Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Het geheim van vergaderen per thema
flash_onNieuws

Het geheim van vergaderen per thema

23 jun 2017 timer2 min
Veel vergaderingen lopen uit doordat er te lang over één agendapunt doorgepraat wordt. Hoe zorg je ervoor dat je…
Lees verder »
Modelovereenkomsten voor tandprothetici gepresenteerd
flash_onNieuws

Modelovereenkomsten voor tandprothetici gepresenteerd

22 jun 2017 timer1 min
De Belastingdienst heeft de modelovereenkomsten voor praktijkwaarneming en praktijkmedewerking voor tandprothetici…
Lees verder »
Blog: Zelfsturende teams
person_outlineBlog

Blog: Zelfsturende teams

20 jun 2017 timer2 min
Iedereen lijkt het tegenwoordig te willen: zelfsturende teams. Of nou ja, iedereen…? Het lijkt minder hard werken…
Lees verder »
Communicatiekanalen in de praktijk
person_outlineBlog

Communicatiekanalen in de praktijk

16 jun 2017 timer4 min
Een gebrek aan informatieverspreiding kan leiden tot frustratie en onbegrip tussen de medewerkers en de…
Lees verder »
Inspirerende zorgondernemers (3): diëtiste Berdien van Wezel
flash_onNieuws

Inspirerende zorgondernemers (3): diëtiste Berdien van Wezel

15 jun 2017 timer2 min
Al bijna 20 jaar is Berdien van Wezel actief als zelfstandig diëtist. In die twee decennia heeft zij een…
Lees verder »
Veilig werken: Wireless in de praktijk?
person_outlineBlog

Veilig werken: Wireless in de praktijk?

14 jun 2017 timer6 min
Menig praktijk worstelt ermee: de voorzieningen voor WiFi (draadloos internet) in de praktijk. ‘Zal ik WiFi…
Lees verder »
Praktijkhouden op Sint Maarten
mic_external_onInterview

Praktijkhouden op Sint Maarten: een groot avontuur

14 jun 2017 timer3 min
Henriette Bouwman is praktijkhouder van een tandartspraktijk in Nederland én van een praktijk op Sint Maarten. Hoe…
Lees verder »
7 tips voor orde in jouw digitale leven
flash_onNieuws

7 tips voor orde in jouw digitale leven

13 jun 2017 timer3 min
Kun je moeilijk weerstand bieden tegen online verleidingen als Facebook, Twitter en niet werkgerelateerde websites…
Lees verder »