Mondzorgverleners niet blij met communicatie NZa

dinsdag 1 september 2015
timer 2 min
De gezamenlijke beroepsorganisaties in de mondzorg - KNMT, ANT, NVM en ONT - willen op korte termijn met de NZa in gesprek over het communicatie- en mediabeleid van de toezichthouder. De media-inzet en de tone of voice in de berichtgeving van de NZa kunnen gevolgen hebben voor het vertrouwen van de consument in hun zorgverlener.

Directe aanleiding is  het persbericht ‘Wees alert als uw tandarts een toeslag vraagt’  waarmee de NZa deze zomer de zorgconsument opriep alert te zijn op de correctheid van nota's en vooral attent te zijn op mogelijk niet geoorloofde toeslagen. Dit bericht heeft onder patiënten tot veel verontruste reacties geleid. Zo schrijven de beroepsorganisaties:









" Als we de persberichten rond de mondzorg van de afgelopen jaren nader analyseren, dan rijst bij ons de vraag of de NZa zich voldoende bewust is van de neveneffecten van haar communicatie uitingen op de relatie tussen patiënt en zorgverlener." Met de brief willen de organisaties graag een gesprek uitlokken  om aan de hand van dagelijkse ervaringen te illustreren wat ongewenste neveneffecten kunnen zijn.

 

Lees de brief aan de NZa

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Mondzorgverleners niet blij met communicatie NZa

Meer artikelen met dit thema

Zorgomgeving als één van de hoofdthema’s in GroenEffect

12 jan 2018 timer2 min
Het pas gelanceerde digitale platform GroenEffect streeft naar een groenere en gezondere omgeving voor iedereen.…
Lees verder »
Te strakke planning vaak niet besproken
flash_onNieuws

Te strakke planning vaak niet besproken

12 jan 2018 timer2 min
Meer dan de helft van de werknemers (55 procent) kan zijn taken niet altijd binnen de beschikbare tijd uitvoeren.…
Lees verder »

Positieve wachttijd beleving

4 jan 2018 timer4 min
Iedereen beleeft wachttijd op een andere manier. Sommige mensen ergeren zich aan wachten, want het is zonde van…
Lees verder »
Dental Plek vermindert telefoon- en e-mailverkeer!
flash_onNieuws

Dental Plek vermindert telefoon- en e-mailverkeer!

14 dec 2017 timer1 min
Wilt u binnen uw praktijk minder telefoon- en e-mailverkeer, onduidelijkheden voorkomen en (leuk) nieuws delen?…
Lees verder »
Vooruitzien is regeren..
flash_onNieuws

Vooruitzien is regeren..

12 dec 2017 timer5 min
..of was het nu net andersom? Waar het in ieder geval om gaat is dat een organisatie niet kan functioneren zonder…
Lees verder »
'Patiënten zeggen bijna nooit nee tegen het LSP'
flash_onNieuws

'Patiënten zeggen bijna nooit nee tegen het LSP'

7 dec 2017 timer6 min
Via het Landelijk Schakelpunt (LSP) kunnen huisartsen en apothekers in de dossiers van elkaars patiënten kijken.…
Lees verder »
Digitale eindejaarsschoonmaak: Baas over je mailbox
flash_onNieuws

Digitale eindejaarsschoonmaak: Baas over je mailbox

7 dec 2017 timer3 min
De laatste maand van het jaar, een mooie tijd om je mailbox op te schonen. Hier enkele tips voor een verfrissende…
Lees verder »
Afspraakherinnering of afzegherinnering?
flash_onNieuws

Afspraakherinnering of afzegherinnering?

5 dec 2017 timer2 min
Laatst kreeg ik een afspraakherinnering van een zorgverlener. Welgeteld één regel ging over de afspraak die stond…
Lees verder »