Model Klachtenregeling huisarts beschikbaar

timer 1 min
De LHV, InEen en het NHG hebben een landelijk uniforme klachtenregeling opgesteld voor gebruik in elke huisartsenvoorziening (zowel dagpraktijk, post als coöperatie). Patiëntenfederatie Nederland heeft het model onderschreven.

LHV stelt dat het belangrijk is dat alle praktijkmedewerkers voor 1 januari 2017 geïnformeerd zijn over de nieuwe klachtenregeling en wat die betekent voor binnenkomende klachten. Dat kan bijvoorbeeld in een (extra) teamoverleg. De Wkkgz schrijft daarnaast voor dat patiënten informatie over de klachtenregeling moeten kunnen vinden op de website van de praktijk. Daarom komt LHV binnenkort ook met een folder voor in de praktijk en een tekst voor op de website.

 

De Wkkgz vereist verder ook dat u zich voor 1 januari aanmeldt een geschilleninstantie en zorgt voor een klachtenfunctionaris. Heeft u dat nog niet gedaan? Dit kan eenvoudig via www.skge.nl.

 

Download hier het model.

Reactie toevoegen

Over tekstopmaak

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Model Klachtenregeling huisarts beschikbaar

Categorieën

Geschreven door

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties

Meer artikelen met dit thema

Winst zorgverzekeraar VGZ ruim verdrievoudigd
flash_onNieuws

Winst zorgverzekeraar VGZ ruim verdrievoudigd

timer2 min
Zorgverzekeraar VGZ, na Achmea de grootste in Nederland, heeft vorig jaar flink meer winst gemaakt. Mede doordat…
Lees verder »
Tandarts Barendrecht vrijgesproken
flash_onNieuws

Tandarts Barendrecht vrijgesproken

timer1 min
Een tandarts uit Barendrecht die zonder diploma tandheelkundige behandelingen uitvoerde wordt niet gestraft. De…
Lees verder »
KNMG wil bescherming tegen ‘schijnartsen’
flash_onNieuws

KNMG wil bescherming tegen ‘schijnartsen’

timer2 min
De KNMG wil dat het Openbaar Ministerie of de Inspectie voor de Gezondheidszorg voldoende bevoegdheden krijgt om…
Lees verder »
Column Henk Hogeweg: BankEed voor medisch ondernemers?
flash_onNieuws

Column Henk Hogeweg: BankEed voor medisch ondernemers?

timer3 min
We konden er in 2007 nog om lachen. Die domme Amerikanen en hun slecht georganiseerde gezondheidszorg. Ik heb het…
Lees verder »
flash_onNieuws

NMT: “Boete NZa voor Schiedamse tandarts disproportioneel”

timer1 min
De NMT heeft laten weten de boete voor de Schiedamse tandarts Armand de Boer disproportioneel hoog te vinden. De…
Lees verder »
ANT stapt naar Nationale ombudsman met klacht over NZa
flash_onNieuws

ANT stapt naar Nationale ombudsman met klacht over NZa

timer4 min
De Associatie Nederlandse Tandartsen (ANT) stapt vandaag (donderdag) naar de Nationale ombudsman met een klacht…
Lees verder »
‘Kosten tandarts en fysio in basispakket’
flash_onNieuws

‘Kosten tandarts en fysio in basispakket’

timer1 min
De helft van de Nederlanders wil tandarts- en fysiotherapiekosten in het basispakket van de zorgverzekering. Dat…
Lees verder »
Nieuwe bekostiging huisartsenzorg heeft nog een lange weg te gaan
flash_onNieuws

Nieuwe bekostiging huisartsenzorg heeft nog een lange weg te gaan

timer4 min
Het bekostigingsmodel van huisartsen en de multidisciplinaire zorg gaat per 1 januari 2015 op de schop, althans…
Lees verder »