Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Blog: Van nul patiënten naar een bloeiende praktijk
person_outlineBlog

Blog: Van nul patiënten naar een bloeiende praktijk

13 jun 2017 timer3 min
Vorig jaar rond deze tijd was ik druk bezig met het regelen van de financiering voor een tandartspraktijk met - op…
Lees verder »
'Laat me er even over denken'
flash_onNieuws

'Laat me er even over denken'

13 jun 2017 timer2 min
Het valt me steeds vaker op dat we niet veel tijd krijgen om een beslissing te nemen. Hoewel er in mijn omgeving…
Lees verder »
Handhaving Wet DBA opnieuw uitgesteld
flash_onNieuws

Handhaving Wet DBA opnieuw uitgesteld

8 jun 2017 timer1 min
De uitvoering van de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) is opnieuw uitgesteld. Staatssecretaris…
Lees verder »
Unieke samenwerking ziekenhuis en zorghotel
flash_onNieuws

Unieke samenwerking ziekenhuis en zorghotel

7 jun 2017 timer2 min
Alrijne Ziekenhuis heeft op 1 juni een unieke samenwerkingsovereenkomst getekend met zorghotel De Kim in Noordwijk…
Lees verder »
Blog: Wat te doen als ...
person_outlineBlog

Blog: Wat te doen als ...

7 jun 2017 timer2 min
Voor sommige zaken bestaan geen noodplan. Ze gebeuren altijd onverwachts en een directe oplossing is simpelweg…
Lees verder »
Huisarts: speelbal of spelverdeler?
flash_onNieuws

Huisarts: speelbal of spelverdeler?

6 jun 2017 timer6 min
Hoe kan de financiering van de huisartsenzorg beter? Die vraag kwam telkens terug tijdens een discussie met…
Lees verder »
'Arbeidsmarkt zorg trekt aan in 2018'
flash_onNieuws

'Arbeidsmarkt zorg trekt aan in 2018'

31 mei 2017 timer2 min
De zorgsector is volgend jaar naar verwachting weer de grootste banenmotor van de Nederlandse economie. Dat staat…
Lees verder »
Werken in de hitte
flash_onNieuws

Werken in de hitte

30 mei 2017 timer2 min
De afgelopen dagen was het door de hitte zowel binnen als buiten nauwelijks uit te houden. Dat maakt het niet…
Lees verder »