Medewerkerstevredenheid: Zorg draait om mensenwerk

donderdag 23 februari 2023
timer 2 min

‘Vergeet niet in alle hectiek van tekorten en werkdruk voor je eigen team te zorgen’ (Foto: Martin Hols)

Zorg draait om mensen. Maar op dit moment zijn mensen ook onze grootste zorg. Hoe houd je iedereen betrokken en fit? Nieuwe generaties groeien met andere wensen en ideeën over werken op. En deze tijd vraagt misschien ook nieuwe vaardigheden. Maar wat kunnen we doen om mensen te vinden en te behouden?

Onderdeel maken van je plan 

Als praktijkhouder kun je het soms ook té goed weten of kun je té snel schakelen. Je moet zorgen dat je mensen echt onderdeel maakt van je plan en niet alleen van je team. Zorg dus dat je altijd iemand uit je praktijk bij je plannen betrekt. En betrekken, is laten meedenken en deels meebeslissen. Alleen maar op commando opdrachten uitvoeren, is maar voor weinig mensen een leuke baan. 

Aandacht, aandacht 

Uit veel onderzoek komt iedere keer weer hetzelfde naar voren. De direct leidinggevende is reden nummer 1 voor een wisseling in de loopbaan. Functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken maken daarbij het verschil niet. Het gaat juist om tussentijdse korte momenten met echt persoonlijk contact. In sommige praktijken worden daarvoor 10 minuten gesprekken georganiseerd. Ook een persoonlijke werklunch kan een goed idee zijn om extra contact te houden. 

Ontwikkeling en groei 

Persoonlijke groei kan een belangrijke drijfveer zijn voor mensen. Daarvoor zijn de persoonlijke gesprekken ook van belang. Het mooiste is als je de persoonlijke doelstellingen van je medewerkers kan laten aansluiten op de doelen die je voor je praktijk hebt gesteld. Als groei belangrijk is, kan het ook handig zijn om die groei en ontwikkeling bij te houden. Daarvoor is de skillsmatrix een handig hulpmiddel. 

Tussentijds meten van teamtevredenheid 

Nog niet heel gebruikelijk, maar wel heel belangrijk is het tussentijds meten van de teamtevredenheid. Het kan een prima indicatie zijn of het goed ‘zit’ in jouw praktijk of dat er extra aandacht nodig is. Een paar slimme korte vragen kunnen je ook meteen een richting geven over de verbeterrichting (zie bijvoorbeeld: Medewerkerstevredenheidsonderzoek). Als je het onderzoek regelmatig houdt, zie je ook beter of een onderliggende stroom de praktijk negatief beïnvloedt. 

Een goed begin is het halve werk 

Een van de meer onderschatte onderdelen van het krijgen en behouden van je team is het inwerken of onboarden van de nieuwe teamleden. In alle drukte gooien we frisse nieuwe krachten al snel in het diepe. Het thema waarmee je medewerkers vindt en houdt is aandacht en ontwikkeling. Daarmee start je al vóór de eerste werkdag. Vergeet dus niet in alle hectiek van tekorten en werkdruk voor je eigen team te zorgen!

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Mascha van Wermeskerken- Foto Marleen Sahetapy Fotografie
person_outlineBlog

Formuleer een kristalheldere visie op je praktijk en herhaal die zeven keer

29 mrt om 11:23 uurtimer3 min
Het toekomstbeeld is een belangrijk onderdeel van de visie van de praktijk. Zien jouw teamleden wat jij denkt? Als…
Lees verder »
flash_onNieuws

Vernieuwend ondernemerschap en werkgeluk

21 mrt om 14:59 uurtimer2 min
In de nieuwe editie van MedischOndernemen leest u vanuit diverse perspectieven over vernieuwend ondernemerschap in…
Lees verder »
mic_external_onInterview

Alexander van Kleij over ‘Binden en boeien van je team’: ‘Goede sfeer is de belangrijkste bindende factor’

14 mrt om 13:52 uurtimer5 min
Alexander van Kleij, directeur Salaris en HR Advies bij Visser & Visser, verzorgt op 30 maart het webinar '…
Lees verder »

Betaald ouderschapsverlof aanvragen

7 mrt om 12:16 uurtimer3 min
Sinds augustus 2022 hebben werknemers recht op 9 weken deels betaald ouderschapsverlof. Dat betekent het een en…
Lees verder »

Tandpreventiepraktijk Deurne: ‘Kleinschalige mondzorg vanuit een lokaal hart’

2 mrt om 12:04 uurtimer3 min
Elke van den Biggelaar is vestigingsmanager van de Tandpreventiepraktijk Deurne, onderdeel van het Tandarts Today-…
Lees verder »
person_outlineBlog

Nieuwe mensen aantrekken en huidige collega’s betrokken houden

2 mrt om 11:58 uurtimer3 min
Naast het weer, heeft Nederland er een nieuw favoriet klaagonderwerp bij: goed personeel, waar vind je ze nog?…
Lees verder »

Ronald Bijl (klinisch directeur Tandarts Today): ‘Tandartsen en assistentes ruimte bieden om zich te ontwikkelen’

23 feb om 15:00 uurtimer4 min
Ronald Bijl is sinds 2022 klinisch directeur bij Tandarts Today. Vorig jaar fuseerden de acht praktijken van…
Lees verder »
flash_onNieuws

Strategieën voor personeelsbehoud: Binden en boeien in 2023

15 feb om 10:45 uurtimer5 min
Ondanks de dreigende recessie en allerlei crises waar we mee te maken hebben, is er nog steeds sprake van een…
Lees verder »