Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Medewerkers Bernhoven participeren financieel in het ziekenhuis
flash_onNieuws

Medewerkers Bernhoven participeren financieel in het ziekenhuis

5 sep 2018 timer3 min
Bij Bernhoven is het nu mogelijk dat alle medewerkers financieel participeren in het ziekenhuis. Zij ontvangen een…
Lees verder »
Zorgorganisaties Zuid-Limburg werken samen aan verbetering ouderenzorg
flash_onNieuws

Zorgorganisaties Zuid-Limburg werken samen aan verbetering ouderenzorg

5 sep 2018 timer8 min
Zorgverleners in Zuid-Limburg zijn een innovatieve samenwerking gestart om een duurzame oplossing te vinden voor…
Lees verder »
Onderbouwd keuzes maken met hulp van het INK-model
person_outlineBlog

Onderbouwd keuzes maken met hulp van het INK-model

5 sep 2018 timer4 min
In de praktijk worden er elke tien minuten keuzes gemaakt die grote of kleine gevolgen kunnen hebben. Wanneer het…
Lees verder »
Blog: Wat heb je te bieden?
person_outlineBlog

Blog: Wat heb je te bieden?

4 sep 2018 timer4 min
Verschillende vormen praktijken in de eerstelijnszorg hebben een eigen propositie voor hun patiënten. Dát begrip…
Lees verder »
ZorgkaartNederland schrapt oude reacties bij vaststellen rapportcijfer
flash_onNieuws

ZorgkaartNederland schrapt oude reacties bij vaststellen rapportcijfer

3 sep 2018 timer3 min
Waarderingssite ZorgkaartNederland heeft de scoringsmethodiek geactualiseerd. Voortaan tellen alleen waarderingen…
Lees verder »
Kwart fysiotherapeuten twijfelt over contracteren
flash_onNieuws

Kwart fysiotherapeuten twijfelt over contracteren

31 aug 2018 timer2 min
Het KNGF deed recentelijk onderzoek onder haar leden naar de ontwikkeling van de verhouding gecontracteerd versus…
Lees verder »
'Bijscholing in plaats van BIG-herregistratie'
flash_onNieuws

'Bijscholing in plaats van BIG-herregistratie'

30 aug 2018 timer3 min
Vervanging van de BIG-herregistratie door een continue kennispeiling. Daar pleiten Jan Kremer en Leo Ottes,…
Lees verder »
Uiteenlopende persoonlijkheden vormen een sterk team
person_outlineBlog

Uiteenlopende persoonlijkheden vormen een sterk team

23 aug 2018 timer4 min
Soms is er in een team irritatie tussen twee of meer teamleden. Waarom gaat die ene assistente steeds van hak op…
Lees verder »