Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Blog: Het teamuitje
person_outlineBlog

Blog: Het teamuitje

19 mei 2016 timer2 min
We kijken er elk jaar weer naar uit: het jaarlijks teamuitje. Het belangrijkste van die dag is dat we het leuk…
Lees verder »
Goedgekeurde modelovereenkomsten voor fysiotherapeuten beschikbaar
flash_onNieuws

Goedgekeurde modelovereenkomsten voor fysiotherapeuten beschikbaar

19 mei 2016 timer2 min
Met de afschaffing van de VAR-verklaring kunnen opdrachtgever (praktijkhouder) en opdrachtnemer (de zzp’er) een…
Lees verder »
De kracht van een goed 'sorry'
flash_onNieuws

De kracht van een goed 'sorry'

17 mei 2016 timer2 min
Excuses aanbieden: waarom is dat voor velen van ons zo lastig? En waarom is het toch handig om te leren?
Lees verder »
Tuinieren in de praktijk
flash_onNieuws

Tuinieren in de praktijk

17 mei 2016 timer2 min
Laatst was ik in een praktijk waar door een deel van het team een tuin gebruikt werd als metafoor om de huidige…
Lees verder »
Discussie over de VAR-verklaring in Enschede
flash_onNieuws

Discussie over de VAR-verklaring in Enschede

17 mei 2016 timer3 min
Dinsdagochtend 17 mei was het voor de regio Overijssel weer tijd om bij elkaar te komen om met elkaar in te gaan…
Lees verder »
Zieke werknemer kost 230 euro per dag
flash_onNieuws

Zieke werknemer kost 230 euro per dag

12 mei 2016 timer1 min
Een langdurig zieke werknemer kost ruim anderhalf keer meer dan werkgevers verwachten. Werkgevers schatten de…
Lees verder »
Hoe ga je om met negatieve online reviews?
flash_onNieuws

Hoe ga je om met negatieve online reviews?

12 mei 2016 timer5 min
Voor alle bedrijfstakken geldt dat online reviews een steeds grotere factor van belang zijn geworden. Toch blijft…
Lees verder »
Steeds meer buitenlandse tandartsen
flash_onNieuws

Steeds meer buitenlandse tandartsen

12 mei 2016 timer1 min
Het aantal tandartsen met een buitenlands diploma groeit snel. Van 330 (4.5 procent) in 2000 naar 750 in 2010 (9…
Lees verder »