Een apotheek uit Arnhem heeft per ongeluk gegevens ruim 2000 mensen naar zijn klantenkring gemaild, dat meldt de NOS. De e-mail ging over het uitwisselen van medische gegevens. Aan de mail was een bijlage toegevoegd met daarin namen, adressen, telefoonnummers, mailadressen en burgerservicenummers van patiënten.
Apotheek mailt gegevens 2000 klanten rond
maandag 22 december 2014
1 min
Volgens de apotheek zijn er geen medicatiegegevens gemaild. De zaak wordt wel hoog opgenomen. "We zitten behoorlijk in de rats, een stomme fout", zegt een medewerker van de apotheek.
Procedures aangepast
Hij zegt dat de procedures zijn aangepast om te voorkomen dat zoiets nog eens gebeurt. De apotheker hoopt vooral dat er geen wantrouwen ontstaat tegen het Landelijk Schakelpunt (LSP).
In de mail kregen klanten informatie over dat systeem, waarmee huisartsen en apothekers na toestemming van patiënten medische gegevens kunnen uitwisselen.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Klachten voorkomen
24 jul 2018 5 minBij een klacht initieert de patiënt het leermoment van de zorgverlener. De zorgverlener voorkomt dergelijke…
Lees verder »
Serie medische marketingtools 3: Uw positionering zichtbaar maken
23 jul 2018 3 minAls u mijn vorige columns hebt gevolgd, hebt u als het goed is nu een keuze gemaakt voor een positionering en weet…
Lees verder »
Resultaten onderzoek Ondernemen in de Mondzorg: meer patiënten, minder marketing
23 jul 2018 2 minHoe gaat het op dit moment met de ondernemers in de mondzorg? Dat zoeken MedischOndernemen en adviesbureau Dentiva…
Lees verder »
De kansen van Value Based Health Care in de fysiotherapie
18 jul 2018 6 minValue Based Health Care (VBHC) is ‘hot’ en dat is te merken. De term is inmiddels niet meer weg te denken uit de…
Lees verder »
'Niet dweilen maar de kraan dichtdraaien'
18 jul 2018 7 minHet huidige financieringssysteem van de zorg is onhoudbaar, vindt Jurriaan Pröpper. Alleen een fundamenteel andere…
Lees verder »
Het gat tussen de ervaringen en de verwachtingen van uw patiënten
18 jul 2018 3 minVoordat we in kunnen gaan op de manier waarop je klantwaarde kunt opbouwen, eerst even een paar noodzakelijke…
Lees verder »
Meer patiënten trekken door soms nee te zeggen
17 jul 2018 2 minEen patiënt komt bij je in de praktijk, je voelt geen klik, maar gaat toch behandelen. Je bent nou eenmaal…
Lees verder »
De verstoorde arbeidsverhouding als ontslaggrond
12 jul 2018 3 minWanneer heeft een ontbindingsverzoek op grond van een verstoorde arbeidsverhouding kans van slagen? Een goede…
Lees verder »
Reactie toevoegen