Blog: Roddelen op de werkvloer, hoe voorkom je dat?

vrijdag 28 juli 2017
timer 2 min
Er zijn schattingen dat 25 procent van de werktijd opgaat aan roddelen. Dat kan hele negatieve gevolgen hebben op de werkvloer; het gaat ten koste van de sfeer en de productiviteit. Dat werkt ook door naar de klanten toe.

Wanneer je (beginnende) roddels niet in de kiem smoort, kan het overgaan in laster, pesterijen en negatieve geruchten. Gelukkig hebben wij met dat laatste geen ervaring. Maar we zijn ons wel bewust van de risico’s. Daarom hanteren we op de werkvloer een open manier van communiceren. We maken duidelijk welk gedrag we wel en welk gedrag we niet wenselijk vinden.


We hanteren daarbij een aantal vuistregels

  • merken we dat iemand roddelt over anderen, dan nemen we deze persoon even apart en spreken hem of haar direct aan; 
  • w e benadrukken in dat gesprek ook altijd de positieve kanten en inbreng van de betreffende persoon; 
  • w e ‘spiegelen’ en vragen: hoe zou het voor jou voelen wanneer iemand anders achter jouw rug zo over jou zou praten? 
  • w e stellen heel duidelijke grenzen en geven aan wat wel en wat niet acceptabel is op de werkvloer.

 

We hebben heel positieve ervaringen met deze open manier van communiceren. Wij merken dat mensen die even ‘de fout’ in gaan het eigenlijk heel prettig vinden om aangesproken te worden en gecorrigeerd te worden. Het geeft een veilig en beschermd gevoel. Door zo’n gesprek weet de aangesprokene namelijk ook dat negatief gedrag dat gericht is tegen hem of haar niet geaccepteerd wordt. Dat geeft rust en draagt bij aan een positieve sfeer.


Doris Post

Praktijkmanager Kliniek Tandheelkunde Sneek

www.tandartssneek.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Blog: Roddelen op de werkvloer, hoe voorkom je dat?

Meer artikelen met dit thema

Sule Karagan, expert Werkgeversdesk en senior jurist arbeidsrecht bij VvAA
all_inclusiveAchtergrondartikel

Personeelsdossier en dossieropbouw: Nooit te laat om mee te beginnen

26 mrt om 13:00 uurtimer4 min

Een goed opgebouwd personeelsdossier kan doorslaggevend zijn bij een conflict of als je ontevreden bent over…

Lees verder »
flash_onNieuws

Cao Huisartsenzorg 2024-2025 vastgesteld

21 mrt om 13:19 uur

De Cao Huisartsenzorg regelt de arbeidsvoorwaarden voor het ondersteunend personeel binnen de…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Zes essentiële onderdelen van de arbeidsovereenkomst

14 mrt om 13:00 uurtimer4 min

Een arbeidsovereenkomst opstellen is meer dan een kwestie van kiezen. Je moet namelijk wel weten wat de…

Lees verder »
person_outlineBlog

Buitenlandse tandartsen zijn broodnodig. Wie doet er mee?

14 mrt om 12:00 uurtimer3 min

De schier oeverloze strijd voor meer opleidingsplaatsen voor tandartsen is zinloos, als er niet tegelijkertijd…

Lees verder »
person_outlineBlog

Grip op verzuim in de zorg: Hoe zetten we het dalende ziekteverzuimpercentage door?

7 mrt om 15:17 uurtimer4 min

De zorg blijft één van de meest veeleisende sectoren om in te werken. Werknemers verzorgen dagelijks talloze…

Lees verder »
Timo Hans Stress is een kunst www.timohans.nl
person_outlineBlog

Ga stress te lijf met ‘Stress is een kunst’

6 mrt om 16:00 uurtimer4 min
Het gebruikelijke recept als je last hebt van stress is rust. Maar is dat echt de beste therapie? In ‘Stress is…
Lees verder »
mic_external_onInterview

Huisarts Marnix van der Leest over de inzet van een regiearts: ‘Patiënten merken dat we meer ruimte hebben gecreëerd’

29 feb om 13:45 uurtimer5 min

Marnix van der Leest is huisarts bij Korte Geer, drie huisartsenpraktijken onder een dak in Leusden. De…

Lees verder »
Hoofdpijn en stress op het werk
all_inclusiveAchtergrondartikel

Een veilige werkomgeving creëren? Vier handvatten voor de praktijk

26 feb om 14:00 uurtimer5 min

Een veilige werkomgeving creëren. Het is een van dé topics van het afgelopen jaar in de media en maatschappij:…

Lees verder »