Joan van der Ven (KNMT): ‘Vertel medewerkers wat ze moeten doen als de inspectie langskomt’

maandag 23 december 2019
timer 3 min
Joan van der Ven, hoofd Juridische Zaken bij KNMT, vertelde tijdens Mondzorg Anno Nu over de manier van werken van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Wat kan een mondzorgpraktijk verwachten als de inspectie op de stoep staat en welke bevoegdheden heeft ze? ‘De inspectie wil mondzorgpraktijken stimuleren om verbeteringen door te voeren.’

De inspectie IGJ wil de dialoog aangaan met mondzorgpraktijken, schetst Joan van der Ven.  ‘Er wordt altijd gedacht dat de inspectie iedere dag wel bij een mondzorgpraktijk op de stoep staat, maar dit is niet zo. De inspectie bezocht het afgelopen jaar 51 praktijken, dus dat is slechts één per week.’

 

Afname onaangekondigde bezoeken

De IGJ publiceert elk jaar een jaarbeeld met het aantal inspecties. Uit cijfers blijkt dat het aantal onaangekondigde bezoeken afneemt. ‘De inspectie is aan het verschuiven. Ze proberen van tevoren op basis van risicoschatting te kijken wat er is misgegaan en proberen het aantal onaangekondigde bezoeken te minimaliseren. Bij veel bezoeken sturen ze de betreffende praktijk van tevoren wat ze nodig hebben als ze komen. Wel heeft de inspectie nog bezoeken met onaangekondigde elementen.’

 

‘Bereid je voor op een inspectiebezoek’

‘Zorg ervoor dat medewerkers weten wat ze moeten doen als de inspectie aanklopt’, beklemtoont Van der Ven. ‘Zorg ervoor dat je medewerkers niet meteen informatie doorspelen. Verzeker je ervan dat je te maken hebt met iemand van de inspectie. Bij een bezoek van de inspectie kan je vragen naar legitimatie, omdat elk lid in het bezit is van een zogeheten Rijkspas. Vraag bij twijfel ook om een identiteitsbewijs. Als de inspectie opbelt vraag de balie-assistente dan om de naam en het nummer te noteren van degene die belt. Zo kan de praktijkhouder of praktijkmanager later terugbellen en kun je verifiëren of je te maken hebt met de inspectie.’

 

  

 

‘Zorg dat je proactief bent’

‘Als de inspectie langskomt met patiënten in de wachtkamer, kun je medewerkers instrueren om in een andere kamer het gesprek voort te zetten. Zorg er daarbij wel voor dat er geen relevantie informatie rondslingert. Ook kan een medewerker proactief een vervolgafspraak inplannen met de praktijkhouder als deze zelf niet aanwezig is. Hoe proactiever je bent, hoe fijner de inspectie dat vindt.’

 

Joan van der Ven geeft u 5 tips om u voor te bereiden op een bezoek van de inspectie

  1. De Inspectie voor de Gezondheidszorg en Jeugd heeft veel en vergaande bevoegdheden. Ken je rechten en plichten!
  2. "Inspectieproof" is een illusie, voorbereid zijn niet.
  3. Een goede voorbereiding is het halve werk: stel een protocol op zodat iedereen in de praktijk is voorbereid op een bezoek.
  4. Wil je echt weten of de praktijk op orde is? Meld je aan voor visitatie!
  5. Fouten maken mag, belangrijk is wat je ervan leert. Immers, waar angst regeert wordt niet geleerd!
 
Bekijk hier de presentatie van Joan van der Ven over de inspectie

Foto's: Martin Hols

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Joan van der Ven (KNMT): ‘Vertel medewerkers wat ze moeten doen als de inspectie langskomt’

Meer artikelen met dit thema

Demissionair minister Daniëlle Jansen (NSC) (Foto: Rijksoverheid/Martin Beekman)
flash_onNieuws

Zorgpartijen en ministerie bereiken akkoord over AZWA

2 jul om 14:00 uurtimer3 min

Na uitvoerige onderhandelingen hebben het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (…

Lees verder »

Zelfstandig specialist worden? Wat je moet weten over toetreden tot een maatschap

20 jun om 09:30 uurtimer3 min

Voor veel medisch specialisten is toetreden tot een maatschap een belangrijke mijlpaal in hun loopbaan. Het…

Lees verder »
Erik van Dam: VvAA
mic_external_onInterview

Erik van Dam (VvAA) over nieuwe zzp-wetten: ‘De wetsvoorstellen gaan alweer op de lange baan’

16 jun om 16:30 uurtimer5 min

De val van het kabinet-Schoof begin juni maakt de inwerkingtreding van nieuwe zzp-wetgeving…

Lees verder »
flash_onNieuws

Deadline jaarverantwoording: uiterlijk 31 mei aanleveren

7 mei om 11:00 uurtimer4 min

Zorgaanbieders moeten uiterlijk 31 mei hun jaarverantwoording over 2024 indienen, tenzij zij voor 31 maart…

Lees verder »
flash_onNieuws

Voorstel Zelfstandigenwet moet alternatief bieden voor Vbar. Maar of dat lukt?

6 mei om 11:30 uurtimer3 min

Erik van Dam (VvAA) analyseert in de nieuwe editie van Arts en Auto het nieuwe voorstel van VVD-Kamerlid…

Lees verder »
flash_onNieuws

Rapport Rekenkamer: Huisartsentekort bestaat echt en groeit alleen maar

3 apr om 14:43 uurtimer4 min

Uit het rapport 'Focus op huisartsentekort' van de Algemene Rekenkamer blijkt dat een op de twintig…

Lees verder »

Dentiva Radar: zzp of loondienst?

26 mrt om 12:15 uurtimer5 min

Dentiva hield een enquête onder zorgprofessionals over de gevolgen van het nieuwe zzp-regime. Aan het onderzoek…

Lees verder »
Fotoshoot-Zen-you-smile-praktijk-LR-3.jpg
flash_onNieuws

‘Sociale Tandarts’ Nejoud Alkaabi: ‘Breng de tandartszorg terug in het basispakket’

20 mrt om 10:30 uurtimer3 min

In Rotterdam-West opent tandartspraktijk Zen You Smile tijdens de ramadan haar deuren voor mensen die geen geld…

Lees verder »