Blog: Geluksmomentjes
Als u er op gaat letten, zult u zien dat er vele geluksmomentjes voor het oprapen liggen. Gun uzelf even de tijd om van dit soort momenten te genieten.
Een dreumes die u voorzichtig de hand schut. De juiste tray die al klaarstaat zonder dat u erom hoeft te vragen. Een begripvolle blik van uw assistente na een zware behandeling. Een knuffel van een blije patiënt. De levering van bestelde goederen, precies op het moment dat u ze nodig heeft. Een klacht die professioneel wordt afgehandeld door de balieassistente. De zon die een mooie baan licht naar binnen werpt. De laadjes die altijd perfect gevuld zijn. De afwas die iemand uit zichzelf gedaan heeft. Een compliment van een tevreden patiënt. Een perfect uitgevoerde endo. Een gezin dat zich bij u inschrijft, omdat ze zoveel goede verhalen over uw praktijk gehoord hebben. Een prothese die de eerste keer perfect past. Een sollicitatiebrief van een ideale kandidaat. Assistentes die uit zichzelf voor elkaar inspringen bij ziekte. Op uw verjaardag een bos bloemen krijgen van uw team. Een patiënt die als dank een zelfgebakken taart komt brengen. Een assistente die een bezem pakt nadat iemand met modderschoenen is binnengewandeld.
Gun ook uw team een geluksmomentje en geef eens een glimlach cadeau. Of zeg even bedankt wanneer ze u een geluksmomentje hebben bezorgd. Of zet de verdubbelaar in en geef eens een welgemeend compliment! Met een klein gebaar kunt u elkaar helpen om met nóg meer passie in de praktijk te werken!
Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Bob van Ravensberg (Fysiovakbond FDV): ‘Elke dag stoppen tien fysiotherapeuten, maar de politiek grijpt niet in’
3 jul om 12:30 uur 6 minFysiotherapeuten verlaten in groten getale het vak vanwege lage tarieven en een te hoge…
Laura Bas over vier generaties op de werkvloer: ‘Zoek de verbinding in plaats van de verschillen’
23 jun om 09:00 uur 4 minGeneratie Z-expert Laura Bas gaf tijdens de Dag van de Praktijkmanager op 12 juni een inspirerende keynote over…
Nora Ennahachi bij de PM Dag: ‘Begin bij authentiek leiderschap, ontwikkel je en maak je onmisbaar’
17 jun om 16:00 uur 5 minTijdens een boeiende masterclass deelde Nora Ennahachi, operationeel directeur van MyDent en oprichter van Dent…
Erik van Dam (VvAA) over nieuwe zzp-wetten: ‘De wetsvoorstellen gaan alweer op de lange baan’
16 jun om 16:30 uur 5 minDe val van het kabinet-Schoof begin juni maakt de inwerkingtreding van nieuwe zzp-wetgeving…
Eerste impressie van de Dag van de Praktijkmanager (2025): ‘Zorg dat je impact als leider duurzaam is’
13 jun om 11:30 uur 6 minDe Dag van de Praktijkmanager heeft dit jaar als thema ‘het leukste vak ter wereld’. Dagvoorzitter Charlotte…
Michel Fortman (VvAA) tijdens de PM Dag: ‘Ziekteverzuim neemt toe, vooral door mentale druk’
6 jun om 14:30 uur 5 minMichel Fortman, senior verzuimadviseur bij VvAA, ziet het ziekteverzuim in de eerstelijnszorg…
Pieter Schram (Edin Dental Academy): ‘Investeer in je medewerkers, dan groeit je praktijk mee’
20 mei om 09:00 uur 5 minIn een tijd waarin goed personeel schaars is en patiënten mondiger worden, is één boodschap bij uitstek urgent…
Victor Mion, keynote bij de PM Dag: ‘Iedereen kan leren coachen’
14 mei om 10:00 uur 5 minDe moderne praktijkmanager loopt het risico zichzelf in de weg te zitten, stelt Victor Mion.…
Reactie toevoegen