Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Artsen besteden 40 procent van tijd aan administratie
flash_onNieuws

Artsen besteden 40 procent van tijd aan administratie

timer3 min
Artsen zijn gemiddeld 40 procent van hun werkweek bezig met administratie en besteden hierdoor minder tijd aan hun…
Lees verder »
9 redenen waarom goede werknemers vertrekken (en hoe je dat kunt voorkomen)
flash_onNieuws

9 redenen waarom goede werknemers vertrekken (en hoe je dat kunt voorkomen)

timer6 min
Medewerkers verlaten niet hun baan, ze verlaten hun manager. Het goede nieuws is dat jij als manager dus ook volop…
Lees verder »
Zorg in achterstandswijken onder druk: huisartsen overbelast
flash_onNieuws

Zorg in achterstandswijken onder druk: huisartsen overbelast

timer1 min
Huisartsen in achterstandswijken zijn structureel overbelast en nieuwe collega's zijn nauwelijks te vinden. Daarom…
Lees verder »
'Die roodgloeiende telefoon is voor niemand leuk'
flash_onNieuws

'Die roodgloeiende telefoon is voor niemand leuk'

timer4 min
Huisartsen, tandartsen en andere praktijkhouders doen nog heel weinig met sociale media. Dat is jammer, vindt…
Lees verder »
Geldt het kerstpakket als loon?
flash_onNieuws

Geldt het kerstpakket als loon?

timer2 min
In de Werkkostenregeling wordt geregeld wat en hoeveel u belastingvrij aan uw medewerkers kunt besteden.…
Lees verder »
7 tips voor een gastvrije tandartspraktijk
flash_onNieuws

7 tips voor een gastvrije tandartspraktijk

timer4 min
Volgens voormalig commercieel directeur Landal GreenParks en expert in gastvrijheid Bas Hoogland mogen ook…
Lees verder »
Zzp-tandarts werkend voor één opdrachtgever is geen ondernemer
flash_onNieuws

Zzp-tandarts werkend voor één opdrachtgever is geen ondernemer

timer3 min
Het hof van Arnhem-Leeuwarden heeft bepaald dat een tandarts die voor één opdrachtgever werkt geen ondernemer is…
Lees verder »
Praktijkondersteuner jeugd voor huisartsenpraktijken Culemborg
flash_onNieuws

Praktijkondersteuner jeugd voor huisartsenpraktijken Culemborg

timer2 min
Alle huisartsenpraktijken in Culemborg krijgen een speciale praktijkondersteuner voor de jeugd. Ook komt er…
Lees verder »