Maaike van der Mee is praktijkmanager met ruime ervaring in het leiding geven aan teams. Daarnaast is zij docent en trainer. Omdat ze vindt dat het personeel in de tandheelkunde niet altijd over de juiste kennis en vaardigheden beschikt, richtte ze het een trainingsinstituut Dutch Dental Academy op. ‘Persoonlijke aandacht en een veilige leeromgeving vind ik heel belangrijk.’
Maaike van der Mee (Dutch Dental Academy): ‘Het opleidingsniveau in de tandheelkunde moet omhoog'
maandag 21 september 2020
3 min
‘Het opleidingsniveau in de tandheelkunde moet omhoog. We zien nog te veel ongediplomeerd personeel, zoals tandartsassistenten die zonder een passend MBO-diploma werken. Neem een willekeurige balieassistente, die kan van een advocatenkantoor of een hotel komen. Wat weet zij van het maken van een goede planning, het beoordelen van spoedklachten of van de terminologie die we gebruiken? Dus dacht ik op een gegeven moment: Ik ga met mijn passie voor doceren mijn eigen academy oprichten', aldus Maaike.
Verbinding met praktijk
Zo werd de Dutch Dental Academy geboren. ‘Ik ben zelf nog steeds werkzaam als docent en praktijkmanager in de tandheelkunde en dat blijf ik ook doen. Ik weet daarom heel goed waar de behoeften liggen, wat leervragen zijn en waar het personeel in de praktijk tegenaan loopt. Die verbinding met de praktijk vind ik heel belangrijk. Dat zorgt ervoor dat ik mijn cursisten begrijp en daardoor optimaal kan ondersteunen.’
Persoonlijke aandacht
Dutch Dental Academy biedt momenteel vijf leergangen en trainingen aan: balie assistent, basis praktijkmanagement, coachend leidinggeven voor tandartsen, coachend leidinggeven voor praktijkmanagers en begeleiding van stagiaires in de praktijk. ‘De trainingen worden gegeven in kleine groepjes, van maximaal tien deelnemers. Ik vind persoonlijke aandacht heel belangrijk. Ik ga geen online trainingen aanbieden. Mijn ervaring is dat cursisten het fijn vinden om informatie te delen, met elkaar te sparren. Het samen leren heeft een toegevoegde waarde.’
Locatie
Maaike benadrukt dat het onderwijs van de Dutch Dental Academy up-to-date is en aansluit bij de praktijk. ‘We ontwikkelen ons eigen lesmateriaal op basis van behoeften die we in de praktijk hebben opgehaald.’ Er is nog iets anders waardoor haar bedrijf zich onderscheidt. ‘Ik heb de locaties met zorg uitgekozen en veel aandacht besteed aan de sfeer. Cursisten moeten zich daar veilig en op hun gemak voelen. Dat draagt bij aan het leren.’
Links: Dutch Dental Academy MedischOndernemen, Docent Maaike van der Mee: ‘Kwaliteit holt achteruit door ontbreken diplomaplicht tandartsassistent', 9 mei 2019, Digitaal magazine Dag van de Praktijkmanager, Maaike van der Mee over ‘gezelligheid’ in het team: ‘Iedereen is belangrijk. Zeg dat hardop’, juni 2020.

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Meer artikelen met dit thema
Structureel tekort aan tandartsen in Nederland
22 feb 2016 1 minVolgens beroepsvereniging KNMT zijn er op dit moment te weinig opleidingsplaatsen voor tandartsen in Nederland.…
Lees verder »
Blog: Heb je even?
18 feb 2016 2 minIk steek mijn hoofd om de hoek en spreek mijn assistente aan. “Heb je even? Is die mailing er nou al uit?” De…
Lees verder »
Doorbreek de dramadriehoek
17 feb 2016 4 minSommige mensen hebben altijd een excuus waarom ze hun werk niet hebben kunnen doen: te druk, privé-omstandigheden…
Lees verder »
Kwart zorgverleners zegt niets over falen collega
16 feb 2016 2 minEen kwart van de zorgverleners meldt het niet als zij een collega onverantwoorde zorg zien leveren. Dat blijkt uit…
Lees verder »
"Als praktijkmanager ben je onderdeel van het team"
16 feb 2016 2 minAnje-Marijcke van Boxtel weet als geen ander hoe een topteam creëert dat optimaal presteert. Op de Dag van de…
Lees verder »
Van een goed team naar een topteam
16 feb 2016 4 minHoe zorg je ervoor dat je team dezelfde visie heeft, het beste uit elkaar haalt en optimaal presteert? Voor dat…
Lees verder »
POH-S blijft onderdeel van team huisartsenpraktijk
10 feb 2016 2 minDe functie van praktijkondersteuner huisartsenzorg somatiek (POH-S) blijft bestaan, naast de toekomstige…
Lees verder »
Laat je gezicht zien!
9 feb 2016 2 minJezelf profileren: wij Nederlanders worstelen ermee. De een doet het van nature en graag. Anderen hebben er een…
Lees verder »

Reactie toevoegen