Overleg in beeld

dinsdag 2 juni 2020
timer 3 min
Sinds ruim een week werk ik weer met livebehandelingen in de praktijk naast beeldbellen en huiswerkoefeningen online. Naast gesprekken over Covid-hygiëne, deurbeleid, looproutes en triage-vragen bij de voordeur ontstaat zo ook de mogelijkheid live consulten te versterken met online begeleiding.

Bij iedereen is de drempel verlaagd naar online werken, bij mij, bij mijn patiënten maar ook bij collega-professionals. En dat biedt lang gekoesterde mogelijkheden.

Online overleg

Ik beeldbel met Kim, de psychologe van een patiënte. We hadden eerder overleg om af te stemmen. Kim heeft nauw overleg met de huisarts van de patiënte en ze heeft de huisarts uitgenodigd bij het digitale overleg van vandaag. De patiënte zelf neemt ook deel om haar ideeën over het beleid te verwoorden. Om twee uur loggen we allemaal in in de digitale bespreking. Met de directheid van het gesprek en de mogelijkheid om elkaar vragen te stellen, lukt het ons om taken te verdelen, verantwoordelijkheden af te stemmen en heldere doelen te formuleren. Mijn patiënte is zichtbaar blij met deze afstemming en het heldere plan dat het oplevert.

Gezichten bij namen

Natuurlijk was er altijd al de mogelijkheid om te bellen, brieven en mails te sturen, maar vaak werk ik samen met professionals die ik slechts van naam ken. Met het beeldbellen komt er nu een gezicht bij en de mogelijkheid die ik al van patiënten ken, dat de partner of collega/medebehandelaar kan aanschuiven. Het gesprek sluit beter aan bij de patiënt. Of neem het voorbeeld van een bedrijfsarts die me ‘beeld belt’ als de werknemer bij hem op het spreekuur zit. Dit om af te stemmen over de therapie die ik heb ingezet binnen het reintegratieproces. Het verkleint de kans op misverstanden en vertaalfouten.

Toekomstdroom in lockdowntijd

Sinds deze week zijn we als praktijkorganisatie aangesloten op Zorgdomein. Verwijzers kunnen in hun praktijkprogramma via Zorgdomein digitaal verwijzingen doen. Snel en effectief patiëntenvragen koppelen aan de juiste therapeut bij de patiënt in de buurt. Ook wij hebben gezorgd voor goede vindbaarheid. Het zijn allemaal instrumenten om zichtbaarheid en samenwerking te verbeteren. Ik heb al regelmatig met verwijzers gesproken over gezamenlijke spreekuren voor patiëntenvragen die om samenwerking vragen. Zou beeldbellen kunnen helpen om samen patiënten te zien bij vraagstukken waarbij we van elkaar kunnen leren? Zou dat de samenwerking verdiepen en reistijd als belemmering wegnemen? De patiënt krijgt er een integrale en effectieve aanpak mee.

Disclaimer

Onze praktijk waakt enorm over de privacy van patiënten en anderen. Voor deze blog put ik uit alle gesprekken die ik wekelijks heb met verschillende mensen, patiënten en collega’s, en daar maak ik nieuwe verhalen van. Iedere mogelijke gelijkenis met mensen uit mijn werkwerkelijkheid berust daarom op toeval.

Geschreven door: Gideon de Haan, psychosomatisch fysiotherapeut en locatiemanager bij FysioHolland bv, Locaties Den Helder, www.fysioholland.nl, g.dehaan@fysioholland.nl

Foto: Gideon de Haan

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Overleg in beeld

Meer artikelen met dit thema

Mieke Bergmans van Staas & Bergmans. Zorg voor uw mond
flash_onNieuws

Tandarts Mieke Bergmans: ‘Als een praktijkmanager eerst op de werkvloer heeft gestaan, is dat een pré’

6 jul om 15:30 uurtimer3 min
Hoe denken praktijkhouders over de functie van praktijkmanager? We legden deze vraag voor aan tandarts Mieke…
Lees verder »
Digitale huisartsenpost NEO Huisartsenzorg
flash_onNieuws

Proef met digitale huisartsenpost Nijmegen en Boxmeer succesvol

29 jun om 11:30 uurtimer2 min

Een proef met een digitale huisartsenpost die de reguliere spoedzorg aanvult bij NEO Huisartsenzorg is volgens…

Lees verder »
Gijs Ganzevles, fysiopraktijkhouder en praktijkmanager
mic_external_onInterview

Gijs Ganzevles (fysiopraktijkhouder en praktijkmanager): ‘Ik heb goed zicht op de organisatie, ik sta er middenin’

10 jun om 09:41 uurtimer4 min

Gijs Ganzevles heeft samen met zijn maat een maatschap: Fysiotherapie Bergstraat in Amersfoort. Hij werkt als…

Lees verder »

Zorg op afstand met DentalMonitoring: Betere en snellere voortgang en tevreden patiënten

21 apr om 14:00 uurtimer3 min
DentalMonitoring maakt het mogelijk de voortgang van de behandeling van de patiënt op afstand te volgen. De…
Lees verder »
Poeya Mohtadili. Foto: Claudia Kamergorodski
person_outlineBlog

Geborgenheid als sleutel tot eigenaarschap – bij het personeel

7 apr om 14:00 uurtimer3 min
Je hebt twee soorten mensen. De een begint het nieuwe jaar met goede voornemens; de ander kan alleen het woord al…
Lees verder »

Hulp voor Huisartsen introduceert nieuw e-learning-platform en verbetertrajecten ‘op locatie’

30 mrt om 12:39 uur
Hulp voor Huisartsen, onderdeel van ANW Nederland, biedt huisartsenpraktijken ondersteuning met de ‘…
Lees verder »

Tandarts Today en Tandzorg op Maat bundelen krachten: ‘Samen excelleren als werkgever’

24 mrt om 15:00 uurtimer5 min
Mondzorgorganisatie Tandarts Today fuseert met Tandzorg op Maat. De directie, bestaande uit Ruben Hoefnagels als…
Lees verder »
mic_external_onInterview

Freek Fickweiler, de nieuwe dorpsdokter: ‘Ons consult duurt gemiddeld een kwartier. Het voelt meestal super-relaxt’

16 mrt om 12:37 uur
Bij Huisartsenpraktijk Assen-West nemen Freek Fickweiler en Jan Pieter Kiers ruim de tijd voor de consulten. Ze…
Lees verder »