Medewerkerstevredenheid: Zorg draait om mensenwerk
Onderdeel maken van je plan
Als praktijkhouder kun je het soms ook té goed weten of kun je té snel schakelen. Je moet zorgen dat je mensen echt onderdeel maakt van je plan en niet alleen van je team. Zorg dus dat je altijd iemand uit je praktijk bij je plannen betrekt. En betrekken, is laten meedenken en deels meebeslissen. Alleen maar op commando opdrachten uitvoeren, is maar voor weinig mensen een leuke baan.
Aandacht, aandacht
Uit veel onderzoek komt iedere keer weer hetzelfde naar voren. De direct leidinggevende is reden nummer 1 voor een wisseling in de loopbaan. Functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken maken daarbij het verschil niet. Het gaat juist om tussentijdse korte momenten met echt persoonlijk contact. In sommige praktijken worden daarvoor 10 minuten gesprekken georganiseerd. Ook een persoonlijke werklunch kan een goed idee zijn om extra contact te houden.
Ontwikkeling en groei
Persoonlijke groei kan een belangrijke drijfveer zijn voor mensen. Daarvoor zijn de persoonlijke gesprekken ook van belang. Het mooiste is als je de persoonlijke doelstellingen van je medewerkers kan laten aansluiten op de doelen die je voor je praktijk hebt gesteld. Als groei belangrijk is, kan het ook handig zijn om die groei en ontwikkeling bij te houden. Daarvoor is de skillsmatrix een handig hulpmiddel.
Tussentijds meten van teamtevredenheid
Nog niet heel gebruikelijk, maar wel heel belangrijk is het tussentijds meten van de teamtevredenheid. Het kan een prima indicatie zijn of het goed ‘zit’ in jouw praktijk of dat er extra aandacht nodig is. Een paar slimme korte vragen kunnen je ook meteen een richting geven over de verbeterrichting (zie bijvoorbeeld: Medewerkerstevredenheidsonderzoek). Als je het onderzoek regelmatig houdt, zie je ook beter of een onderliggende stroom de praktijk negatief beïnvloedt.
Een goed begin is het halve werk
Een van de meer onderschatte onderdelen van het krijgen en behouden van je team is het inwerken of onboarden van de nieuwe teamleden. In alle drukte gooien we frisse nieuwe krachten al snel in het diepe. Het thema waarmee je medewerkers vindt en houdt is aandacht en ontwikkeling. Daarmee start je al vóór de eerste werkdag. Vergeet dus niet in alle hectiek van tekorten en werkdruk voor je eigen team te zorgen!
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
'De dokter en de vakgroep' van Paul Wormer: 'Elke regel bevat wijsheid die hij door ervaring heeft verworven'
16 okt om 11:15 uur 5 minDe solist is bijna uitgestorven. Samenwerken met collegae is nu de norm. Bijna in alle vakken in de zorg. Of je…
Tandartspraktijk Romero heeft alle disciplines in huis: ‘Als ondernemer moet je verder denken’
4 okt om 11:30 uur 5 minNoemi Romero-Torrijos is de drijvende kracht achter Tandartspraktijk Romero in Honselersdijk…
Erik van Dam (VvAA) over de handhaving op ‘schijnzelfstandigheid’: ‘Kun je straks nog als zzp'er in de zorg werken? Dat lijkt heel beperkt’
20 sep om 11:30 uur 6 minDe Belastingdienst gaat weer serieus handhaven op schijnzelfstandigheid en de bestaande modelovereenkomsten…
Met energie, humor en hartstocht: Een cao voor de fysiotherapie in wording
17 sep om 09:46 uur 4 min'Rug recht en blik vooruit.' Zo heette het KNGF-congres dat op vrijdag 13 september 2024 te Arnhem plaatsvond.…
Grijze haren van Gen Z: Tijd voor een gebruiksaanwijzing van deze nieuwe generatie
19 aug om 17:30 uur 5 minDe intrede van Generatie Z (Gen Z) op de werkvloer is een feit. Voor leidinggevenden in de zorg kan het soms…
Tandarts Merel Kooning bij PM Actueel op 24 september: Hoe word je ‘als mens én als medisch ondernemer’ succesvol?
19 jul om 11:45 uur 6 minTandarts Merel Kooning publiceerde in 2020 ‘Mama rijdt een Bentley’, dat meteen in…
Grensoverschrijdend gedrag: leiderschap én beleid ‘bittere noodzaak’
12 jul om 10:15 uur 6 minDe laatste tijd staan de kranten en social media er bol van: grensoverschrijdend gedrag. Schrijnende verhalen…
Thomas Rietrae (Lassus Tandartsen) over de snelle groei naar 30 praktijken: ‘Professionele autonomie is cruciaal’
4 jul om 16:30 uur 8 minThomas Rietrae is eigenaar van Lassus Tandartsen, een tandartsengroep met 30…
Reactie toevoegen