De zwarte lijst

Wat als de praktijk waar je hard en met veel plezier werkt volgens de lijst potentieel onveilig is, bijvoorbeeld omdat er sprake is grove fouten, wangedrag of opzettelijke risico’s? Gelukkig komen die voorbeelden in de praktijk nauwelijks voor. Het potentiële gevaar wordt vaak veroorzaakt door het ontbreken van de juiste administratie en/of registraties. Bijvoorbeeld aftekenlijsten waarop paragrafen of handtekeningen ontbreken, dossiers die niet helemaal sluitend zijn, ontbrekende instructies of teamleden die onvoldoende op de hoogte zijn van werkafspraken.

Hoe is dat in jullie praktijk als de inspectie komt? Is alles 100% in orde? In de kranten lees ik veel commentaren van medewerkers en cliënten die het belang van de inspectie onderschrijven. Ze zijn natuurlijk voor veilige zorg maar vragen zich ook af of de huidige normen nog wel bijdragen aan een goed werk- en leefklimaat in het verpleeghuis. Het is balanceren tussen veiligheid volgens de norm en veiligheid in beleving en de één is geen garantie voor de ander.

Misschien een goed onderwerp voor het volgende werkoverleg? Zouden jullie op de lijst staan of is dit een wake-up call om de zorg én de administratie nog eens kritisch te bespreken?

Maaike Straathof