Voorkom hoge ziektekosten

zondag 17 augustus 2014

timer 3 min

Een medewerker die uitvalt met burn-outklachten heeft al langere tijd allerlei signalen afgegeven, die onvoldoende opgepikt zijn. Een burn-out ontstaat als iemand lange tijd overbelast is. Tijdens het proces naar een burn-out zie je vaak gedragsverandering bij een medewerker. Je kunt als leidinggevende dus vroegtijdig ingrijpen.

Leidinggevenden zijn vaak echter niet geschoold om deze signalen te herkennen. En dat is jammer, want verzuim kost een organisatie veel geld en energie. Ongeveer 65 procent van het verzuim heeft een psychische oorzaak, dus het is belangrijk om te kijken wat je kunt doen om een verdere stijging te voorkomen.

Kennis en tools

Met de juiste kennis en tools kan een leidinggevende tijdig ingrijpen en uitval voorkomen of verzuimdagen verminderen. Kennis van oorzaken en achtergronden van stress en burn-out is noodzakelijk om oorzaken te onderzoeken en aan te pakken, de juiste interventies te doen, actieplannen op te stellen en uit te voeren enzovoort.

Curatief beleid

Veel organisaties hebben wel beleid en maatregelen als een medewerker zich ziek meldt, dus curatief. Bij uitval zijn er protocollen en richtlijnen voor leidinggevenden waaraan moet worden voldaan om de zieke medewerker te begeleiden naar een zo snel mogelijk herstel. Alles wordt geregistreerd om te voldoen aan de Wet Verbetering Poortwachter én het beleid van de organisatie.

Preventief beleid

Preventief beleid is echter ook belangrijk en wordt vaak vergeten. Bij uitval is het kwaad immers al geschied en zijn de extra kosten al gemaakt. Voorkomen is kortom beter, zeker omdat psychisch verzuim ook nog eens meer verzuimdagen kent.

Aan de volgende signalen kan je een brun-out herkennen bij een medewerker:

- Geen plezier hebben in het werk
- Te veel piekeren over het werk in de vrije tijd
- Vergeetachtig zijn
- Slecht slapen en vroeg wakker zijn
- Altijd moe voelen
- Last hebben van lichamelijke klachten als hoofdpijn, oververmoeidheid, maag- en darmklachten, eczeem
- Niet zo goed meer kunnen concentreren
- Opgejaagd en gespannen voelen maar ook apathisch en lusteloos
- Verliezen van interesse in hobby's
- Verliezen van interesse in anderen
- Prikkelbaar zijn
- Emotioneel labiel zijn
- Ontrekken aan het sociale leven
- Cynisch en negatief staan tegenover werk en collega's
- Zichzelf negatief beoordelen

Tips voor organisaties om verzuim willen voorkomen:

• Geef verzuimpreventie een hoge prioriteit.
• Ontwikkel richtlijnen en beleid rondom preventie.
• School en train leidinggevenden, zodat er vroegtijdig en adequaat kan worden ingegrepen en uitval voorkomen wordt.
• Zorg voor dat sociale steun en een vraagbaak voor leidinggevenden geregeld is.
• Geeft deze taak een te grote druk voor leidinggevenden, stel dan een preventiemanager of stressmanager aan binnen de organisatie.