Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Blog: emoties spelen soms hoog op bij komst gezondheidscentrum
flash_onNieuws

Blog: emoties spelen soms hoog op bij komst gezondheidscentrum

timer3 min
Bij de komst van een gezondheidscentrum ontstaan er steeds vaker spanningen tussen de zorgaanbieders in de…
Lees verder »
Centrale tandartsenpost in Twente
flash_onNieuws

Centrale tandartsenpost in Twente

timer2 min
Vanaf december werken 102 Twentse tandartsen samen als het aankomt op spoeddiensten. Een gedeelde tandartspost…
Lees verder »
Opdrachtgeveraansprakelijkheid voor zzp’er
flash_onNieuws

Opdrachtgeveraansprakelijkheid voor zzp’er

timer1 min
Als zelfstandige zonder personeel (zzp) kan je onder de reikwijdte van wergeversaansprakelijkheid vallen.
Lees verder »
Tip: maak een weekplanning
person_outlineBlog

Tip: maak een weekplanning

timer1 min
Roberto Lamsberg vertelt waarom het beter is om een weekplanning te maken dan een dagplanning.
Lees verder »
Fysiotherapeuten protesteren tegen ‘wurggreep’ zorgverzekeraars
flash_onNieuws

Fysiotherapeuten protesteren tegen ‘wurggreep’ zorgverzekeraars

timer2 min
Honderden fysiotherapeuten voerden vandaag, op 10 oktober, actie bij het kantoor van zorgverzekeraar VGZ actie…
Lees verder »
Checklist: Kandidaatselectie
flash_onNieuws

Checklist: Kandidaatselectie

timer4 min
De juiste kandidaat voor een functie vinden is niet altijd even makkelijk. Bij deze tien tips om de beste…
Lees verder »
Concurrentievoordeel binnen de tandheelkunde
person_outlineBlog

Concurrentievoordeel binnen de tandheelkunde

timer4 min
Lees hier hoe de strategie “customer intimacy” binnen een tandartspraktijk toegepast kan worden om een…
Lees verder »
Bestel het boek 'Beste Praktijken' over het starten van een gezondheidscentrum
flash_onNieuws

Bestel het boek 'Beste Praktijken' over het starten van een gezondheidscentrum

timer3 min
In het boek Beste Praktijken door Wilma Wolf komen huisartsen aan het woord die zich recent samen met andere…
Lees verder »