Mondzorg Praktijk Anno Nu: 'Tandarts, let op ‘real time’ uitdagingen'

maandag 28 oktober 2019
timer 2 min
Jasper ter Bogt, adviseur tandheelkundige beroepen bij VvAA, geeft tijdens Mondzorg Praktijk Anno Nu een workshop over prestatie-indicatoren. ‘Mijn boodschap met de workshop is: werk samen aan betere resultaten voor de patiënt, de collega’s en de praktijk.’

‘Veel praktijkhouders hebben onvoldoende zicht op welke indicatoren iets zeggen over hoe ze het als praktijk doen’, stelt Jasper ter Bogt, die als manager in een organisatie van tandartspraktijken veel ervaring heeft.

 

Tandartsen zijn in het najaar vaak met hun accountant nog aan het terugkijken op het voorafgaande jaar. ‘Wat ze vaak niet doen is om in real time te kijken hoe het gaat met hun praktijk op andere thema’s. Met prestatie-indicatoren krijg je samen met je team wel inzicht in de vraag: hoe doen we het eigenlijk?’

 

Prestatie-indicatoren

Daarbij gaat het om een reeks indicatoren, vervolgt Ter Bogt. ‘Omzet gerelateerde indicatoren, patiëntentevredenheid, bezoekersfrequenties, kwaliteitszorg, uniform werken. Sommige prestatie-indicatoren hebben te maken met het financiële rendement dat je overhoudt. Dat is zeker belangrijk, maar sommige mensen stoot je ook voor het hoofd als je heel nadrukkelijk focust op geld. Ze zijn er wars van, terwijl anderen er heel erg op gericht zijn. Overigens kan het extra rendement dat een praktijk behaalt, wel mooi gebruikt worden om te investeren in indicatoren waar de praktijk wil verbeteren.’

 

Sturen op medewerkerstevredenheid

Ter Bogt signaleert dat bijvoorbeeld weinig praktijken sturen op medewerkerstevredenheid. ‘Tegelijk is het in de tandheelkunde nu heel moeilijk om aan geschikt personeel te komen. Daarom is het als praktijk van belang te weten wat mensen belangrijk vinden in het team. Als je van collega’s niet weet waarom ze graag bij je werken of juist waar ze last van hebben, werkdruk bijvoorbeeld, dan kun je daar ook niets aan doen.’

 

Bewustzijn versterken

Ter Bogt wil met zijn workshop het bewustzijn op meerdere punten versterken. ‘Veel praktijken hebben nog onvoldoende zicht op welke onderwerpen belangrijk zijn om de praktijk optimaal te laten presteren, zodat niet alleen praktijkhouder maar ook de patiënten en het team kunnen profiteren. En als je dan weet wat belangrijk is, hoe maak je de prestaties dan meetbaar?’

 

Lees hier het hele programma Mondzorg Praktijk Anno Nu: https://www.mondzorgpraktijkannonu.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Mondzorg Praktijk Anno Nu: 'Tandarts, let op ‘real time’ uitdagingen'

Meer artikelen met dit thema

Foto: Lexmond aan de Lek (Shutterstock)
flash_onNieuws

Actieve bewoners werven samen met Buurtdokters nieuwe huisartsen voor Lexmond

18 aug om 09:15 uurtimer3 min
Jan van Wiggen en Sylvia de Jong, inwoners van het Utrechtse Lexmond, namen het initiatief om in het dorp weer een…
Lees verder »
MC Westerkwartier in het Groningse Tolbert
all_inclusiveAchtergrondartikel

Sectorspecialist over planning nieuw medisch centrum: ‘Praktijkhouders delen graag ervaringen en tips’

14 jul om 12:16 uurtimer3 min
Waar moet je op letten als je een nieuw pand wilt of een gezondheidscentrum wilt opzetten? Welke stappen moet je…
Lees verder »

Van Lanschot Healthcare: Als startende huisarts op zoek naar een hypotheek?

29 jun om 10:00 uurtimer3 min
In onze nieuwe blogserie laten we leden van het team van Van Lanschot aan het woord. We spreken met Henk-Jan van…
Lees verder »
Sigrid Kaag, minister van Financiën (Foto: Shutterstock)
person_outlineBlog

Voorjaarsnota 2022: dynamiek voor de zorgondernemer

9 jun om 15:00 uurtimer4 min
Jaarlijks informeert de minister van Financiën de Tweede Kamer via de Voorjaarsnota en de Najaarsnota over de…
Lees verder »

Een plan voor uw financiële gezondheid

13 apr om 12:09 uur
Als medisch professional heeft u over het algemeen een stabiel inkomen. Maar wat aan de ene kant binnenkomt, bent…
Lees verder »

MO Actueel webinar op 7 april biedt checklist: ‘Is uw praktijk Wtza-proof? Alle verplichtingen op een rij’

30 mrt om 09:59 uurtimer3 min
Accountant Jan Ruitenbeek (Visser & Visser) presenteert tijdens het webinar MO Actueel op 7 april een…
Lees verder »

Juridische en fiscale actualiteiten in één uur: Fiscale prioriteiten en Wtza

16 mrt om 17:00 uurtimer2 min
In samenwerking met Visser & Visser Accountants en Belastingadviseurs organiseert MedischOndernemen op…
Lees verder »

Coöperatie Best Dental buy laat leden delen in winst en beleeft groeispurt

10 mrt om 16:30 uurtimer5 min
Best Dental buy is een inkoopcoöperatie voor de mondzorg, gericht op de voordelen van gezamenlijke inkoop van…
Lees verder »