Model Klachtenregeling huisarts beschikbaar

woensdag 21 december 2016
timer 1 min
De LHV, InEen en het NHG hebben een landelijk uniforme klachtenregeling opgesteld voor gebruik in elke huisartsenvoorziening (zowel dagpraktijk, post als coöperatie). Patiëntenfederatie Nederland heeft het model onderschreven.

LHV stelt dat het belangrijk is dat alle praktijkmedewerkers voor 1 januari 2017 geïnformeerd zijn over de nieuwe klachtenregeling en wat die betekent voor binnenkomende klachten. Dat kan bijvoorbeeld in een (extra) teamoverleg. De Wkkgz schrijft daarnaast voor dat patiënten informatie over de klachtenregeling moeten kunnen vinden op de website van de praktijk. Daarom komt LHV binnenkort ook met een folder voor in de praktijk en een tekst voor op de website.

 

De Wkkgz vereist verder ook dat u zich voor 1 januari aanmeldt een geschilleninstantie en zorgt voor een klachtenfunctionaris. Heeft u dat nog niet gedaan? Dit kan eenvoudig via www.skge.nl.

 

Download hier het model.

Reactie toevoegen

Over tekstopmaak

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Model Klachtenregeling huisarts beschikbaar

Categorieën

Geschreven door

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties

Meer artikelen met dit thema

NOW-regeling aanvragen kan nog tot en met 5 juni 2020
flash_onNieuws

NOW-regeling aanvragen kan nog tot en met 5 juni 2020

3 jun 2020 timer1 min
De tijdelijke Noodmaatregel Overbrugging Werkgelegenheid (NOW 1.0) kan nog tot en met 5 juni 2020 worden…
Lees verder »
289 meldingen over mondzorg in 2019 binnengekomen bij IGJ
flash_onNieuws

289 meldingen over mondzorg in 2019 binnengekomen bij IGJ

2 jun 2020 timer2 min
Het Landelijk Meldpunt Zorg (LMZ) van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) ontving in 2019 7317 meldingen,…
Lees verder »
Mondzorgalliantie bezorgd over terugdringen niet-gecontracteerde zorg
flash_onNieuws

Mondzorgalliantie bezorgd over terugdringen niet-gecontracteerde zorg

27 mei 2020 timer2 min
Beroepsorganisaties KNMT, ANT, NVM en ONT, verenigd in de Mondzorgalliantie, uiten hun zorgen over het…
Lees verder »
Ruime meerderheid bevolking accepteert coronamaatregelen ‘zo lang als nodig is’
flash_onNieuws

Ruime meerderheid bevolking accepteert coronamaatregelen ‘zo lang als nodig is’

20 mei 2020 timer3 min
Het merendeel van de Nederlandse bevolking accepteert de maatregelen van de overheid om de verspreiding van het…
Lees verder »
Overheid kocht miljoenen afgekeurde mondkapjes
flash_onNieuws

Overheid kocht miljoenen afgekeurde mondkapjes

18 mei 2020 timer2 min
De overheid kocht miljoenen foute mondkapjes voor de zorg. Ruim vijf miljoen mondkapjes werden na een test meteen…
Lees verder »
NVVC: ‘Minstens 150.000 hartpatiënten missen zorg door coronacrisis’
flash_onNieuws

NVVC: ‘Minstens 150.000 hartpatiënten missen zorg door coronacrisis’

18 mei 2020 timer3 min
Cardiologen waarschuwen dat de coronacrisis desastreuze gevolgen heeft voor hartpatiënten. De Nederlandse…
Lees verder »
Vanaf 1 juli 2020: OPEN
person_outlineBlog

Vanaf 1 juli 2020: OPEN

14 mei 2020 timer5 min
In 1975 stopte de huisarts, die ik assisteerde, plotseling. Hij werd arts bij de Gemeenschappelijk Medische Dienst…
Lees verder »
Voorpraktijken regelt: Plexiglas baliescherm met uitsparing vanaf € 61,75 inclusief gratis verzending
casesBedrijfsnieuws

Voorpraktijken regelt: Plexiglas baliescherm met uitsparing vanaf € 61,75 inclusief gratis verzending

14 mei 2020 timer2 min
Een van de coronamaatregelen is het plaatsen van een plexiglas scherm in zorgpraktijken. Dit scherm beschermt…
Lees verder »