Peiling specialisten: 'Gebrekkige gegevensuitwisseling risico voor patiëntveiligheid’

Marcel Daniëls, cardioloog en voorzitter van de Federatie Medisch Specialisten, maakt zich zorgen. Informatie-uitwisseling via internet is de normaalste zaak geworden, behalve in de zorg. ‘Zelfs als het over leven en dood gaat, zijn we nog steeds niet in staat om op elk moment te beschikken over de noodzakelijke medische informatie van een patiënt.'

Dagelijks probleem

De Federatie Medisch Specialisten vroeg aan specialisten in onder meer algemene en universitaire ziekenhuizen, GGZ en zelfstandige klinieken, hoe vaak zij geconfronteerd worden met gebrekkige gegevensuitwisseling. 55 Procent zegt hier dagelijks mee te maken te hebben, 34 procent wekelijks en 8 procent maandelijks. De medisch specialisten noemen een reeks gevolgen: patiëntveiligheid, groot foutrisico, dubbele diagnostiek, tijdverlies, vergroting administratielast, vermindering van het werkplezier en onbegrip bij patiënten.

Gebrekkige koppelingen

60 Procent van de medisch specialisten ziet de gebrekkige gegevensuitwisseling als een obstakel bij de transitie naar ‘de juiste zorg op de juiste plek’. Daniëls vraagt zich af hoe de afspraken uit het hoofdlijnenakkoord medisch-specialistische zorg waar te maken zijn als het niet lukt de juiste patiëntgegevens op de juiste plek te hebben. Ook de het beleid ‘De juiste zorg op de juiste plek’ staat volgens Daniëls onder druk. ‘Er zijn in ons land, mede door de inzet van medisch specialisten, vele voorbeeldprojecten van de juiste zorg op de juiste plek middels netwerkgeneeskunde. Maar medisch specialisten lopen tegen grenzen aan wanneer het niet lukt om de juiste patiëntgegevens op de juiste plek te hebben door een gebrek aan koppelingen tussen de epd-systemen.'

Inlog en fax

Daniëls meent dat het onderwerp absolute prioriteit moet hebben. ‘Ik denk weleens; als het technisch zo ingewikkeld is om de epd’s te koppelen geef mij dan maar de inlog van de epd’s van andere ziekenhuizen. ' 93 Procent denkt dat het een voordeel kan zijn als medisch specialisten leesbevoegdheid hebben in de epd’s van andere zorginstellingen. Als informatie-uitwisseling niet digitaal via het epd mogelijk is, worden nog fax (69 procent), e-mail (68 procent) en telefoon (68 procent) gebruikt. Ook worden prints en cd’s nog per post gestuurd of aan de patiënt meegegeven.

Kostbare tijd

Respondenten geven tal van voorbeelden van gebrekkig communicatie. ‘Deze patiënt kwam met hevige pijn in de borst en rug en een lage bloeddruk binnen. Ik zag aan het litteken op de borstkas dat hij eerder was geopereerd. Zijn familie wist wel daarvan, maar kon op dat moment niet veel meer vertellen dan ‘iets met een hartklep’ en ‘was dat niet toen in Amsterdam’. Je hebt op dat moment direct toegang nodig tot zijn medisch verleden en medicatie om de juiste keuzes als dokter te kunnen maken. Er is eigenlijk geen tijd om andere ziekenhuizen te bellen en uit te zoeken hoe dat zit. Kostbare tijd gaat verloren. Ik had de patiënt kunnen verliezen, dat is gelukkig niet gebeurd.’

Lees meer: Federatie Medisch Specialisten,  Patiëntveiligheid onder druk door gebrekkige gegevensuitwisseling, 15 september 2019.

Foto: Pandpstock/Shutterstock