Huisarts Michelle van Tongerloo zet particulier hulpsysteem op – en ontvangt tienduizenden euro’s

donderdag 25 augustus 2022
timer 4 min
Michelle van Tongerloo stelt dat er buiten de wereld van zorg en hulpverlening ook meer wederzijdse hulp en inzet nodig is.

Michelle van Tongerloo stelt dat er buiten de wereld van zorg en hulpverlening ook meer wederzijdse hulp en inzet nodig is. (Foto: Shutterstock)

Huisarts en straatarts Michelle van Tongerloo vormt in haar eentje de personificatie van de noodzakelijke samenwerking tussen de eerstelijn en het sociaal domein. Als straatarts werkt ze vanuit de Pauluskerk in Rotterdam en als huisarts bij Huisartsenpraktijk IJsselmonde. Van Tongerloo ontwikkelde een particulier hulpsysteem en haalde tienduizenden euro’s op voor hulpvragers, vertelt ze in de Volkskrant.

Van Tongerloo deed de artsenopleiding aan het Radboud UMC en studeerde bovendien fotografie in Breda. Ze schrijft voor online platform De Correspondent en heeft met haar artikelen op LinkedIn een bereik van ruim 40.000 volgers. 'Foto's maakte ik in vooral in moeilijke kwetsbare wijken. Als ik later huisarts word, dacht ik, dan graag in zo'n wijk.'

En dat is precies wat Van Tongerloo ging doen. In de Pauluskerk biedt ze met haar collega's gratis hulp aan de kwetsbaarste mensen van de stad. In haar huisartsenpraktijk ziet ze steeds vaker mensen die materiële hulp nodig hebben en geen kant meer op kunnen, vertelt ze in een interview in de Volkskrant (Straatarts ontving tienduizenden euro’s aan giften: ‘Ik was het zat dat ik mijn patiënten zag verzuipen’, 21 augustus 2022)

‘Bijennest aan zorgonzin’

De eerste voor wie ze hulp financierde, was een 24-jarige alleenstaande moeder die ’s nachts werkte zodat ze overdag voor haar kind kon zorgen, een jongetje met gedragsproblemen. 'De gemeente treuzelde met het toekennen van een persoonsgebonden budget en intussen zwermde er een ‘bijennest aan zorgonzin’ om het gezin: een jeugdcoach, een mentor, een psycholoog, iemand van de sociale dienst - hulpverleners, die niets van elkaar wisten en elkaar tegenwerkten.' Van Tongerloo plaatste oproepen in de media en vroeg de buitenwereld mensen met problemen direct te gaan helpen. Zo ontstond een particulier hulpsysteem, van 'donoren' die reageren op haar artikelen en geld en spullen beschikbaar stellen. 'De patiënt blijft anoniem, de donor betaalt een rekening, rechtstreeks of via mij.'

‘Sliert hulpverleners’

De opzet daarbij is dat cliënt zelf eerst zelf gevraagd wordt welke hulp hij of zij nodig denkt te hebben. ‘Echt álle kwetsbare patiënten die ik in mijn huisartsenpraktijk probeer te helpen, hebben een sliert hulpverleners om zich heen die naar elkaar wijzen. In het begin geloofde ik niet wat ik hoorde en dacht ik dat patiënten dat aan zichzelf te wijten hadden. Maar nu bel ik alle partijen, dat vind ik ook gewoon leuk om te doen, en ben ik ervan overtuigd dat de werkelijkheid heel kafkaësk is.’

‘Medische zorg geweigerd’

Tegelijk wordt patiënten vaak medische zorg geweigerd, stelt Van Tongerloo vast. Zoals bij een patiënt met een tekenbeet, die door de spoedeisende hulp werd geweigerd. ‘De arts die hij bezocht, weigerde hem te helpen. De plek ging ontsteken, hij meldde zich op eigen houtje bij de spoedeisende hulp, maar werd weggestuurd omdat hij eerst 250 euro moest betalen. Toen ik hem uiteindelijk zag, was zijn arm zo gezwollen door de infectie dat zijn spieren dreigden af te sterven, hij moest onmiddellijk worden geopereerd. Dat had voorkomen kunnen worden als er een arts was geweest die de teek er even uit had gehaald en hem een antibioticakuur had gegeven.’

‘Minder bang’

Door een verblijf op Sint-Eustatius leerde ze dat ze veel meer aankan dan ze dacht, stress krijgt minder vat op haar. Ze durft sindsdien meer risico’s te nemen. 'Met de risico’s die ik neem, is de kans op een tuchtzaak heel groot, zeker als straatarts. Ik geef bijvoorbeeld soms methadon aan een verslaafde. Er komen patiënten op mijn spreekuur die in de gevangenis hebben gezeten en daar versuffende middelen hebben gekregen om de situatie aan te kunnen. Op de dag van hun vrijlating worden ze vaak meteen naar de Pauluskerk gestuurd. Geef ik ze niks, dan is het risico groot dat ze het slechte pad op gaan om aan spul te komen.’

‘Meer voor elkaar doen’

Van Tongerloo stelt dat er buiten de wereld van zorg en hulpverlening ook meer wederzijdse hulp en inzet nodig is. ‘We hebben een sterke overheid nodig voor een goede gezondheidszorg, goed onderwijs en een functionerende rechtsstaat, maar verder denk ik dat wij veel meer voor elkaar moeten doen. Laten we proberen de oorzaak van de problemen aan te pakken. Waarom zijn er zo veel daklozen, waarom hebben zo veel mensen psychische problemen, waarom lopen er in Rotterdam ’s avonds nog zo veel kinderen op straat?’

Lees het hele interview: 

Hier ontstaat in het geciviliseerde rijke Nederland analoog tot de voedselbanken een "zorgbank" ... omdat de professionelen in de zorg de moed niet meer hebben om te protesteren.

Ik ben door ontbrekende regulaire geplande zorg voor mijn echtgenote, óók na wekenlange hulpvragen en waarschuwingen, weduwnaar geworden.

Dus slachtoffer van de overregulering. Het kan dus allemaal nòg erger komen.

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

mic_external_onInterview

Rico Bakker over ‘de kracht van een slecht idee’: ‘Associaties oproepen die een nieuw perspectief bieden’

15 nov om 15:30 uurtimer4 min
Rico Bakker, keynote speaker bij Fysiopraktijk Anno Nu en Mondzorgpraktijk Anno Nu, helpt organisaties creatiever…
Lees verder »
mic_external_onInterview

Edwin Wiersema bij Mondzorgpraktijk Anno Nu: ‘Duurzaamheid is vanzelfsprekend onderdeel van de kwaliteit van zorg’

24 okt om 11:40 uurtimer5 min
De tandartspraktijk van Edwin Wiersema in Westerbork geldt als een van de duurzaamste van Nederland. Tijdens…
Lees verder »
mic_external_onInterview

Mondhygiëniste Maya Angoelal is al 20 jaar ‘eigenzinnig ondernemer’: ‘Stimuleer therapietrouw door goed te luisteren’

20 okt om 14:18 uurtimer5 min
Mondhygiëniste Maya Angoelal is eigenaar van tandheelkundig centrum ‘Mondzorg Dental Beauty’ in Den Haag. Haar…
Lees verder »
Huisarts Rob van Damme Positieve gezondheid in Gezondheidsplein Nijmegen Noord
mic_external_onInterview

Gezondheidsplein Nijmegen Noord: ‘Positieve gezondheid - niet als blauwdruk, maar met een open mind'

29 sep om 11:00 uurtimer5 min
Gezondheidsplein De Boog, een nieuw multifunctioneel gezondheids- en sportcentrum in Nijmegen Noord, opende op 10…
Lees verder »
mic_external_onInterview

Tandarts Anke Markslag wil ‘anders ondernemen’: ‘Eerst zorgverlener, dan ondernemer’

22 sep om 14:00 uurtimer5 min
Anke Markslag-Van Ritbergen (37) heeft als ideaalbeeld een compacte tandartspraktijk gericht op preventie, waarbij…
Lees verder »
 Ger Thijssen (Welshop): ‘De online behandeling is precies hetzelfde maar eerder, flexibeler en met minder prikkels’ (Foto: Welshop)
mic_external_onInterview

'Welshop' voor online behandeling, coaching en zelfhulp: ‘Mentale fitheid van begin tot eind ondersteunen’

1 sep om 13:45 uurtimer5 min
'Welshop' heet het digitale platform met online behandelingen, coaching- en zelfhulptrajecten van ggz-aanbieders.…
Lees verder »
 Stan Geurts www.dehulpdokter.nl
mic_external_onInterview

Stan Geurts over De Hulpdokter: ‘Minder second opinions, meer therapietrouw en een efficiëntere gang door de zorg’

2 jun om 11:30 uurtimer5 min
Arts Stan Geurts nam het initiatief tot De Hulpdokter, een online platform waarmee patiënten extra begeleiding…
Lees verder »