Blog: Serieus nemen

woensdag 9 september 2015
timer 3 min
Naast die vervelende MS, heb ik nog een aandoeninkje, volgens insiders. Eentje die me naast veel goeds, ook wel eens wat gedoe brengt; het lukt me niet om ook maar iets of iemand serieus te nemen.

Voorbeeld: Natuurlijk snap ik dat een artikel voorop mijn krant, met een grote foto van een in het zwart geklede man met baard, serieus bedoeld is. Maar dan staat er in het bijschrift dat de man Grootmoefti is. Baas van de Teletubbies? “Jongens, er is een bericht van de Grootmoeftie. Vandaag moeten we al onze opdrachten springend uitvoeren!” Zoiets.


Dit soort a-serieusheid kan ik nog wel wat mee. In m’n werk, in boekjes, columns etc. Het niet-serieus nemen van mijn eigen situatie is vaak lastiger. De ziekte noopt tot het nemen van serieuze beslissingen zo nu en dan, voor mij en de mijnen. Gelukkig nemen die de zaken ook niet té serieus. Mensen die dat wel doen, vind ik moeilijker.

 

Bij de ‘medisch ondernemers’ waar ik kom, verschilt het nogal. Bij de huisarts kwam ik recent een (voor mij)  ‘goeie’ tegen. Ik moest een Tetanusprik halen, omdat ik met de fiets gevallen was. De assistente (leuke vrouw, mijn leeftijd!) begon, zoals het hoort, heel correct. “Wat vervelend voor u, dat u bent gevallen, wilt u dat we nog even naar de wond kijken ...?”


Maar even later (ik vertelde dat het niet zo erg was en dat ik wel vaker onderuit ging) had ze door dat de toon luchtiger kon/moest.  “Ik geef je m’n laatste Tetanusampul, als jij een nieuwe voor me regelt, bij de apotheek aan de overkant.”

Deal.

 

Dat vind ik knap. Er zullen veel mensen zijn die correct behandeld wensen te worden, bij hun huisarts. Dat moeten ze respecteren natuurlijk.  U, mevrouw, zoals u wenst, goedenmiddag. Maar ik word gek van onnodig ge-u en ge-meneer. Ik snap dat ze zo beginnen, maar als ze op tijd aanvoelen dat het niet hoeft. Hulde.

 

‘Mijn’ neuroloog spreekt mij bij binnenkomst met ‘u’ aan, ik hem met ‘je’. Die gast is tien jaar jonger. Hij is ook ‘een goeie’ en stapt na een tijdje op ‘je’ over.

 

Ik snap, hier zijn geen regels voor te maken. Er zijn ongetwijfeld mensen die het fijn vinden om bij de aanschaf van een nieuw matras, door de beddenverkoper in slecht zittend pak, met ‘u’ te worden aangesproken. Ik niet. Lastig..

 

Dit kan, als zoveel, alleen op gevoel. Probeer het, je maakt er veel mensen blij mee.

 

Joost Overbeek

www.overburen.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Blog: Serieus nemen

Meer artikelen met dit thema

Resultaten onderzoek Ondernemen in de Mondzorg: meer patiënten, minder marketing
flash_onNieuws

Resultaten onderzoek Ondernemen in de Mondzorg: meer patiënten, minder marketing

23 jul 2018 timer2 min
Hoe gaat het op dit moment met de ondernemers in de mondzorg? Dat zoeken MedischOndernemen en adviesbureau Dentiva…
Lees verder »
Serie medische marketingtools 3: Uw positionering zichtbaar maken
person_outlineBlog

Serie medische marketingtools 3: Uw positionering zichtbaar maken

23 jul 2018 timer3 min
Als u mijn vorige columns hebt gevolgd, hebt u als het goed is nu een keuze gemaakt voor een positionering en weet…
Lees verder »
Het gat tussen de ervaringen en de verwachtingen van uw patiënten
flash_onNieuws

Het gat tussen de ervaringen en de verwachtingen van uw patiënten

18 jul 2018 timer3 min
Voordat we in kunnen gaan op de manier waarop je klantwaarde kunt opbouwen, eerst even een paar noodzakelijke…
Lees verder »
'Niet dweilen maar de kraan dichtdraaien'
flash_onNieuws

'Niet dweilen maar de kraan dichtdraaien'

18 jul 2018 timer7 min
Het huidige financieringssysteem van de zorg is onhoudbaar, vindt Jurriaan Pröpper. Alleen een fundamenteel andere…
Lees verder »
De kansen van Value Based Health Care in de fysiotherapie
flash_onNieuws

De kansen van Value Based Health Care in de fysiotherapie

18 jul 2018 timer6 min
Value Based Health Care (VBHC) is ‘hot’ en dat is te merken. De term is inmiddels niet meer weg te denken uit de…
Lees verder »
Meer patiënten trekken door soms nee te zeggen
person_outlineBlog

Meer patiënten trekken door soms nee te zeggen

17 jul 2018 timer2 min
Een patiënt komt bij je in de praktijk, je voelt geen klik, maar gaat toch behandelen. Je bent nou eenmaal…
Lees verder »
InFocus: ‘Regionale samenwerking starten? Denk aan (online) communicatie’
flash_onNieuws

InFocus: ‘Regionale samenwerking starten? Denk aan (online) communicatie’

11 jul 2018 timer3 min
Samen met eerstelijnszorgprofessionals in uw omgeving start u een regionale samenwerking. Maar, onder welke…
Lees verder »
Do's & don'ts van Social Media
person_outlineBlog

Do's & don'ts van Social Media

5 jul 2018 timer6 min
In mijn vorige blog heb ik de social media trends & ontwikkelingen van dit moment besproken. Nu krijgt u meer…
Lees verder »