Leiderschapscoach Marloes den Heijer vertelt

maandag 21 januari 2019
timer 3 min
Marloes den Heijer is leiderschapscoach voor tandartsen. Met vraagstukken op gebied van teams, communicatie en leiderschap kunnen praktijkeigenaren en –managers aankloppen bij Passie in Praktijk.

Leiderschapscoach? Passie in praktijk?

What’s in a name? Ik ben dus coach en trainer in de tandheelkundebranche en houd me bezig met het verbeteren van leiderschap en teamwork in tandartspraktijken. Al 4 jaar, want ik bedenk me nu dat ik in januari 2015 begon met mijn onderneming. Mijn bedrijf heet Passie in Praktijk en is ontstaan vanuit het idee dat je je passie niet moet verliezen en omdat ik zelf een gepassioneerde enthousiaste professional ben.” 

 

Hoe ben je in deze business gerold? 

“Via mijn man die tandarts-praktijkeigenaar is. Ik heb International Business gestudeerd, bij een trainingsbureau gewerkt als communicatietrainer en als HR businesspartner bij een multinational. Daarna vond ik dat ik voldoende kennis en bagage had om een eigen onderneming te starten. Via mijn man was ik ondertussen steeds meer te weten gekomen over het de tandheelkundebranche en the missing link, daar waar nog behoefte aan is; de coaching van praktijkeigenaren en hun teams.”

 

Wat vind je het meest bijzondere aan een tandartspraktijk? 

“Mensen werken de hele dag nauw samen en zitten dicht op elkaar, maar praten weinig; er is altijd een patiënt in de buurt of je bent de boel aan het klaarmaken voor een nieuwe afspraak. De agendadruk is hoog. Er is weinig tijd voor het uitspreken van dingen en er moet snel worden gehandeld. In dit tempo wordt ook leiding gegeven. Of nou ja.. Geprobeerd leiding te geven.”

 

Wat is je relatie tot praktijkmanagers?

“Uiteindelijk valt of staat een tandartspraktijk bij de praktijkeigenaar, daar zit de grootste veranderkracht. Desalniettemin blijft de praktijkmanager heel belangrijk om de praktijkeigenaar zo nu en dan eens aan zijn jasje te trekken van kijk, dit kan of moet anders. Daarom deel ik praktische kennis met hen via het Praktijkmanagers Netwerk. Via vlogs, omdat ik merk dat, dat past bij de tijd van nu. Kort en krachtig. Een video is toch leuker om te bekijken dan een stuk tekst.” 

 

Waar haal je je inspiratie vandaan?

“Mijn inspiratie voor vlogs haal ik uit managementboeken, mijn coaching-gesprekken en uit het dagelijks leven. Als ik in een café zit en er gebeurt iets klantonvriendelijks, dan denk ik check: dit is handig om mee te nemen aan de receptie van een tandartspraktijk.”

 

Nieuwsgierig geworden naar trainingen en coaching van Marloes den Heijer, Passie in Praktijk? Ga dan naar https://www.passieinpraktijk.nl/

Haar vlogs vind je terug in de tweewekelijkse nieuwsbrief of op de PM Netwerk-pagina. 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

person_outlineBlog

‘What happens when you stop micro-managing’

27 mrt om 15:30 uurtimer4 min

Op LinkedIn gaat een filmpje rond. Zeven paarden staan klaar voor een race. Het startschot klinkt, en één werpt…

Lees verder »

Uw werknemer meldt zich ziek. Wat nu?

27 mrt om 15:00 uurtimer4 min

Alle bedrijven krijgen er wel eens mee te maken: een zieke werknemer. Waar moet u als werkgever allemaal…

Lees verder »
Sule Karagan, expert Werkgeversdesk en senior jurist arbeidsrecht bij VvAA
all_inclusiveAchtergrondartikel

Personeelsdossier en dossieropbouw: Nooit te laat om mee te beginnen

26 mrt om 13:00 uurtimer4 min

Een goed opgebouwd personeelsdossier kan doorslaggevend zijn bij een conflict of als je ontevreden bent over…

Lees verder »
flash_onNieuws

Cao Huisartsenzorg 2024-2025 vastgesteld

21 mrt om 13:19 uur

De Cao Huisartsenzorg regelt de arbeidsvoorwaarden voor het ondersteunend personeel binnen de…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Zes essentiële onderdelen van de arbeidsovereenkomst

14 mrt om 13:00 uurtimer4 min

Een arbeidsovereenkomst opstellen is meer dan een kwestie van kiezen. Je moet namelijk wel weten wat de…

Lees verder »
person_outlineBlog

Buitenlandse tandartsen zijn broodnodig. Wie doet er mee?

14 mrt om 12:00 uurtimer3 min

De schier oeverloze strijd voor meer opleidingsplaatsen voor tandartsen is zinloos, als er niet tegelijkertijd…

Lees verder »
person_outlineBlog

Grip op verzuim in de zorg: Hoe zetten we het dalende ziekteverzuimpercentage door?

7 mrt om 15:17 uurtimer4 min

De zorg blijft één van de meest veeleisende sectoren om in te werken. Werknemers verzorgen dagelijks talloze…

Lees verder »
Timo Hans Stress is een kunst www.timohans.nl
person_outlineBlog

Ga stress te lijf met ‘Stress is een kunst’

6 mrt om 16:00 uurtimer4 min
Het gebruikelijke recept als je last hebt van stress is rust. Maar is dat echt de beste therapie? In ‘Stress is…
Lees verder »