbeidsongeschiktheid
flash_onNieuws

Compensatieregeling transitievergoeding bij langdurende arbeidsongeschiktheid

26 sep 2018 timer4 min
Ontslaat u een werknemer na 2 jaar arbeidsongeschiktheid? Dan hoeft u vanaf nu geen verplichte transitievergoeding…
Lees verder »
Tandarts krijgt waarschuwing omdat zij al getekend behandelplan niet wil uitvoeren
flash_onNieuws

Tandarts krijgt waarschuwing omdat zij al getekend behandelplan niet wil uitvoeren

20 sep 2018 timer2 min
Het Regionaal Tuchtcollege in Den Haag heeft een tandarts een waarschuwing gegeven omdat zij een behandelplan (…
Lees verder »
Terugvorderen door de zorgverzekeraar: wanneer en bij wie?
flash_onNieuws

Terugvorderen door de zorgverzekeraar: wanneer en bij wie?

19 sep 2018 timer6 min
Zorgverzekeraars zijn wettelijk verplicht te controleren of de zorg rechtmatig en doelmatig is verleend. Om dit…
Lees verder »
Informatieberaad Zorg start project Veilige Mail
flash_onNieuws

Informatieberaad Zorg start project Veilige Mail

17 sep 2018 timer2 min
Het veilig per e-mail versturen van medische informatie. Dat is het doel van het project Veilige Mail van het…
Lees verder »
‘De kosten van de zorg aan huis lopen onnodig op’
flash_onNieuws

‘De kosten van de zorg aan huis lopen onnodig op’

13 sep 2018 timer4 min
“De financiering van de zorg aan huis zit zo in elkaar dat het vanzelf onnodig duur wordt en preventie niet op…
Lees verder »
Tandartsen leven regels röntgenfoto’s bij kinderen niet goed na
flash_onNieuws

Tandartsen leven regels röntgenfoto’s bij kinderen niet goed na

11 sep 2018 timer2 min
Tandartsen moeten zich beter houden aan de regels voor het nemen van röntgenfoto’s bij kinderen. Dat concludeert…
Lees verder »